運營總監(jiān)_銷售總監(jiān)工作職責
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銷售總監(jiān)工作職責
1.聽從總經(jīng)理工作安排,,參與制訂公司營銷戰(zhàn)略。根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃,經(jīng)批準后組織實施。
2.負責重大公關、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。
3.定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務活動進行核查分析,及時調整營銷策略和計劃,制訂預防和糾正措施,確保完成營銷目標和營銷計劃。
4.根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場價格,經(jīng)批準后執(zhí)行。
5.負責重大營銷合同的談判與簽訂。
6.主持制訂、修訂營銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準后施行。
7.制定營銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓計劃并協(xié)助培訓部實施。
8.協(xié)助總經(jīng)理建立調整公司營銷組織,細分市場建立、拓展、調整市場營銷網(wǎng)絡。
9.負責分解下達年度的工作目標和市場營銷預算,并根據(jù)市場和公司實際情況及時調整和有效控制。
10.定期和不定期拜訪重點客戶,及時了解和處理問題。
11.代表公司與政府對口部門和有關社會團體、機構聯(lián)絡。
營銷總監(jiān)工作職責
職位;營銷總監(jiān)
直接上級;公司總經(jīng)理
直接下級;區(qū)域銷售經(jīng)理,市場部經(jīng)理
參加會議;年度工作會議,營銷工作會議,市場營銷工作評審表彰會議,公司列會。新品開發(fā)研討會
主要職責;
1)服2)從公司安排,3)尊守各項法律法規(guī)
4)市場分析;
1.市場變化分析
2.市場占有率調查
3.竟爭環(huán)境分析
4.成敗原因分析
5)制定銷售目標6)
1.制定產(chǎn)品組合計劃
2.制定銷售組合計劃
3.制定銷售目標4.計劃
5.制定價格政策
6.制定因季節(jié),7.竟爭環(huán)境變化的應變計劃
8.制定費用開支計劃
7)決定銷售策略
1.銷售渠道戰(zhàn)略
2.市場細分化戰(zhàn)略
3.廣告促銷戰(zhàn)略
4.支援經(jīng)銷商戰(zhàn)略
8)組織行動
1.分配各地區(qū)銷售目標2.任務
3.組織,4.分配廣告促銷行動
5.激勵銷售工作人員斗志
6.評定,7.審核下屬工作能力
8.任,9.免銷售和市場經(jīng)理,10.職務分配
11.內部溝通,12.合理要求生產(chǎn)計劃
13.銷售數(shù)據(jù)匯總分析
14.各地區(qū)工作量測定
9)利益計劃和資金管理
1.貨款回收管理
2.銷售資金調度分配
3.經(jīng)營效益分析
4.預算控制
5.資金風險,6.信用控制
10)提出市場開發(fā)建議
營銷總監(jiān)工作范圍和權限
1.審核并匯編下屬部門的工作計劃,2.市場分析報告
3.制定銷售計劃和市場分析報告,4.報公司討論通過
5.分配銷售任務,6.調度銷售資金
7.審核,8.簽署省級客戶的合同9.
10.考核下屬部門的工作效率,11.
12.下屬部門負責人的工作調配安排
13.拜訪重要客戶,14.巡查下屬部門的工作狀態(tài)
15.分析并合理制定本部門的組織結構
16.編寫本部門經(jīng)濟效益損益分析
17.審核下屬部門各項規(guī)章制度
18.組織培訓部門負責人
19.組織召開營銷工作討論會
20.計劃外資金使用2000元內的審批(決定權)
21.監(jiān)督審查下屬部門的公司資產(chǎn)管理和分庫管理
22.組織營銷工作評審表彰會議
23.處理客戶糾紛(5000元內的處置權)
24.協(xié)調同25.級部門工作
26.審核下屬部門各項費用開支,27.考核銷售成本(3000元內的處置權)
28.對廣告促銷活動的審核(10000元內的處置權)
29.對重點客戶的檔案資料管理
30.對各銷售片區(qū)要貨,31.廣告促銷分配計劃的審批
市場部經(jīng)理工作職責
直接上級;營銷總監(jiān)
直接下級;企業(yè)策劃主管,計劃信息主管
參加會議;年度工作會議,部門工作會議,營銷工作評審表彰會議,新品研發(fā)會議
主要職責;
1)市場分析;
1.產(chǎn)品走勢分析
2.市場竟爭環(huán)境分析
3.市場調查和預測
4.廣告,5.促銷環(huán)境分析
