【摘要】：2013年起“互聯(lián)網(wǎng)+”成為熱詞,傳統(tǒng)行業(yè)紛紛與互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻,從醫(yī)院、銀行、教育、娛樂到購物,幾乎滲透衣食住行等各個行業(yè)。020模式在我國是伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)應用的發(fā)展而迅速崛起的。截至2015年上半年移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)規(guī)模達到9.05億戶,我國已經(jīng)進入移動互聯(lián)網(wǎng)全民時代；同時新型移動支付方式如支付寶、微信錢包等也越來越成熟,這一切均為020的發(fā)展提供了良機。電子商務企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)、甚至是與民生相關(guān)的政府,都在積極探索020模式。B社區(qū)就是在這一背景下發(fā)展起來的企業(yè)。該企業(yè)作為支撐智慧青島建設的項目之一,主要為社區(qū)居民提供社區(qū)購物展示服務平臺,平臺上提供上千種生鮮產(chǎn)品,公司成立一年在線下公司陸續(xù)建立10家體驗店,公司得到了國家發(fā)改委700資金的支持,目前在青島地區(qū)處于快速發(fā)展期。但是B公司在發(fā)展過程中也存在一定的問題,例如盈利模式不清晰,營銷推廣策略效果不明顯,線下體驗店和線上平臺流量差強人意等,針對這兩個問題,提出本文研究。在研究過程發(fā)現(xiàn),不管是理論領(lǐng)域還是實踐領(lǐng)域,社區(qū)020都沒有成功盈利的案例可以借鑒,也沒有相關(guān)盈利模式、營銷策略成熟的理論可以學習,這正是本文的研究意義所在。本論文通過理論與案例結(jié)合、實際調(diào)查法等研究方法。一方面研究國外內(nèi)相關(guān)理論,另一方面分析國內(nèi)社區(qū)020的實際運行案例,并通過對B社區(qū)運行的實地調(diào)研,提出社區(qū)020盈利模式與營銷策略。論文首先研究了社區(qū)020的價值、興起原因和發(fā)展現(xiàn)狀以及對其SWOT分析,目的是對020市場形成一個清晰和準確較的論述。在確定市場特點的前提下研究與020項目盈利的三個方面即提高效率、提升客戶體驗和供應鏈重構(gòu),以及實現(xiàn)盈利所需要的營銷策略和物流支持策略。最后結(jié)合青島B社區(qū)020項目發(fā)展實踐,進行分析,解決社區(qū)020項目的盈利模式、營銷策略,以期對目前的020企業(yè)運行發(fā)展可以提供一定的參考。
【學位授予單位】：大連海事大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F724.6;F274

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本文編號：2734401