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北京市舞蹈類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)顧客消費(fèi)行為及影響因素研究

發(fā)布時(shí)間:2020-11-04 16:12
   舞蹈類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的興起,讓社會(huì)上各個(gè)不同年齡層次的人們在藝術(shù)的追求上有了更多更好的選擇,同時(shí)也為滿足人們?nèi)找嬖鲩L的藝術(shù)文化需要做出了重要的貢獻(xiàn)。近年來,舞蹈類培訓(xùn)在北京地區(qū)蓬勃發(fā)展,吸引了眾多熱愛舞蹈藝術(shù)培訓(xùn)事業(yè)的人們在此創(chuàng)業(yè)。在這樣的背景下,為了提高舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的競爭力,提高服務(wù)質(zhì)量,舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要專心致志地把每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一處細(xì)節(jié)做好、做準(zhǔn)、做精。而顧客作為舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)對象,研究了解他們的消費(fèi)行為以及消費(fèi)行為影響因素,將有助于舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為他們提供更加精細(xì)化的服務(wù),提高他們的消費(fèi)滿意度,從而促進(jìn)舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展;诖,本文對北京市舞蹈類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)顧客的消費(fèi)行為進(jìn)行了研究。本文通過文獻(xiàn)研究法、實(shí)地考察法、問卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法對北京市舞蹈類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)顧客的消費(fèi)行為進(jìn)行深入研究。分析了舞蹈類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)顧客的年齡、性別等特征,顧客消費(fèi)行為和影響顧客消費(fèi)行為的因素等,得出以下結(jié)論:(1)北京市舞蹈類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)顧客以中青年女性為主,呈現(xiàn)出高學(xué)歷的特點(diǎn),大多數(shù)屬于中等偏高收入人群。(2)以增強(qiáng)體質(zhì)、促進(jìn)健康為最主要消費(fèi)動(dòng)機(jī)。(3)18-29歲年齡段顧客主要通過網(wǎng)絡(luò)媒體來獲取舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息。(4)顧客參與培訓(xùn)的頻率多為一周一次,舞蹈消費(fèi)水平以中等水平為主。(5)“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”因子對舞蹈類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)顧客消費(fèi)行為的影響力最大。針對以上結(jié)論,提出下列建議:(1)舞蹈類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可根據(jù)人口學(xué)特征對顧客進(jìn)行細(xì)分,使機(jī)構(gòu)在開發(fā)項(xiàng)目、設(shè)計(jì)規(guī)模等方面的定位更加合理科學(xué)。(2)舞蹈類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)注重培養(yǎng)和引進(jìn)高水平的了解生理解剖學(xué)知識的教師。(3)舞蹈類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)著重研究顧客對宣傳內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn),充分利用互聯(lián)網(wǎng)等多種宣傳方式。(4)舞蹈類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)結(jié)合多方面因素進(jìn)行合理定價(jià),提高價(jià)格優(yōu)勢。(5)舞蹈類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)注重顧客滿意度的調(diào)查,加強(qiáng)顧客對舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的認(rèn)同感。(6)舞蹈類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)準(zhǔn)確定位不同層次的市場,有針對性的進(jìn)行營銷。
【學(xué)位單位】:首都體育學(xué)院
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位年份】:2019
【中圖分類】:J792;F713.55
【部分圖文】:

碎石,共同因子,特征值,因子


表 50 通過主成分分析法,對舞蹈類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)顧客消費(fèi)行為影響以不限定提取因子提取出特征值大于 1 的共同因子為 3 個(gè)分別占總13.593%、10.695%,經(jīng)轉(zhuǎn)軸后提取 3 個(gè)共同因子分別占總方差的 113.188%,累積方差貢獻(xiàn)率達(dá)到了 52.162%。根據(jù)吳明隆“社會(huì)科學(xué)累積解釋變異量在 50%以上,因素分析結(jié)果也是可以接受的”觀點(diǎn)[變異量已達(dá) 52.162%,可以進(jìn)行進(jìn)一步的分析。
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本文編號:2870313

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