【摘要】：A公司業(yè)務(wù)人員的績效考核指標(biāo)較少,考核方式較為簡單,沒有完全覆蓋到業(yè)務(wù)人員的日常工作,這引起了不少業(yè)務(wù)人員的不滿。從業(yè)績數(shù)據(jù)來看,有大部分業(yè)績?nèi)藛T不能拿到全額拿到自己的績效工資,員工不滿情緒較高。為了業(yè)績增長和公司發(fā)展,需要對其原因進(jìn)行深度調(diào)研,并擬定新的績效考核方案。本文基于績效考核研究現(xiàn)狀和相關(guān)績效考核理論,梳理A公司基本情況和績效考核情況,并利用問卷調(diào)查該公司業(yè)務(wù)人員對績效考核的滿意度,從而發(fā)現(xiàn)績效考核中存在的問題;針對這些問題,進(jìn)行了針對性、科學(xué)性的改善,形成了改善后的新績效考核體系;經(jīng)過七個月的實(shí)施,證明改善后的績效考核體系是明顯有效的。論文改善設(shè)計(jì)的績效考核體系,是依據(jù)A建筑智能化產(chǎn)品公司業(yè)務(wù)人員績效考核現(xiàn)狀、公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀等據(jù)實(shí)設(shè)計(jì)的,非常適用于A公司業(yè)務(wù)人員,應(yīng)用性和可操作性都較強(qiáng)。同時,該研究,能夠?yàn)榻ㄖ悄芑緲I(yè)務(wù)人員績效考核體系改善設(shè)計(jì)提供參考,具有較強(qiáng)的理論價值。通過將考核指標(biāo)設(shè)置全面,并利用360度評價,徹底破除績效考核過于主觀化、不夠公正、客觀、公平的問題。再通過指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì),凸出員工工作重點(diǎn)。完善考核流程,讓考核更加科學(xué),更貼近事實(shí),更有利于激勵員工積極性�？己私Y(jié)果應(yīng)用面擴(kuò)大的改善,讓員工重視績效考核。從實(shí)施效果來看,改善后的績效考核方案獲得較大的認(rèn)可,各個方面的評價分值明顯提高,這說明績效考核改善方案是有效的,對員工的激勵性有明顯提高作用。
【學(xué)位授予單位】：深圳大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F49;F272.92

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本文編號：2772948