本文關(guān)鍵詞：精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)行為影響的實(shí)證研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)是一種新興的營(yíng)銷(xiāo)模式,它以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),采用先進(jìn)的現(xiàn)代信息技術(shù)與方法,對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行具有針對(duì)性的精準(zhǔn)定位,達(dá)到對(duì)目標(biāo)受眾針對(duì)性強(qiáng)、有效性高和可衡量性強(qiáng)的信息傳播的目標(biāo),以此促進(jìn)目標(biāo)受眾的購(gòu)買(mǎi)意愿,刺激其消費(fèi)需求,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)可以使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本降低、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程量化、營(yíng)銷(xiāo)效果可衡量,極大的提高企業(yè)的投資回報(bào)率,是企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)的重要營(yíng)銷(xiāo)模式。本文站在消費(fèi)者的角度,研究精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)行為的影響,提出精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)行為的影響因素有即時(shí)性、針對(duì)性、互動(dòng)性、趣味性和收益性,通過(guò)查閱大量文獻(xiàn)與資料,以顧客感知價(jià)值和顧客感知風(fēng)險(xiǎn)為中介變量。首先整理和回顧了精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、顧客感知價(jià)值、顧客感知風(fēng)險(xiǎn)和消費(fèi)者行為的相關(guān)理論與研究現(xiàn)狀,在文獻(xiàn)分析的基礎(chǔ)上提出理論模型和研究假設(shè),并采用問(wèn)卷調(diào)查法進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集。采用SPSS19.0對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析、信度分析、探索性因子分析和單因素方差分析,使用AMOS17.0進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析和結(jié)果方程模型的檢驗(yàn)與修正,得出如下結(jié)論:精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)顧客感知價(jià)值和顧客感知風(fēng)險(xiǎn)的中介作用對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)生影響。最后,根據(jù)實(shí)證分析結(jié)果為電商企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)零售商提出營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策與建議。
【關(guān)鍵詞】：精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) 消費(fèi)者 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)行為
【學(xué)位授予單位】：貴州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：F274;F713.55
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-7
• 1 緒論7-14
• 1.1 研究背景7-8
• 1.2 研究目的和研究意義8-9
• 1.2.1 研究目的8-9
• 1.2.2 研究意義9
• 1.3 研究對(duì)象的界定9-10
• 1.4 研究?jī)?nèi)容、思路及研究方法10-14
• 1.4.1 主要研究?jī)?nèi)容10-12
• 1.4.2 研究思路框架12-13
• 1.4.3 研究方法13-14
• 2 理論基礎(chǔ)和國(guó)內(nèi)外研究文獻(xiàn)綜述14-22
• 2.1 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)理論14-16
• 2.1.1 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的定義14-15
• 2.1.2 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的特征15-16
• 2.1.3 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的研究現(xiàn)狀16
• 2.2 顧客感知價(jià)值理論16-18
• 2.2.1 顧客感知價(jià)值的概念16-17
• 2.2.2 顧客感知價(jià)值的維度構(gòu)成17-18
• 2.3 顧客感知風(fēng)險(xiǎn)理論18-19
• 2.3.1 傳統(tǒng)環(huán)境中的顧客感知風(fēng)險(xiǎn)18-19
• 2.3.2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的顧客感知風(fēng)險(xiǎn)19
• 2.4.消費(fèi)者行為理論19-21
• 2.5 文獻(xiàn)綜述總結(jié)21-22
• 3 研究模型與研究設(shè)計(jì)22-33
• 3.1 研究模型建立與研究假設(shè)提出22-27
• 3.1.1 研究模型的提出22-23
• 3.1.2 變量的定義與測(cè)量23-24
• 3.1.3 研究假設(shè)的提出24-27
• 3.2 研究變量的前測(cè)分析27-29
• 3.2.1 前測(cè)分析的相關(guān)說(shuō)明27
• 3.2.2 前測(cè)的數(shù)據(jù)收集27
• 3.2.3 前測(cè)的結(jié)果分析27-28
• 3.2.4 前測(cè)分析小結(jié)28-29
• 3.3 研究設(shè)計(jì)29-33
• 3.3.1 研究對(duì)象的選取29
• 3.3.2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)29-30
• 3.3.3 數(shù)據(jù)收集30-31
• 3.3.4 數(shù)據(jù)分析工具和分析方法31-33
• 4 數(shù)據(jù)分析和假設(shè)驗(yàn)證33-62
• 4.1 樣本數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計(jì)分析33-38
• 4.2 問(wèn)卷的信度與效度分析38-52
• 4.2.1 信度分析38-39
• 4.2.2 探索性因子分析39-44
• 4.2.3 驗(yàn)證性因子分析44-52
• 4.3 單因素方差分析52-55
• 4.3.1 消費(fèi)者個(gè)體特征與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)行為的單因素方差分析52-53
• 4.3.2 消費(fèi)者個(gè)體特征與顧客感知風(fēng)險(xiǎn)的單因素方差分析53-55
• 4.4 結(jié)構(gòu)方程模型分析55-57
• 4.4.1 結(jié)構(gòu)模型驗(yàn)證與數(shù)據(jù)擬合55-56
• 4.4.2 結(jié)構(gòu)模型結(jié)果分析56-57
• 4.5 研究結(jié)果分析57-60
• 4.5.1 研究假設(shè)的驗(yàn)證結(jié)果57-58
• 4.5.2 研究結(jié)論分析58-60
• 4.6 本章小結(jié)60-62
• 5 建議與展望62-66
• 5.1 在電子商務(wù)中實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策與建議62-64
• 5.1.1 利用大數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行甄別62
• 5.1.2 注重信息的質(zhì)量與傳播渠道62
• 5.1.3 重視營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程的顧客互動(dòng)與顧客參與62-63
• 5.1.4 強(qiáng)化電商平臺(tái)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與操作，，提升趣味性63
• 5.1.5 關(guān)注消費(fèi)者的最大化價(jià)值與長(zhǎng)久利益63-64
• 5.2 研究中的局限與不足64-65
• 5.3 未來(lái)研究展望65-66
• 致謝66-67
• 參考文獻(xiàn)67-70
• 附錄70-77
• 附錄A：攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的論文和參加的科研項(xiàng)目70-71
• 附錄B：調(diào)查問(wèn)卷71-77

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本文編號(hào)：257750