【摘要】：隨著近年來我國職業(yè)高爾夫球員在國際賽場上競技成績的提升,以及優(yōu)秀青少年球員免試就讀國內外頂尖高校政策的出臺,青少年高爾夫培訓市場日益繁榮,歐、美、澳等高爾夫發(fā)達地區(qū)展現(xiàn)出極大的吸引力和號召力,高爾夫國際游學作為一種獨特的青少年球員培養(yǎng)方式應運而生。近年來,為市場提供青少年高爾夫國際游學產品的企業(yè)越來越多,市場體量和業(yè)務模式升級,已經形成一定的產業(yè)經濟效應。與此同時,由于缺乏產品的精細化、差異化運營,一定程度上阻礙了高爾夫國際游學成為青少年球員不可或缺的培養(yǎng)路徑的進程。本文通過文獻資料法、實地考察法、專家訪談法和問卷調查法等研究方法,運用價值工程、價值鏈、價值網(wǎng)等理論,以我國青少年高爾夫國際游學產品的價值提升為研究對象,對其進行分析和研究。研究的主要內容包括:我國青少年高爾夫國際游學的PEST分析、行業(yè)分析、產品現(xiàn)狀、客戶偏好,基于價值鏈的青少年高爾夫國際游學產品的驅動因素分析,以及基于價值鏈的青少年高爾夫國際游學產品的自身價值、營銷價值、文化價值和品牌價值的提升策略。通過研究,本文得到如下結論:第一,基礎功能與特色服務并重方能達到客戶滿意度的最大化;第二,營銷策略影響國際游學產品的客戶認知與客戶黏性;第三,國際游學產品的競爭優(yōu)勢源于文化內涵的構建與豐富;第四,國際游學對相關利益主體具有多維度的品牌價值。
【學位授予單位】：北京體育大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：G849.3
【圖文】：

4.3.1 我國青少年高爾夫國際游學產品的價值鏈青少年高爾夫國際游學產品的價值首先應當從自身獨特的價值鏈上尋求。產品運營者的價值創(chuàng)造能力是其獨一無二的價值鏈的集中體現(xiàn)，在學校、政府較少干預的環(huán)境下，青少年高爾夫國際游學在高度市場化的模式下持續(xù)發(fā)展，謀求利益是運營者的第一訴求，因此，青少年高爾夫國際游學產品運營的基本活動和支持活動密切圍繞各類型的利益所開展，并且以客戶滿意度、用戶黏性和市場規(guī)模為能否獲利的標尺。集中力量發(fā)展價值鏈的優(yōu)勢環(huán)節(jié)，將青少年高爾夫國際游學的運營流程和組織結構進行優(yōu)化，簡化或去除缺乏價值創(chuàng)造能力的生產環(huán)節(jié)，優(yōu)化資源配置，追求青少年高爾夫國際游學價值鏈的價值最大化，以主要活動和支持活動進行劃分，從上游向下游延伸的高爾夫國際游學的價值鏈，如圖 4.4 所示。

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本文編號：2759846