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S市煙草公司零售終端的渠道策略研究

發(fā)布時(shí)間:2021-08-16 11:29
  隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,零售業(yè)在經(jīng)歷了線下、線上的激烈競(jìng)爭(zhēng)后,進(jìn)入了新零售時(shí)代,不僅是老牌實(shí)力企業(yè)之間的爭(zhēng)奪,蘇寧、阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在布局,零售渠道越來(lái)越受到重視,都在爭(zhēng)奪這一方天地,誰(shuí)掌握了渠道,誰(shuí)就擁有了在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的巨大優(yōu)勢(shì)。煙草行業(yè)在零售渠道方面擁有體制上的優(yōu)勢(shì),因?yàn)閷Yu制度的保駕護(hù)航,卷煙的銷售不允許采取線上銷售模式,只能通過(guò)線下,而線下的零售商也只能從當(dāng)?shù)氐臒煵萆虡I(yè)企業(yè)這獨(dú)一的渠道購(gòu)進(jìn),這就使得商業(yè)企業(yè)擁有極強(qiáng)的渠道掌控力。但與此同時(shí),因?yàn)榫頍熒唐穼儆诳煜?零售店布局密,產(chǎn)生了很多無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),零售價(jià)格無(wú)法完成按照行業(yè)指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行,特別是在卷煙庫(kù)存較大,以量取勝的市場(chǎng)環(huán)境下,零售客戶的盈利無(wú)法保證,就自然降低對(duì)商業(yè)企業(yè)的忠誠(chéng)度,渠道營(yíng)銷自然受到阻礙。本文以S市煙草公司為例,以渠道理論中的渠道結(jié)構(gòu)、渠道行為、渠道控制理論為依據(jù),通過(guò)聚焦公司渠道營(yíng)銷的現(xiàn)狀,提出終端劃分和應(yīng)用、客戶盈利的保障和服務(wù)終端的能力、終端建設(shè)水平、從業(yè)人員能力和現(xiàn)代化終端經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題,運(yùn)用渠道結(jié)構(gòu)的分類與優(yōu)化、渠道權(quán)力和渠道合作、渠道控制六力模型等理論,嘗試找到對(duì)應(yīng)的解決方案,以加強(qiáng)渠道管理,提升企業(yè)的渠道掌控力。
【學(xué)位授予單位】:安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2019
【分類號(hào)】:F721;F274
文章目錄
摘要
abstract
第一章 緒論
    第一節(jié) 研究背景與研究意義
        一、研究背景
        二、研究意義
    第二節(jié) 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        一、國(guó)外關(guān)于營(yíng)銷渠道的相關(guān)理論概述
        二、國(guó)內(nèi)營(yíng)銷渠道相關(guān)理論發(fā)展?fàn)顩r
    第三節(jié) 研究思路、內(nèi)容和方法
        一、研究思路
        二、研究?jī)?nèi)容
        三、研究方法
第二章 理論基礎(chǔ)
    第一節(jié) 相關(guān)概念和研究對(duì)象界定
        一、煙草專賣
        二、卷煙零售終端
        三、研究對(duì)象界定
    第二節(jié) 渠道結(jié)構(gòu)理論
        一、渠道結(jié)構(gòu)的類型
        二、渠道的寬度結(jié)構(gòu)
        三、渠道結(jié)構(gòu)理論的應(yīng)用
    第三節(jié) 渠道行為理論
        一、渠道行為理論的基本內(nèi)容
        二、渠道權(quán)力
        三、渠道沖突
        四、渠道合作
        五、渠道關(guān)系
    第四節(jié) 渠道控制六力模型
        一、渠道控制力的內(nèi)涵
        二、渠道控制六力模型及說(shuō)明
第三章 S市煙草公司營(yíng)銷渠道現(xiàn)狀及問(wèn)題分析
    第一節(jié) 行業(yè)背景及未來(lái)挑戰(zhàn)
        一、中國(guó)煙草行業(yè)營(yíng)銷模式的變遷
        二、行業(yè)卷煙營(yíng)銷面臨的新變化
    第二節(jié) S市煙草公司零售終端渠道結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及問(wèn)題分析
        一、營(yíng)銷渠道相關(guān)組織架構(gòu)說(shuō)明
        二、營(yíng)銷渠道的寬度結(jié)構(gòu)
        三、營(yíng)銷渠道的寬度結(jié)構(gòu)存在問(wèn)題及原因分析
    第三節(jié) S市煙草公司零售終端渠道行為現(xiàn)狀及問(wèn)題分析
        一、渠道權(quán)力的表現(xiàn)形式
        二、渠道沖突的現(xiàn)有解決辦法
        三、渠道合作和渠道關(guān)系現(xiàn)狀
        四、渠道行為存在的問(wèn)題及原因分析
    第四節(jié) S市煙草公司零售終端渠道控制現(xiàn)狀及問(wèn)題分析
        一、市場(chǎng)調(diào)研基本情況
        二、現(xiàn)場(chǎng)走訪問(wèn)題梳理
        三、渠道控制問(wèn)題的原因分析
第四章 S市煙草公司零售終端渠道策略提升對(duì)策
    第一節(jié) 行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)借鑒及總體思路
        一、其他煙草商業(yè)企業(yè)渠道建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
        二、渠道策略提升對(duì)策導(dǎo)出思路
    第二節(jié) 改進(jìn)渠道結(jié)構(gòu)
        一、利用點(diǎn)線面原理構(gòu)建新的渠道結(jié)構(gòu)
        二、利用需求方差距改變貨源投放辦法
        三、利用供應(yīng)方差距優(yōu)化服務(wù)水平
    第三節(jié) 強(qiáng)化渠道行為
        一、建設(shè)思路
        二、卷煙零售指導(dǎo)價(jià)格執(zhí)行現(xiàn)狀
        三、零售客戶自律互助小組的內(nèi)涵
        四、建設(shè)路徑和方法
    第三節(jié) 加強(qiáng)渠道控制
        一、運(yùn)用渠道控制六力模型的建設(shè)思路
        二、強(qiáng)制性提升渠道形象
        三、提高零售客戶素質(zhì)能力的參照高度
        四、推進(jìn)營(yíng)銷隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)的專業(yè)水平
        五、加強(qiáng)零售客戶信息化經(jīng)營(yíng)能力
第五章 結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝
在讀期間科研成果

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1 陳杰;;當(dāng)前卷煙生產(chǎn)和稅收存在的問(wèn)題與改進(jìn)意見(jiàn)[J];稅務(wù)研究;1989年09期

2 王惠仙;楊開(kāi)偉;;質(zhì)量防差錯(cuò)技術(shù)在卷煙生產(chǎn)工藝管理中的應(yīng)用[J];科學(xué)中國(guó)人;2017年06期



本文編號(hào):2599552

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