發(fā)布時間：2020-11-10 01:33

　　 我國銀行在個人理財業(yè)務營銷方面一直居于被動地位,在渠道的建設、促銷手段等方面缺乏創(chuàng)新。對于中國銀行來說,市場是廣闊的,需求量是較大的,競爭也是十分激烈的,面對的國內同業(yè)之間的競爭,大量外資銀行對中國的理財產品和資金管理市場的躍躍欲試,各方壓力紛至沓來。綜合目前個人理財產品的營銷現狀和發(fā)展形勢,使得中國銀行不得不快速轉變營銷思維,開發(fā)創(chuàng)新個人理財業(yè)務。本文通過對國內外商業(yè)銀行營銷策略的研究現狀、營銷理論進行梳理,明確理財產品營銷策略的基本概念和理論,在此基礎上,對中國銀行泰州分行個人理財產品營銷環(huán)境進行分析,通過研究宏觀營銷環(huán)境和微觀營銷環(huán)境兩個方面,分析出中國銀行泰州分行發(fā)展個人理財業(yè)務的機遇、威脅、優(yōu)勢及劣勢。結合銀行工作實際設計調查問卷進行數據統計分析,結合STP營銷理論,對中國銀行泰州分行在泰州地區(qū)的市場細分進行分析,選擇目標市場、了解客戶需求,從品牌樹立和產品服務差異化兩個角度談市場定位。最后選取營銷理論中的產品組合、渠道、促銷、人員、關系、服務及互聯網七個角度,給出泰州分行個人理財產品的具體營銷策略。并從風險防控、人力資源等四個方面闡述個人理財營銷策略實施的保障措施。經過研究分析,建議將中國銀行泰州分行目標市場的選擇定位于中端市場,競爭高端市場、培育潛力市場,以達到成本和效益的最優(yōu)配比。同時,最后結合調查問卷的數據統計和實際操作,給中行泰州分行以7P理論為立足點,提出七點具體營銷策略,尤其是在渠道建設、關系營銷中加強線上、線下的互通。最后結合目前政府職能部門改革等政策環(huán)境,強化完善風險防控、人力資源、管理信息系統、整體聯動機制的建設。
【學位單位】：南京理工大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2018
【中圖分類】：F832.2;F274
【部分圖文】：

３中國銀行泰州分行個人理財產品營銷環(huán)境分析?碩士論文??權益等指標信息。加強對老年人、在校大學生、農民等易受侵害群體防范非法集資宣傳，??重視對涉及地區(qū)金融穩(wěn)定重要輿情的關注和權威解釋。通過銀監(jiān)會網站，及時發(fā)布金融??領域市場禁入、行政處罰、違法違規(guī)案件查處等情況，提高執(zhí)法公信力和透明度。??３．１．２經濟環(huán)境??近年來，我國實施積極的財政政策、穩(wěn)健的貨幣政策，確保國民經濟平穩(wěn)發(fā)展，推??進國民收入均衡分配，優(yōu)化財政收支結構，大力推動城鎮(zhèn)化建設和新農村建設，民生工??程支持力度不斷加強，為商業(yè)銀行個人業(yè)務的發(fā)展帶來了商機。??（１）宏觀經濟運行形勢??２〇〇６年－２０１７年，我國ＧＤＰ總量逐年增長，從２１９４３８億元增長到８２７１２２萬元，??增量絕對值穩(wěn)健提高，２００９年最低為２９５６５億元，２０１７年最高為８３５３７億元；但增速??開始放緩，２００７年增速最高為１４．２％，２０１６年增速最低為６．７％。預計在未來一段時期??內，我國ＧＤＰ總量仍將保持上升態(tài)勢，增速則將有所放緩。??

?（Ｎ?．＊Ｍ?ｆＮ?ｒｓｉ?Ｎ?ｒｓｉ?ｒｖｌ?ＣＮ?ｒ＞ｉ?ｐｓＪ?ｒｖ＇??圖３．２中國國內生產總值（ＧＤＰ）季度同比增速??資料來源：Ｗｉｎｄ??（２）泰州地區(qū)經濟狀況??泰州是一座歷史文化名城，具有２１００多年的歷史，深厚的文化積淀使泰州素有“漢??唐古郡”、“淮海名區(qū)’’之稱。泰州地處江蘇省中部，位于長江下游北岸，泰州西面連接??揚州市，北面毗鄰鹽城市，東面緊依南通市，南面與蘇州、無錫、常州、鎮(zhèn)江隔江相望。??清末至新中國成立以后的很長一段時間，泰州一直屬于揚州的一個縣級市，在１９８８年??江蘇省將泰州改設為省屬地級市，并同時管轄海陵、高港、姜堰三個區(qū)，以及興化、靖??江、泰興三個縣級市，全市總面積五千七百多平方公里，市區(qū)面積約有四百二十八平方??公里。??泰州地區(qū)在２０１７年實現地區(qū)生產總值４７４０億元，增長８．１％；?—般公共預算收入??３４４億元

圖３．４中國銀行泰州分行人員學歷分布??行以“建設區(qū)域主流銀行’’為基調，將建設“總行級重點地海都市圈中心城市和長江經濟帶沿途城市，大力跟進自貿展，辦理相關跨境結算、跨境擔保業(yè)務。同時對城市區(qū)域內客戶清單管理體系等工作進行了規(guī)劃安排，并力爭取得一業(yè)的結構升級，項目優(yōu)化等提供信貸服務，對新材料、生持。截至２０１７年末，共有５８名公司客戶經理，７名賬戶
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本文編號：2877264