面對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行及金融科技崛起的雙重挑戰(zhàn),中國(guó)銀行業(yè)為了適應(yīng)市場(chǎng)化變革,迫切需要追逐信息化技術(shù)、調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式、提高業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。服務(wù)于銀行領(lǐng)域的IT服務(wù)外包廠商也面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn):一方面以城市商業(yè)銀行和農(nóng)村商業(yè)銀行為代表的銀行機(jī)構(gòu)對(duì)信息化需求大幅增加,為銀行業(yè)IT服務(wù)外包行業(yè)提供巨大的市場(chǎng)機(jī)遇;另一方面銀行市場(chǎng)對(duì)新技術(shù)要求更加專(zhuān)業(yè)化,給銀行業(yè)IT服務(wù)外包行業(yè)帶來(lái)挑戰(zhàn)。本文以中國(guó)銀行業(yè)IT服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀為背景,引出所要研究的主題,即贊同科技銀行業(yè)IT服務(wù)外包市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,并對(duì)本文將要用到的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)理論基礎(chǔ)進(jìn)行了系統(tǒng)闡述。在接下來(lái)的章節(jié)中,首先對(duì)贊同科技進(jìn)行概要介紹,并從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)四個(gè)方面分析贊同科技的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀,找出其存在的問(wèn)題及原因,然后用PEST分析和波特五力模型對(duì)贊同科技所處的宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境進(jìn)行深入分析,最后用SWOT分析工具對(duì)贊同科技IT服務(wù)外包業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)進(jìn)行總結(jié)。結(jié)合有關(guān)IT服務(wù)外包業(yè)務(wù)和軟件營(yíng)銷(xiāo)策略的書(shū)籍文獻(xiàn),分析贊同科技的發(fā)展歷程和存在的相關(guān)問(wèn)題,通過(guò)STP戰(zhàn)略,分析贊同科技市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位,用產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略組成贊同科技的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。最后從營(yíng)銷(xiāo)組織保障、制度保障、人員保障、研發(fā)投入和技術(shù)保障四個(gè)方面確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的順利實(shí)施。全文采用了實(shí)證分析法、文獻(xiàn)研究法和定性分析法等方法,對(duì)贊同科技現(xiàn)有產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)方式、技術(shù)力量和營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù),進(jìn)行細(xì)致深入的分析和研究。充分借鑒了國(guó)內(nèi)外的IT服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的研究成果,并對(duì)大量的行業(yè)資料系統(tǒng)分類(lèi)、去粗取精、歸納總結(jié)。在對(duì)銀行業(yè)IT服務(wù)外包市場(chǎng)的性質(zhì)、特點(diǎn)及相應(yīng)的變化規(guī)律做出分析判斷的同時(shí),為贊同科技量身打造了一整套的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。本文在STP戰(zhàn)略研究上,選擇了重點(diǎn)服務(wù)于細(xì)分市場(chǎng);在產(chǎn)品策略上,進(jìn)行了產(chǎn)品組合優(yōu)化、產(chǎn)品生命周期優(yōu)化和新產(chǎn)品研發(fā)策略;在價(jià)格策略上,進(jìn)行了根據(jù)不同客戶、不同地區(qū)、不同產(chǎn)品、不同時(shí)間采取不同的價(jià)格策略;在渠道策略上,調(diào)整為加大直銷(xiāo)資源投入、拓展優(yōu)質(zhì)間接渠道和開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)渠道;在促銷(xiāo)策略上,通過(guò)技術(shù)促銷(xiāo)外加廣告宣傳、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)促銷(xiāo)等不同的方式來(lái)加強(qiáng)公司促銷(xiāo)力度。全文利用MBA課程中學(xué)到的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)理論知識(shí),對(duì)贊同科技實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況作全局分析,探討適合贊同科技的營(yíng)銷(xiāo)策略,總結(jié)出贊同科技的可行性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,有助于幫助贊同科技突破瓶頸,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo),也為有類(lèi)似問(wèn)題的企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
【學(xué)位單位】：蘭州理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2019
【中圖分類(lèi)】：F274;F832.39
【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 選題背景和研究意義
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國(guó)內(nèi)外IT服務(wù)外包研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國(guó)內(nèi)外IT服務(wù)外包市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究現(xiàn)狀
    1.3 主要研究?jī)?nèi)容和研究方法
        1.3.1 主要內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
第2章 相關(guān)理論基礎(chǔ)
    2.1 市場(chǎng)定位理論
        2.1.1 市場(chǎng)細(xì)分
        2.1.2 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
        2.1.3 市場(chǎng)定位
    2.2 4P營(yíng)銷(xiāo)理論
        2.2.1 產(chǎn)品策略
        2.2.2 價(jià)格策略
        2.2.3 渠道策略
        2.2.4 促銷(xiāo)策略
第3章 贊同科技銀行業(yè)IT服務(wù)外包業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀與問(wèn)題
    3.1 公司簡(jiǎn)介
    3.2 營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
        3.2.1 產(chǎn)品狀況
        3.2.2 價(jià)格狀況
        3.2.3 渠道狀況
        3.2.4 促銷(xiāo)狀況
    3.3 營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
        3.3.1 產(chǎn)品問(wèn)題和原因
        3.3.2 價(jià)格問(wèn)題和原因
        3.3.3 渠道問(wèn)題和原因
        3.3.4 促銷(xiāo)問(wèn)題和原因
第4章 贊同科技銀行業(yè)IT服務(wù)外包業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
    4.1 宏觀環(huán)境分析
        4.1.1 政治法律環(huán)境
        4.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
        4.1.3 社會(huì)文化環(huán)境
        4.1.4 技術(shù)環(huán)境
    4.2 微觀環(huán)境分析
        4.2.1 供應(yīng)商的議價(jià)能力
        4.2.2 購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力
        4.2.3 新進(jìn)入者的威脅
        4.2.4 替代品的威脅
        4.2.5 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)程度
    4.3 SWOT分析
        4.3.1 優(yōu)勢(shì)分析
        4.3.2 劣勢(shì)分析
        4.3.3 機(jī)會(huì)分析
        4.3.4 威脅分析
第5章 贊同科技銀行業(yè)IT服務(wù)外包業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)策略
    5.1 STP戰(zhàn)略
        5.1.1 市場(chǎng)細(xì)分
        5.1.2 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
        5.1.3 市場(chǎng)定位
    5.2 營(yíng)銷(xiāo)策略
        5.2.1 產(chǎn)品策略
        5.2.2 價(jià)格策略
        5.2.3 渠道策略
        5.2.4 促銷(xiāo)策略
第6章 贊同科技銀行業(yè)IT服務(wù)外包業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的保障措施
    6.1 組織保障
    6.2 制度保障
    6.3 人員保障
    6.4 研發(fā)投入與技術(shù)保障
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝

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本文編號(hào)：2839436