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國有銀行A分行中小企業(yè)融資服務(wù)效率改進(jìn)研究

發(fā)布時(shí)間:2018-07-01 11:52

  本文選題:中小企業(yè) + 持續(xù)改進(jìn) ; 參考:《南華大學(xué)》2015年碩士論文


【摘要】:大力發(fā)展中小企業(yè)貸款融資業(yè)務(wù),既是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì),也是商業(yè)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的內(nèi)在要求。國有大型商業(yè)銀行由于歷史的原因,大、中型客戶占比普遍偏高,在金融脫媒及利率市場(chǎng)化的金融大環(huán)境下,面臨更大的客戶調(diào)整壓力。國有銀行A分行是一家大型國有商業(yè)銀行,目前共有中小企業(yè)信貸客戶197戶,貸款金額18.65億元(占全行貸款總額的19%)。中小企業(yè)信貸客戶比重低,主要是受小微客戶信貸投放工作效率低,市場(chǎng)服務(wù)成本高等因素影響。由于“習(xí)慣了大客戶經(jīng)營”的慣性作用,A分行對(duì)于中小企業(yè)貸款投放也基本上沿用“大客戶”經(jīng)營模式,不但信貸前臺(tái)外部客戶拓展仍然采取“單戶”運(yùn)作方式,市場(chǎng)營銷成高;而且信貸后臺(tái)審批操作環(huán)節(jié)流程復(fù)雜,耗時(shí)長。內(nèi)、外服務(wù)效率低下,在造成A分行資產(chǎn)客戶結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡的同時(shí),也大大增加了A分行經(jīng)濟(jì)資本管理工作的難度。由于中小企業(yè)客戶貸款存在貸款額度相對(duì)較小、貸款抵押物難以足值,經(jīng)濟(jì)資本一般占用較高等缺點(diǎn),如繼續(xù)沿用現(xiàn)行“單戶”經(jīng)營模式,勢(shì)必將面臨成本、效率及風(fēng)控等各種經(jīng)營壓力。因此,有必要根據(jù)績效政策及信貸配給理論要求,進(jìn)一步創(chuàng)新銀行信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式,優(yōu)化大、中、小型客戶結(jié)構(gòu),這是當(dāng)前商業(yè)銀行尤其是大型國有商業(yè)銀行,實(shí)現(xiàn)健康、快速、持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)選擇。本文在認(rèn)真分析A分行中小企業(yè)貸款融資業(yè)務(wù)存在的問題和困難的基礎(chǔ)上,提出了針對(duì)各類中小企業(yè)群體性特征,實(shí)施個(gè)性化經(jīng)營的具體工作思路。一是就外部客戶拓展?fàn)I銷,提出了圍繞大型核心骨干企業(yè)上、下游客戶,開展信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)批發(fā)經(jīng)營;二是就市場(chǎng)金融產(chǎn)品研發(fā),提出根據(jù)中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)需求,開發(fā)符合市場(chǎng)實(shí)際特點(diǎn)的中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)產(chǎn)品;三是就內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制創(chuàng)新,提出了優(yōu)化商業(yè)銀行內(nèi)部信貸業(yè)務(wù)流程,加大中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)資源配置,完善有關(guān)業(yè)務(wù)制度及管理辦法等改革措施。
[Abstract]:It is not only the inevitable trend of the development of national economy, but also the inherent requirement of the transformation of the assets business of commercial banks to develop the loan financing business of small and medium-sized enterprises. Due to historical reasons, large and medium-sized state-owned commercial banks generally account for a high proportion of customers. Under the financial environment of financial disintermediation and interest rate marketization, they face greater customer adjustment pressure. Branch A, a state-owned bank, is a large state-owned commercial bank. At present, there are 197 small and medium-sized enterprises (SME) credit clients, with a loan amount of 1.865 billion yuan (19% of the total bank loan). The low proportion of SME credit customers is mainly affected by the low efficiency and high market service cost. Because of the inertia of "getting used to the operation of big customers", Branch A also basically follows the "big customer" business model for lending to small and medium-sized enterprises. Not only does external customers in the credit front still adopt the "single account" mode of operation, Marketing is high; and credit approval procedures are complex and time-consuming. The inefficiency of internal and external services has caused serious imbalance of asset customer structure in branch A, and has greatly increased the difficulty of economic capital management in branch A. Because of the relatively small amount of loans for small and medium-sized enterprises, the difficulty of fully valuing the loan collateral, and the high occupation of economic capital, if we continue to use the current "single account" business model, we will inevitably face costs. Efficiency and wind control and other operating pressure. Therefore, it is necessary to further innovate the operation mode of bank credit assets business according to the performance policy and credit rationing theory, optimize the structure of large, medium and small customers, this is the current commercial banks, especially large state-owned commercial banks. To achieve healthy, rapid and sustainable development of the reality of choice. Based on the serious analysis of the problems and difficulties existing in the loan financing business of small and medium-sized enterprises in Branch A, this paper puts forward the concrete working ideas of implementing individualized management according to the group characteristics of all kinds of small and medium-sized enterprises. First, with regard to the expansion of marketing for external customers, it was proposed that the wholesale operation of credit assets business should be carried out around large core backbone enterprises, downstream customers; second, with regard to the development of market financial products, according to the financing business needs of small and medium-sized enterprises, The third is to optimize the internal credit business flow of commercial banks and increase the allocation of financial resources for the financing business of small and medium-sized enterprises in the light of the innovation of internal operation mechanism. Improve the relevant business system and management measures and other reform measures.
【學(xué)位授予單位】:南華大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號(hào)】:F832.33;F276.3;F275

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本文編號(hào):2087693

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