以健身俱樂部行業(yè)為代表的體育休閑產(chǎn)業(yè)是受國家重點(diǎn)關(guān)注且涉及民生的重要產(chǎn)業(yè),在上海健身休閑產(chǎn)業(yè)有極大的發(fā)展空間的前景下,如何利用產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)改善各俱樂部的市場行為,使整個(gè)行業(yè)內(nèi)營造出一種良性競爭的市場環(huán)境?這是一個(gè)值得進(jìn)行深入探討的問題。本文以上海市健身俱樂部的市場行為為研究對象,以文獻(xiàn)資料法、訪談法、問卷調(diào)查法、數(shù)理分析法等方法分析俱樂部在實(shí)際運(yùn)作中存在的弊端,尋找符合現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的行業(yè)治理模式,并提出可以有效維護(hù)上海健身俱樂部市場良性競爭的建議,研究結(jié)論如下:第一,上海健身俱樂部市場發(fā)展現(xiàn)狀呈現(xiàn)出發(fā)展成果顯著與行業(yè)評價(jià)較差并存的特點(diǎn)。市場內(nèi)各種俱樂部普遍采取“預(yù)付費(fèi)會(huì)員制”的經(jīng)營模式,有利于前期投入巨大、回報(bào)較慢的健身俱樂部,同時(shí)又符合交易完成周期長的特點(diǎn),也可以幫助消費(fèi)者培育健身習(xí)慣。但是在實(shí)際操作中過于注重預(yù)付費(fèi)功能的情況也帶來了一些侵害消費(fèi)者權(quán)益的弊端。第二,在市場結(jié)構(gòu)影響市場行為方面,不同類型的健身俱樂部會(huì)采取不同的市場行為來銷售自己的會(huì)員制產(chǎn)品。高檔健身俱樂部采用高價(jià)定價(jià)法及口碑營銷,注重給消費(fèi)者最好的健身體驗(yàn)。連鎖型健身俱樂部以快速擴(kuò)張發(fā)展為目標(biāo),采取滿意定價(jià)策略、產(chǎn)品設(shè)置十分靈活,教練背負(fù)著巨大的銷售壓力。新型健身俱樂部將線下營銷模式移植于線上平臺(tái),同時(shí)采用滲透定價(jià)策略在短時(shí)期快速發(fā)展。私教工作室專注于私教課程的銷售,定價(jià)及營銷推銷方式仍然與連鎖健身俱樂部并無差異,健身教練同樣背負(fù)著銷售壓力。第三,雖然各類型健身俱樂部的定價(jià)及營銷行為多樣且差異性較強(qiáng),但是在市場創(chuàng)新行為上整個(gè)行業(yè)內(nèi)都比較少見。第四,在市場績效影響市場行為方面,消費(fèi)者對高端健身俱樂部對服務(wù)的重視給予了較高的滿意度;新型健身俱樂部利用其價(jià)格優(yōu)勢初入市場就得到了較好的評價(jià),但其創(chuàng)新行為還需繼續(xù)深入發(fā)展并經(jīng)受實(shí)踐的檢驗(yàn);連鎖型健身俱樂部的滿意定價(jià)及重視銷售的營銷手段使其在定價(jià)等方面有較強(qiáng)的靈活性,但也帶來了售前與售后服務(wù)差距大造成不滿意度高的市場效果;私人工作室脫胎于傳統(tǒng)健身俱樂部,吸引到了參與健身鍛煉目的性強(qiáng)的消費(fèi)者,但教練員身兼多職的弊端還需要俱樂部在未來加以改善。針對以上結(jié)論提出如下建議:為了促進(jìn)行業(yè)發(fā)展應(yīng)該規(guī)范俱樂部的“預(yù)付費(fèi)會(huì)員”銷售、避免出現(xiàn)不良市場行為,同時(shí)引導(dǎo)健身俱樂部重視對“預(yù)付費(fèi)會(huì)員制”進(jìn)行創(chuàng)新。在市場結(jié)構(gòu)方面可采取發(fā)揮行業(yè)自律機(jī)制、強(qiáng)化行業(yè)協(xié)會(huì)治理職能等方式協(xié)調(diào)行業(yè)內(nèi)的各方利益。在規(guī)范市場行為方面可制定行業(yè)內(nèi)不良企業(yè)接管制度與預(yù)付款保險(xiǎn)制度保障消費(fèi)者權(quán)益不受侵害。在鼓勵(lì)市場績效等方面可通過政府購買行為、公共體育服務(wù)的市場導(dǎo)向性特點(diǎn)引導(dǎo)市場進(jìn)行創(chuàng)新,發(fā)揮市場活力促進(jìn)健身俱樂部行業(yè)的發(fā)展。
【學(xué)位單位】：上海體育學(xué)院
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2019
【中圖分類】：G812.1
【部分圖文】：

