發(fā)布時(shí)間：2020-07-24 15:53

【摘要】：互聯(lián)網(wǎng)金融具有傳統(tǒng)理財(cái)行業(yè)不可比擬的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),比如準(zhǔn)入門檻低,方便快捷,更新速度快,注重客戶體驗(yàn)以及成本低廉等。另外互聯(lián)網(wǎng)金融擁有巨大的潛在市場(chǎng)空間,日新月異的迭代速度,強(qiáng)大的融合滲透能力,普惠制的金融服務(wù)方式和廣泛的客戶資源覆蓋面等競(jìng)爭(zhēng)能力,所以互聯(lián)網(wǎng)金融一經(jīng)出現(xiàn)便風(fēng)靡中國(guó),成為金融市場(chǎng)的寵兒。在移動(dòng)支付、手機(jī)銀行、P2P平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)眾籌等互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)在我國(guó)蓬勃發(fā)展的時(shí)候,由此產(chǎn)生了一種創(chuàng)新方面的金融模式的互聯(lián)網(wǎng)金融。它的產(chǎn)生打破了傳統(tǒng)理財(cái)在市場(chǎng)當(dāng)中的運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)模式。在互聯(lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展的背景下,商業(yè)銀行會(huì)面臨怎樣的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,這些都是我們亟待研究和討論的問(wèn)題。本文在這一研究背景下,首先對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的國(guó)內(nèi)外發(fā)展、研究成果進(jìn)行論述,分析互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)與不足;從財(cái)富管理業(yè)務(wù)的定義、國(guó)內(nèi)外財(cái)富管理業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀、發(fā)展的特點(diǎn)進(jìn)行論述,找出目前中國(guó)銀行財(cái)富管理業(yè)務(wù)面臨的挑戰(zhàn);通過(guò)資料收集,分別分析招商銀行、平安銀行以及微眾銀行對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融模式下財(cái)富管理業(yè)務(wù)的發(fā)展探索,通過(guò)兩家典型商業(yè)銀行目前財(cái)富業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化的探索的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合微眾銀行的個(gè)人財(cái)富管理業(yè)務(wù)發(fā)展,發(fā)現(xiàn)適合中國(guó)銀行財(cái)富管理業(yè)務(wù)發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)金融模式;運(yùn)用4C營(yíng)銷策略,通過(guò)上文分析的中國(guó)銀行HN省分行財(cái)富管理業(yè)務(wù)存在的不足及互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢(shì),尋找出互聯(lián)網(wǎng)金融在中國(guó)銀行財(cái)富業(yè)務(wù)發(fā)展中值得借鑒的地方,并提出改進(jìn)和完善中國(guó)銀行HN分行個(gè)人財(cái)富管理業(yè)務(wù)的建議和措施。
【學(xué)位授予單位】：鄭州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F832.2
【圖文】：

互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代中國(guó)銀行HN分行個(gè)人財(cái)富管理業(yè)務(wù)發(fā)展研究 第二章 互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展與現(xiàn)狀統(tǒng)的線下拓展到互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)模式。回顧我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)發(fā)展歷程，可以分為兩個(gè)階段：即互聯(lián)網(wǎng)理財(cái) 1.0 和互聯(lián)網(wǎng)理財(cái) 2.0�；ヂ�(lián)網(wǎng)理財(cái) 1.0 時(shí)代以開(kāi)放平臺(tái)、流量導(dǎo)入、豐富產(chǎn)品和打通支付為核心。其核心產(chǎn)品以“寶寶類”的貨幣市場(chǎng)基金為主，其優(yōu)勢(shì)在于低門檻、低費(fèi)用和操作簡(jiǎn)便。“寶寶類”產(chǎn)品的申購(gòu)起點(diǎn)多數(shù)在 0-1 元之間，最高不超過(guò) 100 元，而隨即開(kāi)通的移動(dòng)端版本更是解決了不少理財(cái)小白的煩惱，為大部分的投資者帶來(lái)了便利，有效解決了日常的零錢理財(cái)。除了現(xiàn)金管理型產(chǎn)品，類似“基金淘寶店”、天天基金網(wǎng)、好買網(wǎng)等第三方基金銷售平臺(tái)在此階段同樣受到重視，相比起通過(guò)傳統(tǒng)的渠道，這類渠道具備低費(fèi)率、高便捷、產(chǎn)品全等特點(diǎn)。通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基因的注入，互聯(lián)網(wǎng)理財(cái) 1.0 時(shí)代為非高凈值客戶打開(kāi)了理財(cái)大門，真正意義上實(shí)現(xiàn)了全民理財(cái)。

聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代中國(guó)銀行HN分行個(gè)人財(cái)富管理業(yè)務(wù)發(fā)展研究 第三章中國(guó)銀行HN分行個(gè)人財(cái)富管理業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀第三章 中國(guó)銀行HN分行個(gè)人財(cái)富管理業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及第一節(jié) 發(fā)展現(xiàn)狀 非利息收入截至 2017 年末，HN 省分行財(cái)私條線全年共實(shí)現(xiàn)非息收入 37927 萬(wàn)元，長(zhǎng) 7132 萬(wàn)元，同比增幅 23.28%，高出全行非息收入整體增幅 16.48 個(gè)百比新增量和增幅在行內(nèi)均排名第 2 位；對(duì)個(gè)金條線非息收入貢獻(xiàn)度2.39%，較去年同期提升 5.8 個(gè)百分點(diǎn)，同時(shí)在全行各產(chǎn)品線非息貢獻(xiàn)度2.91%，排名第三。

圖 5-1 投資產(chǎn)品分布對(duì)比圖簡(jiǎn)化流程、強(qiáng)化自身的創(chuàng)新能力。與互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)相比，中國(guó)銀行無(wú)論是在流程優(yōu)化上，還是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，都有很大的改善空間，目前 90%以上的柜面業(yè)務(wù)，可以遷移到網(wǎng)銀、手機(jī)銀行自助渠道的來(lái)進(jìn)行，但截至目前，HN 省分行這部分業(yè)務(wù)的遷移率（網(wǎng)銀、手機(jī)銀行交易筆數(shù)/可遷移業(yè)務(wù)筆數(shù)）不足 50%，尤其是客戶理財(cái)、基金、保險(xiǎn)的購(gòu)買和辦理，大多數(shù)仍選擇到網(wǎng)點(diǎn)柜面進(jìn)行，如能將這部分的客戶遷移至自助渠道，將可以大大減輕網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)擔(dān)，對(duì)于部分需要與客戶面對(duì)面溝通的問(wèn)題，可以借鑒互聯(lián)網(wǎng)金融的模式，利用視頻互通、第三方身份認(rèn)證的方式進(jìn)行處理。此外，目前中國(guó)銀行在 HN 省內(nèi)開(kāi)立的網(wǎng)點(diǎn)均為全功能型網(wǎng)點(diǎn)，即幾乎所有中國(guó)銀行獲準(zhǔn)辦理的業(yè)務(wù)，在網(wǎng)點(diǎn)均可辦理，這在一定程度上拓展了網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)范圍，但另一方面，也對(duì)員工的職業(yè)技能提出了更高的要求，中國(guó)銀行 HN 分行可通過(guò)對(duì)于流程的優(yōu)化，將部分業(yè)務(wù)流程予以簡(jiǎn)化，對(duì)于辦卡、小額信用貸款等目前互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)已可以在網(wǎng)上辦理的的業(yè)務(wù)，通過(guò)學(xué)習(xí)借鑒，使之在銀行也可在線辦理。反觀支付寶，其在線下幾乎沒(méi)有任何網(wǎng)點(diǎn)，但除存取款外，通過(guò)余額寶、螞蟻花唄、阿里小貸、螞蟻聚寶、

【參考文獻(xiàn)】

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1 劉月欣;中國(guó)銀行江西省分行互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的相關(guān)問(wèn)題研究[D];江西財(cái)經(jīng)大學(xué);2016年

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本文編號(hào)：2769063