本文選題：內部營銷 + 一線館員��； 參考：《大學圖書館學報》2016年05期

【摘要】：從一線服務的重要性和內部營銷的適用性出發(fā),介紹了清華大學圖書館如何通過一系列活動增強一線服務館員的職業(yè)理念、服務精神、創(chuàng)新精神以及專業(yè)精神,通過對圖書館內部營銷實踐案例的分析,提出了圖書館面向一線館員的內部營銷和團隊建設實踐策略。
[Abstract]:Based on the importance of front-line service and the applicability of internal marketing, this paper introduces how the library of Tsinghua University strengthens the professional concept, service spirit, innovation spirit and professional spirit of front-line service librarians through a series of activities. Based on the analysis of the case of library internal marketing practice, this paper puts forward the practical strategies of library internal marketing and team building for front-line librarians.
【作者單位】： 清華大學圖書館;
【分類號】：G251.6

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本文編號：2051066