的價(jià)格行為、營銷促銷行為與基于新產(chǎn)品新模式開發(fā)的創(chuàng)新行為。2.1.4 健身俱樂部國內(nèi)學(xué)者對健身俱樂部的界定不盡相同：張顯認(rèn)為商業(yè)健身俱樂部是提供健身鍛煉及娛樂設(shè)施和教授科學(xué)健身方法的營利性組織2，李小芬認(rèn)為是為以營利為目的提供健身課程服務(wù)及場地設(shè)施給本俱樂部會(huì)員使用的場所3，秦椿林認(rèn)為是向市場中的消費(fèi)者提供相關(guān)服務(wù)的體育企業(yè)4。故健身俱樂部可歸納為面向社會(huì)的會(huì)員提供一定健身服務(wù)的場所，多數(shù)學(xué)者認(rèn)為它為營利為前提，但也有部分學(xué)者認(rèn)為是否營利并不是限定健身俱樂部的條件。2.1.5 健身產(chǎn)業(yè)有關(guān)健身產(chǎn)業(yè)的定義相對一致，認(rèn)為健身產(chǎn)業(yè)作為健身鍛煉項(xiàng)目的中介者，為健身消費(fèi)者提供滿足健身休閑需求的第三產(chǎn)業(yè)。567可以看出健身產(chǎn)業(yè)定義的重點(diǎn)是滿足人們健身娛樂需求即可，健身產(chǎn)業(yè)在一定程度上包含了健身俱樂部的存在，健身俱樂部是以俱樂部或會(huì)員形式經(jīng)營的企業(yè)，屬于健身產(chǎn)業(yè)。健身俱樂部也應(yīng)具有健身產(chǎn)業(yè)共同的特點(diǎn)，受到健身產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展情況的促進(jìn)及制約。2.2 文獻(xiàn)綜述運(yùn)用中國知網(wǎng)及相關(guān)國內(nèi)外文獻(xiàn)搜索網(wǎng)站，以“健身俱樂部”、“健身產(chǎn)業(yè)”且為“SCP 范式”、“健身俱樂部市場行為”、“體育產(chǎn)業(yè)政策”等研究內(nèi)容進(jìn)行檢索，找到相關(guān)文獻(xiàn)近一千二百多篇。

圖 5 樣本對象性別分布情況（N=386）本年齡特征圖 6 所示，本次調(diào)查參與健身消費(fèi)人群的主要年齡分布層次在 2 136 人占被調(diào)查者總數(shù)的 35.2%，其次是 30-39 歲的階層共有 10總數(shù)的 26.9%，而 18-22 歲參加健身鍛煉的人數(shù)有 80 人占被調(diào)查可以看出中青年消費(fèi)者是目前進(jìn)行健身俱樂部消費(fèi)的主力人群，畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)工作的人群人數(shù)最多，說明有經(jīng)濟(jì)收入的上班族消了進(jìn)行健身鍛煉消費(fèi)人群的主力軍，而日常參與健身的思想已逐漸心中形成。

圖 5 樣本對象性別分布情況（N=386）2 樣本年齡特征如圖 6 所示，本次調(diào)查參與健身消費(fèi)人群的主要年齡分布層次在 23-2有 136 人占被調(diào)查者總數(shù)的 35.2%，其次是 30-39 歲的階層共有 104 人者總數(shù)的 26.9%，而 18-22 歲參加健身鍛煉的人數(shù)有 80 人占被調(diào)查者總%�？梢钥闯鲋星嗄晗M(fèi)者是目前進(jìn)行健身俱樂部消費(fèi)的主力人群，尤學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)工作的人群人數(shù)最多，說明有經(jīng)濟(jì)收入的上班族消費(fèi)為了進(jìn)行健身鍛煉消費(fèi)人群的主力軍，而日常參與健身的思想已逐漸開人心中形成。

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本文編號：2824401