近些年來,按照WTO的相關(guān)規(guī)定,中國的金融市場逐步開放,外資銀行憑借著其自身所擁有的市場營銷經(jīng)驗已經(jīng)開始在中國市場逐步發(fā)展,并且隨著一些地方性銀行、城市銀行的逐漸興起,使得我國商業(yè)銀行在發(fā)展過程中面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。另外,隨著經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展,銀行客戶對金融產(chǎn)品的需求已經(jīng)開始多樣化、個性化,傳統(tǒng)的金融服務(wù)方式已經(jīng)不能夠更好的滿足客戶的需求,商業(yè)銀行必須通過不斷的開發(fā)新產(chǎn)品去迎合消費者的需要,這也在一定程度上增加了商業(yè)銀行開發(fā)產(chǎn)品的成本。除此之外,商業(yè)銀行之間的競爭愈加激烈,商業(yè)銀行開發(fā)新客戶、維護老客戶的難度和成本不斷增加,提高對現(xiàn)有客戶的挖掘力度,努力讓現(xiàn)有客戶幫助銀行創(chuàng)造更大的價值,是商業(yè)銀行應(yīng)該積極探索的一個問題。在這種情況下,開展公私聯(lián)動營銷就顯得十分的重要。雖然目前國內(nèi)商業(yè)銀行已經(jīng)開始重視公私聯(lián)動營銷,但實行的時間較短,并且在實際操作中由于缺乏成熟的理論作指導(dǎo),商業(yè)銀行公私聯(lián)動營銷的效果往往不是十分的樂觀,公私聯(lián)動營銷活動并沒有能夠很好的滿足消費者的金融需求。本文在對國內(nèi)外相關(guān)研究進行回顧的基礎(chǔ)上,介紹了聯(lián)動營銷的產(chǎn)生、內(nèi)涵、特征,并對中信銀行鄭州分行開展公私聯(lián)動營銷的重要性和意義進行了論述。在相關(guān)理論的支撐下,結(jié)合中信銀行鄭州分行公私聯(lián)動營銷的實際情況,認(rèn)為目前中信銀行鄭州分行在產(chǎn)品、渠道、人員考核等方面依然存在諸多的問題,影響了公私聯(lián)動營銷活動的順利開展。結(jié)合自身實際的工作經(jīng)驗,建議鄭州分行從制度設(shè)置、人員考核、產(chǎn)品設(shè)計、營銷渠道等多方面進行改善,以求有效地推動鄭州分行公私聯(lián)動營銷活動的開展。同時也希望本研究能夠?qū)π袠I(yè)內(nèi)的其他單位具有一定的借鑒意義。
【學(xué)位單位】：鄭州大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2015
【中圖分類】：F832.33

【參考文獻】

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 夏劍君;基于風(fēng)險防范的金融產(chǎn)品模塊化設(shè)計[D];上海社會科學(xué)院;2008年

本文編號：2816829