近些年來,我國商業(yè)銀行間的競爭日趨激烈,產品同質化現象非常嚴重,作為一家國有大型商業(yè)銀行,泰州農行內部壓力較其他銀行小,但是卻面臨著傳統(tǒng)優(yōu)勢遭到蠶食、新增業(yè)務速度較慢的困境。在銀行本身差異越來越小的情況下,商業(yè)銀行之間比拼的是信息技術的先進性、管理方式的科學性、企業(yè)文化的獨特性、優(yōu)質服務的超值性,以此在激烈的競爭中立于不敗之地;否則就會在競爭中被淘汰,因此,如何滿足客戶的個性化需求,如何有效提升泰州農行的營銷水平就成為我們關注的課題。首先,本文圍繞研究問題,梳理了國內外相關研究現狀,明確了研究思路、研究內容和研究方法,并闡釋了商業(yè)銀行市場營銷的基本理論觀點和內容。其次,從核心客戶群、經營轉型戰(zhàn)略、營銷體制和機制、產品創(chuàng)新能力等方面分析了中國農業(yè)銀行泰州分行的市場營銷現狀,針對客戶基礎、重點區(qū)域競爭力、產品創(chuàng)新推廣、高端營銷能力等剖析了中國農業(yè)銀行泰州分行市場營銷的現存問題,并系統(tǒng)闡釋了導致上述問題的具體原因。再次,綜合運用PEST和SWOT方法,分析了中國農業(yè)銀行泰州分行市場營銷的內外部環(huán)境,得出了相應的SWOT分析矩陣,并以此為基礎,從轉變客戶選擇方式、做好重點區(qū)域競爭、加快產品創(chuàng)新步伐、提高價格競爭優(yōu)勢、拓展營銷促銷能力等方面,給出了中國農業(yè)銀行泰州分行市場營銷策略選擇的優(yōu)化路徑。最后,針對中國農業(yè)銀行泰州分行如何有效實施市場營銷策略的問題,從人力資源、財務資源、信息技術、風險控制等方面提出了相應的保障措施,以期能夠為該行相關管理實踐工作提供借鑒和參考。
【學位單位】：江蘇大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2019
【中圖分類】：F832.33;F274
【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義和目的
        1.2.1 研究意義
        1.2.2 研究目的
    1.3 國內外研究現狀
        1.3.1 國外研究現狀
        1.3.2 國內研究現狀
    1.4 研究思路和內容
        1.4.1 研究思路
        1.4.2 研究內容
    1.5 研究方法
第2章 相關理論概述
    2.1 市場營銷的概念
    2.2 銀行業(yè)市場營銷
        2.2.1 銀行服務行業(yè)的特性
        2.2.2 銀行業(yè)營銷的趨勢
        2.2.3 我國銀行業(yè)改革的階段
        2.2.4 商業(yè)銀行市場營銷的4P策略
第3章 泰州農行市場營銷現狀與問題分析
    3.1 泰州農行市場營銷現狀
        3.1.1 核心客戶群營銷不斷壯大
        3.1.2 經營轉型持續(xù)推進
        3.1.3 營銷體制和機制進一步完善
        3.1.4 產品創(chuàng)新能力不斷增強
    3.2 泰州農行市場營銷存在的問題
        3.2.1 客戶基礎仍較薄弱
        3.2.2 重點區(qū)域競爭力減弱
        3.2.3 產品創(chuàng)新推廣慢
        3.2.4 高端營銷能力不足
    3.3 泰州農行營銷中存在問題的成因分析
        3.3.1 目標市場不明確
        3.3.2 市場營銷意識不強
        3.3.3 金融產品創(chuàng)新層次低
        3.3.4 無差別化的競爭策略
        3.3.5 進一步完善激勵機制
第4章 泰州農行市場營銷策略選擇
    4.1 商業(yè)銀行市場營銷內外部環(huán)境分析
        4.1.1 宏觀經濟環(huán)境分析
        4.1.2 微觀經濟環(huán)境分析
        4.1.3 SWOT分析
    4.2 泰州農行市場營銷策略的優(yōu)化
        4.2.1 明確市場目標定位
        4.2.2 轉變客戶選擇方式
        4.2.3 做好重點區(qū)域競爭
        4.2.4 加快產品創(chuàng)新步伐
        4.2.5 提高價格競爭優(yōu)勢
        4.2.6 拓展營銷促銷能力
第5章 營銷策略實施的保障措施
    5.1 人力資源保障
    5.2 財務資源保障
    5.3 信息技術保障
    5.4 風險控制保障
第6章 結論
參考文獻
致謝

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本文編號：2847037