【摘要】：迷你倉(cāng)誕生于上個(gè)世紀(jì)60年代的美國(guó),其定義是將大型倉(cāng)庫(kù)改裝成若干小倉(cāng)庫(kù),化整為零供個(gè)人、家庭、小企業(yè)等顧客,以存放臨時(shí)用不上的物品的小型倉(cāng)庫(kù)。在西方國(guó)家,迷你倉(cāng)早已是一個(gè)成熟的行業(yè);在亞洲發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)也,已經(jīng)形成很大的市場(chǎng)規(guī)模。在中國(guó)大陸的一線(xiàn)城市,經(jīng)過(guò)幾年的摸索和嘗試,這種新的生活服務(wù)也開(kāi)始逐漸走進(jìn)人們的視野。國(guó)內(nèi)的迷你倉(cāng)行業(yè)才剛剛打開(kāi)市場(chǎng),在大多數(shù)人還不太熟悉行業(yè)特征的時(shí)候,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式就顯得特別重要。但現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的迷你倉(cāng)業(yè)內(nèi)慣用的一些營(yíng)銷(xiāo)手段,例如路邊廣告、地推傳單、搜索引擎等方式,隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈,效益在逐漸降低。最近幾年,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展、遠(yuǎn)程智能管理設(shè)備的普及、新媒體新媒介的崛起,迷你倉(cāng)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略已產(chǎn)生深刻的變化。迷你倉(cāng)的產(chǎn)品本身帶有強(qiáng)烈的地域?qū)傩?筆者希望結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智能終端的發(fā)展,從地理位置和口碑傳播的角度出發(fā)重新設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)策略。結(jié)合地理位置的營(yíng)銷(xiāo)方式是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)推廣平臺(tái),以倉(cāng)庫(kù)實(shí)際位置為圓心,向特定性別、年齡、家庭構(gòu)成、興趣愛(ài)好及消費(fèi)水平的客戶(hù)推送廣告,此類(lèi)廣告的轉(zhuǎn)化效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式,可有效降低迷你倉(cāng)企業(yè)的獲客成本。結(jié)合口碑傳播的營(yíng)銷(xiāo)方式是鼓勵(lì)迷你倉(cāng)用戶(hù)自發(fā)進(jìn)行傳播,通過(guò)精心設(shè)計(jì)的營(yíng)銷(xiāo)手段,讓客戶(hù)身邊具有相似生活習(xí)慣、消費(fèi)能力的人群能通過(guò)設(shè)計(jì)折扣券、抵價(jià)券、轉(zhuǎn)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)等方式了解迷你倉(cāng)產(chǎn)品,鼓勵(lì)用戶(hù)將指定的營(yíng)銷(xiāo)信息分享給身邊人群,擴(kuò)大傳播范圍,吸引具有潛在消費(fèi)能力的人群成為付費(fèi)用戶(hù)。筆者將兩種營(yíng)銷(xiāo)策略運(yùn)用在行業(yè)內(nèi)的HC迷你倉(cāng)企業(yè)中,對(duì)比兩種不同營(yíng)銷(xiāo)方式與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式對(duì)客戶(hù)轉(zhuǎn)化率、獲客成本等方面的表現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)在相同成本下,新的營(yíng)銷(xiāo)策略能帶來(lái)50%以上的新客戶(hù),極大地提升了HC迷你倉(cāng)與同行企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
【圖文】：

圖 2-1 技術(shù)路線(xiàn).3.3 研究工作基礎(chǔ)（1）理論方面：查閱有關(guān)迷你倉(cāng)的行業(yè)信息及外文資料，了解目前國(guó)內(nèi)外迷你研究情況，，掌握了行業(yè)的基礎(chǔ)信息。通過(guò)華工的 MBA 課程的學(xué)習(xí)，包括《營(yíng)銷(xiāo)》、《運(yùn)營(yíng)管理》、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》等課程掌握理論基礎(chǔ)。（2）實(shí)踐方面：作者身處迷你倉(cāng)行業(yè)，看到了行業(yè)中普遍存在的不足及問(wèn)題，

增幅高于物流行業(yè)的整體增幅。截至 2014 年末，我國(guó)營(yíng)業(yè)性通 億平方米，比 2013 年的 8.6 億平方米增長(zhǎng) 5.82%。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展零售倉(cāng)儲(chǔ)擴(kuò)張，國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)市場(chǎng)規(guī)模將繼續(xù)增大，預(yù)計(jì)未來(lái)每年倉(cāng)10%以上。 Ipsos 公司發(fā)布的 2016 年中國(guó)迷你倉(cāng)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，截迷你倉(cāng)市場(chǎng)共有迷你倉(cāng)品牌 69 個(gè)，倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施 162 個(gè)，目前國(guó)內(nèi)京等十幾個(gè)城市都已經(jīng)有了迷你倉(cāng)的身影。從各個(gè)城市迷你倉(cāng)行京的迷你倉(cāng)行業(yè)發(fā)展最為成熟，迷你倉(cāng)企業(yè)和迷你倉(cāng)品牌最多。高達(dá) 20 多家，CBD、萬(wàn)戶(hù)倉(cāng)等均在其中。深圳地區(qū)是近年來(lái)迷2008 年深圳第一家迷你倉(cāng)企業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)到 2012 年年底，深圳的。但從 2013 年開(kāi)始深圳迷你倉(cāng)行業(yè)就進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展時(shí)期，201到 5個(gè)，到 2015年激增為 10個(gè)。廣州、武漢等其他城市的迷你目前每個(gè)城市的迷你倉(cāng)品牌基本在 1-3家之間。
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類(lèi)號(hào)】：F274

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2696075