本文選題：擬人化 + 風險感知��； 參考：基于自我控制視角

【摘要】：隨著互聯(lián)網環(huán)境和技術的發(fā)展,越來越多的企業(yè)通過線上擬人化溝通來進一步深化品牌的擬人化過程,讓消費者把品牌當作同類—"人",而不是一個商業(yè)組織去看待。品牌擬人化作為新興的營銷課題,較少有學者從消費者感知風險進行研究。本文的研究目的在于解決一個基本問題,不同的消費者類型是否會影響消費者對于風險的感知?本文從自我控制視角解決上述問題,通過二手數據的搜集和一組實驗,發(fā)現自我控制水平高的消費者,品牌擬人化能降低其感知風險,而自我控制水平低的消費者,品牌擬人化會提高其感知風險。不同自我控制水平的消費者對擬人化品牌的風險感知存在差異,希望給通過品牌擬人化提升品牌價值的企業(yè)提供參考。
[Abstract]:With the development of Internet environment and technology, more and more enterprises deepen the personification process of brand through online personification communication, and let consumers regard brand as a kind of "person" rather than a commercial organization. As a new marketing topic, personification of brand is seldom studied from consumer perceived risk. The purpose of this paper is to solve a basic problem, whether different types of consumers will affect consumers' perception of risk? This paper solves the above problems from the perspective of self-control. Through the collection of second-hand data and a group of experiments, it is found that consumers with high level of self-control can reduce the perceived risk of brand personalization, while consumers with low level of self-control can reduce the perceived risk. Personalization of the brand will increase its perceived risk. Consumers with different levels of self-control have different perceptions of risk to personified brands, hoping to provide reference for enterprises that promote brand value through brand personalization.
【作者單位】： 南昌大學科學技術學院;
【基金】：2014年江西省高校人文社會科學青年基金項目“江西儺文化旅游產品開發(fā)研究”(項目編號GL1403)
【分類號】：F713.55

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本文編號：2070390