本文關鍵詞：Y聯(lián)通公司網(wǎng)格化營銷工程方案設計與實施研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著電信行業(yè)的快速發(fā)展,各個電信企業(yè)推出的業(yè)務層出不窮,這給整個電信市場注入了活力的同時,也引起市場競爭壓力逐漸增大。在這種大背景下,Y聯(lián)通公司出現(xiàn)了營銷模式滯后以及渠道能力低下的情況,這直接導致了市場份額降低、利潤率下降。網(wǎng)格化營銷是當前電信企業(yè)非常重視的一種營銷措施。一些電信企業(yè)已經(jīng)創(chuàng)造了成功的案例。借鑒其他電信企業(yè)的成功經(jīng)驗,大力推行網(wǎng)格化營銷對于打破企業(yè)當前的經(jīng)營困局是一個可行的措施。在對Y聯(lián)通公司內(nèi)外環(huán)境進行精確分析的基礎上,本文提出了Y聯(lián)通公司網(wǎng)格化營銷工程方案設計指導思想和指導原則,確立了Y聯(lián)通公司網(wǎng)格化營銷工程方案設計工作目的及目標。重點是提出了Y聯(lián)通公司網(wǎng)格化營銷工程實施措施,包括科學劃分網(wǎng)格、充實網(wǎng)格人員、對網(wǎng)格進行綜合支撐、進行實施控制等。為有力支撐營銷渠道網(wǎng)格化的推行,充分保障網(wǎng)格化應用的效益,提出了四個保障措施：建立有效組織機構加強項目進行掌控；強化人力資源配置及激勵機制來確保人員配置到位、干勁到位；制定完整的制度體系,對項目全流程進行監(jiān)督；引進國內(nèi)外先進的網(wǎng)格化營銷技術,為項目的順利進行提供理論依據(jù)。另外,對網(wǎng)格營銷實施中的問題也進行了分析,并提出了相應的對策。本文提出的網(wǎng)格化營銷措施對于Y聯(lián)通公司改善經(jīng)營有重要意義,對于其他電信企業(yè)也有借鑒意義。
【關鍵詞】：電信企業(yè) 網(wǎng)格化 營銷 資源下沉
【學位授予單位】：山東大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F626;F274
【目錄】：

• 中文摘要8-9
• ABSTRACT9-10
• 第1章 緒論10-14
• 1.1 研究背景10
• 1.2 問題提出10-11
• 1.3 研究意義11-12
• 1.4 研究內(nèi)容12
• 1.5 研究方法12-13
• 1.6 創(chuàng)新點13-14
• 第2章 理論基礎與文獻綜述14-18
• 2.1 理論基礎14-15
• 2.2 國內(nèi)外網(wǎng)格化營銷研究現(xiàn)狀15-18
• 第3章 Y聯(lián)通公司網(wǎng)格化營銷的環(huán)境分析18-23
• 3.1 外部環(huán)境分析18-20
• 3.2 內(nèi)部環(huán)境分析20-23
• 第4章 Y聯(lián)通公司網(wǎng)格化營銷工程方案設計23-30
• 4.1 Y聯(lián)通公司網(wǎng)格化營銷工程方案設計工作目的及目標23-24
• 4.2 Y聯(lián)通公司網(wǎng)格化營銷工程方案設計指導思想24
• 4.3 Y聯(lián)通公司網(wǎng)格化營銷工程方案設計原則24-25
• 4.4 Y聯(lián)通公司網(wǎng)格化營銷工程設計方案25-29
• 4.5 Y聯(lián)通公司網(wǎng)格化營銷工程設計方案的可行性分析29-30
• 第5章 Y聯(lián)通公司網(wǎng)格化營銷工程實施30-46
• 5.1 國內(nèi)電信企業(yè)實施的經(jīng)驗教訓30-31
• 5.2 Y聯(lián)通公司網(wǎng)格化營銷工程實施計劃31
• 5.3 Y聯(lián)通公司網(wǎng)格化營銷工程實施步驟31-36
• 5.4 Y聯(lián)通公司網(wǎng)格化營銷工程實施過程控制36-37
• 5.5 Y聯(lián)通公司網(wǎng)格化營銷工程實施保障37-40
• 5.6 Y聯(lián)通公司網(wǎng)格化營銷工程中存在的問題及對策40-46
• 第6章 研究結論46-48
• 6.1 研究成果46
• 6.2 網(wǎng)格化營銷工程設計與實施應用的局限性46
• 6.3 進一步研究的方向和展望46-48
• 參考文獻48-50
• 致謝50

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