【摘要】：隨著經(jīng)濟的發(fā)展,國民收入水平不斷提高,我國各行各業(yè)也隨之發(fā)展,企業(yè)對于金融投資的需求不斷增加,在此背景下,票據(jù)已經(jīng)逐漸發(fā)展成為企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與銀行幾者之間的利益依存工具,且因其具有較高的流動性,票據(jù)業(yè)務(wù)成為國內(nèi)金融機構(gòu)業(yè)務(wù)爭奪點。但2016年以來,全國不少金融機構(gòu)暴露了多起銀行票據(jù)案件,金額巨大,涉及人員多。這些案件引起監(jiān)管部門的高度重視,銀監(jiān)會等監(jiān)管機構(gòu)連續(xù)出臺多項監(jiān)管政策,大力整治商業(yè)銀行票據(jù)業(yè)務(wù)。在經(jīng)濟下行時期,如何保證票據(jù)業(yè)務(wù)合規(guī)開展,以支持實體經(jīng)濟,在目前情況下顯得尤為重要。本文以中國銀行海南省分行為案例,分析了國內(nèi)外營銷策略發(fā)展歷程,使用SWOT分析中國銀行海南省分行在發(fā)展票據(jù)業(yè)務(wù)方面所具備的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅等,并通過運用7P理論等對該行票據(jù)業(yè)務(wù)營銷策略進行優(yōu)化。本文對于票據(jù)業(yè)務(wù)的研究不是從單一方面入手,而是分為七個部分,第一個部分主要是從研究背景和研究意義入手,逐一闡述國內(nèi)外當(dāng)前針對票據(jù)業(yè)務(wù)的研究現(xiàn)狀和研究方法;第二個部分是對票據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)概念、研究歷程及7P營銷理論的介紹;第三部分是介紹中國銀行海南省分行票據(jù)業(yè)務(wù)營銷管理現(xiàn)狀,主要存在產(chǎn)品創(chuàng)新不夠、定價缺乏優(yōu)勢、業(yè)務(wù)管理粗放、營銷思路陳舊、服務(wù)過程僵化、有形展示不充分、業(yè)務(wù)人員流動性大等問題;第四部分是運用SWOT分析法對中國銀行海南省分行票據(jù)業(yè)務(wù)營銷環(huán)境進行分析;第五部門是利用7P營銷理論提出中國銀行海南省分行票據(jù)業(yè)務(wù)營銷策略優(yōu)化設(shè)計,主要從產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、服務(wù)過程策略、有形展示策略、人員策略七方面進行優(yōu)化設(shè)計;第六部分是中國銀行海南省分行票據(jù)業(yè)務(wù)營銷策略優(yōu)化保證措施,主要包括組織保障、資金保障、風(fēng)險管控、企業(yè)文化建設(shè)四個方面;第七部分是研究結(jié)論與展望。本文以中國銀行海南省分行票據(jù)業(yè)務(wù)為例詳細探析營銷管理中可能出現(xiàn)的弊端,我們從數(shù)據(jù)角度入手,根據(jù)對海南省的地區(qū)性問題進行探索,并提出對策,有針對性并加入了地方元素,給當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)的票據(jù)業(yè)務(wù)營銷策略提供借鑒。
【學(xué)位授予單位】：海南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F832.2
【圖文】：

邐中國銀行海南省分行票據(jù)業(yè)務(wù)營銷策略優(yōu)化研宄邐逡逑邐表４中國銀行系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況報表（單位：萬元）邐逡逑銀行承兌匯票業(yè)務(wù)邐票據(jù)貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)邐貼現(xiàn)利息收入逡逑行名２０１７年發(fā)邐同比減少邋２０１７年邐同比減少制自Ｒｉｕ，逡逑生額邐附邐額邐發(fā)生額邐刪邐額邐糖收＞邐＿逡逑全國邐６５８６６１４５邐－２３．５３％邐－６０３３０２６邐４２８８３９４０邐－３４．９９％邐－８３０５５８６邐７４１０８１邐－１０．５０％逡逑海南邐１２４０３５邐－４５．８０％邐－１８０７２邐３３５９１３邐－４０．２０％邐８７３１邐１０６３６邐－２０．７６％逡逑￣資料來源：中國銀行內(nèi)部報表數(shù)據(jù)逡逑受票據(jù)市場風(fēng)險案件及海南省整體市場小的影響，海南中行２０１７年全年承兌業(yè)逡逑務(wù)及票據(jù)貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)在中行系統(tǒng)內(nèi)均排名靠后，且同比下滑幅度較大，導(dǎo)致利逡逑息收入僅１．０６億元，同比下降２０．７６％。逡逑

根據(jù)當(dāng)?shù)厝诵袌蟊頂?shù)據(jù)，海南四大行銀行承兌匯票承兌業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)票據(jù)市場逡逑份額均不高，工商銀行貼現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)生額占比優(yōu)勢地位，除四大行以外的股份制商業(yè)銀逡逑行，占據(jù)海南承兌市場的半壁江山，主要因為其靈活的運行模式及定價模式。逡逑３．２中國銀行海南省分行票據(jù)業(yè)務(wù)目前采用的主要營銷策略逡逑３．２．１業(yè)務(wù)流程及組織架構(gòu)逡逑海南中行票據(jù)承兌業(yè)務(wù)與融資業(yè)務(wù)管理實行“統(tǒng)一管理、歸口負責(zé)”，但融資業(yè)逡逑務(wù)還是受中國銀行總行統(tǒng)一定價限制，采取集中經(jīng)營的原則開展經(jīng)營活動。逡逑從總行層面說，貿(mào)易金融部負責(zé)除授信管理以外票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)管理，負逡逑責(zé)票據(jù)承兌、貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)，以及與票據(jù)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)管理工作，包括全逡逑行的票據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃、管理辦法和操作流程、產(chǎn)品開發(fā)、操作風(fēng)險、市場風(fēng)險、逡逑業(yè)務(wù)檢查、業(yè)務(wù)信息管理、營銷管理、外部機構(gòu)的聯(lián)系協(xié)調(diào)，以及統(tǒng)籌票據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)逡逑規(guī)劃、建設(shè)、管理等。逡逑公司金融部／中小企業(yè)部負責(zé)受理承兌申請人的承兌申請、票據(jù)貼現(xiàn)客戶準入、逡逑

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相關(guān)期刊論文 前10條

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本文編號：2768630