隨著我國經濟的發(fā)展,課外輔導機構近年來也逐漸蓬勃發(fā)展起來。隨著人們生活水平的顯著提高,教育也越來越受到人們的重視,很多家庭都送孩子到課外輔導機構。國家政策對于民辦教育的扶持也催生了國內教育培訓市場的迅速發(fā)展。教育培訓機構數量的增加使得培訓市場管理不規(guī)范這一現(xiàn)象更加凸顯,也加劇了這一行業(yè)的市場競爭。企業(yè)為了拓展市場,贏得更多的利潤,運用各種營銷手段與同行企業(yè)展開激烈的競爭,也暴露出了培訓行業(yè)的許多問題。ZM教育集團成立于2007年,ZM英語也逐漸形成了自己的品牌特色。“ZM英語”加盟商在邯鄲市的運營已經兩年的時間,但在打開市場的過程中遇到了很多的問題。本文以ZM教育集團的邯鄲市場為研究對象,以營銷組合理論、客戶關系管理理論、STP理論為理論基礎,運用PEST、波特五力模型等研究工具,對ZM教育集團邯鄲分校進行外部環(huán)境、內部環(huán)境分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)在營銷過程當中存在以下問題:師資結構不合理,教學質量不能保證;品牌知名度不高,群眾基礎太薄弱;企業(yè)文化落實不到位,企業(yè)形象有待宣傳;現(xiàn)代科學技術在教學和營銷當中的作用不明顯;銷售渠道過窄等。通過理論結合實際對企業(yè)進行分析之后,針對產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略及完善師資結構等方面提出了營銷方案,比如:開發(fā)新產品、產品價格差異化、拓寬實體渠道和網絡渠道、節(jié)假日促銷活動等,并提出了相應的保障措施,使企業(yè)在邯鄲地區(qū)能夠持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展下去。
【學位單位】：河北工程大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2018
【中圖分類】：G522.72
【部分圖文】：

第 2 章 理論基礎.1 營銷組合理論（1）4P 營銷理論上世紀的六十年代，美國營銷學專家杰瑞.麥卡錫教授在其所著《營銷學》中提出了 4P 營銷組合策略，即產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促romotion)。杰瑞.麥卡錫教授成功的市場營銷活動，意味將合適的產品、適合格、合適的渠道和合適的促銷手段進行組合，將相應的產品和特定的服務投細分市場的行為。4P 營銷理論的理論框架如下：

圖 3-1 教育機構發(fā)展歷史Fig. 3-1 The development of educational institutions目前教育培訓市場以中小學生為主，家長為孩子在課外輔導機構投入力度一直持續(xù)不減，主要是因為子女升學壓力大。學期教育也占了一部分市場，學前教育主要是以培養(yǎng)興趣愛好為主。教育培訓行業(yè)的蓬勃發(fā)展與我國經濟的迅速發(fā)展息息相關，人民生活水平的提高、旺盛的消費需求為教育培訓行業(yè)的發(fā)展提供了

圖 3-2 學前教育市場規(guī)模和幼兒園數量Fig. 3-2 Market size of preschool educationand the number of kindergartens從以上數據可以看出，幼兒園的數量和人數在不斷增加。民辦幼兒園是軍，2016 年民辦幼兒園占 64%，民辦幼兒園人數占比 55%。直營+加盟是學教擴張的主要手段，標準化運營與管理規(guī)范尚需升級。直營幼兒園主要通過學費、課時費等模式盈利；連鎖加盟模式則主要依靠收取加盟費以及銷售相品獲利；未來隨著資本的進一步介入，連鎖加盟模式將會逐漸成為市場主流年來民辦幼兒園傷害兒童等惡性事件屢屢被爆，幼兒園管理水平層次不齊，督導被社會大眾提到風口浪尖，幼教管理標準規(guī)范仍需升級。②K12 教育市場K12 教育在中國特指小學、初中、高中階段的教育，主要分為公辦教育辦教育兩類，民辦教育市場中，民辦學校、課外輔導與托管、英語和計算機訓教育是主體。目前我國 K12 教育市場依然主要以應試升學為結果導向，其
【參考文獻】

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本文編號：2868564