6.廣告,7.促銷成敗原因分析
2)制定計劃
1.制定廣告宣傳組合計劃
2.制定產(chǎn)品促銷戰(zhàn)術組合計劃
3.制定企業(yè)VI形象開發(fā)和維護計劃
4.制定產(chǎn)品供,5.銷形勢計劃
6.資金使用計劃
3)信息管理
1.各地媒體信息的收集和管理
2.競爭者及競爭環(huán)境信息的收集和管理
3.產(chǎn)品走勢及回款狀態(tài)信息的管理
4.市場調查信息的收集和管理
4)組織行動;
1.分配目標2.工作任務
3.評審部門人員工作效能
4.組織部門工作人員培訓
5.組織實施廣告促銷活動
6.對廣告促銷活動效果進行評估
7.對部門組織紀律考核
8.任用部門工作人員
9.組織市場調查
市場部經(jīng)理工作范圍
1.組織實施廣告促銷戰(zhàn)略,2.編寫廣告促銷計劃
3.審核宣傳,4.促銷業(yè)務合同5.(5000元內的行使權)
6.組織市場調查,7.編寫調查分析報告
8.協(xié)調生產(chǎn),9.財務,10.倉庫,11.隨時通報產(chǎn)品和回款狀況
12.管理維護VI形象
13.培訓考核部門人員業(yè)務素質和紀律
14.審核廣告,15.促銷物資和產(chǎn)品分配計劃表
16.管理與銷售有關的各類信息,17.檔案資料
18.編寫廣告,19.促銷結果分析報告
20.組織審核廣告宣傳設計方案
21.提出合理化建議
22.編寫費用支出計劃
23.監(jiān)督合理支出費用,24.合理調配物資
區(qū)域銷售經(jīng)理職責
直接上級;營銷總監(jiān)
直接下級;銷售助理,形象店店長
參加會議;年度工作會議,營銷工作會議,部門工作例會
1)區(qū)域市場分析
1.市場變化分析
2.市場調查分析
3.競爭環(huán)境調查分析
4.成敗原因分析
2)銷售目標3)和計劃
1.制定并完成細分的銷售目標2.計劃
3.制定因季節(jié),4.竟爭環(huán)境而5.變的銷售計劃
6.制定區(qū)域環(huán)境的產(chǎn)品組合計劃
7.制定工資和銷售費用開支計劃
4)組織行動
1.細分銷售目標,2.完成銷售目標3.
4.尊守公司制度,5.服6.從公司管理
7.組織完成宣傳促銷計劃
8.激勵部門工作人員斗志
9.考核部門工作人員工作績效,10.評定工作能力
11.聘用任免部門工作人員,12.(公司直派人員不13.在此范圍)
14.處理客戶投訴和糾紛,15.
16.檢查維護企業(yè)形象工程
17.對轄區(qū)內各職能部門的公關協(xié)調工作
18.合理分配使用銷售資金
19.客戶檔案資料和信息管理
5)利益計劃和資金管理
1.組織貨款回收
2.控制銷售費用成本
3.資金風險,4.信用控制
5.保障公司財物和貨物安全
6)建議銷售和產(chǎn)品開發(fā)策略
1.銷售渠道戰(zhàn)略
2.市場細分化戰(zhàn)略
3.廣告促銷戰(zhàn)略
4.新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
5.應對競爭環(huán)境戰(zhàn)略
區(qū)域銷售經(jīng)理工作范圍和權限
1.制作上報銷售費用計劃,2.合理安排資金使用
3.制作銷售目標4.計劃,5.完成公司分配的銷售任務
6.提出合理化建議
7.控制審核銷售費用(500元內的行使權)
8.處理售后服9.務問題(產(chǎn)品零售價2000元內的行使權)
10.細分銷售目標11.任務
12.招聘部門工作人員,13.制作上報工資獎勵計劃
14.組織部門人員培訓
15.日常工作管理,16.(紀律,17.安全,18.公司資產(chǎn),19.形象等)
20.分庫貨物管理
21.督促貨款回收
22.拜訪區(qū)域內重要客戶
23.組織落實宣傳促銷活動,24.編寫效果評估報告
25.組織落實市場調查活動,26.編寫調查分析報告
27.審核上報要貨計劃,28.回款計劃
29.客戶信息管理,30.評定客戶信用風險
31.處理當?shù)芈毮懿块T的關系
32.積極開拓新市場
33.考核部門人員工作效能,34.分配工作任務
銷售助理工作職責
直接上級;區(qū)域銷售經(jīng)理
直接下級;業(yè)務員,美容督導
參加會議;部門工作例會,部門工作評審表彰會議,年度工作會議
主要職責;
1)檔案管理
1.員工檔案資料
2.客戶信息資料的收集整理
3.市場信息資料和相關業(yè)務單位資料的收集整理
2)帳務管理
1.票據(jù)管理
2.資產(chǎn)管理
3.安排催收貨款
4.往來帳務管理
5.信用風險予警
3)組織行動
1.協(xié)助安排業(yè)務員,2.美容督導日常工作
3.協(xié)助安排宣傳促銷活動
4.檢查下屬工作狀態(tài)
5.維護客戶關系
6.組織工作培訓
7.處理顧客投述
8.代行經(jīng)理權力(經(jīng)理外出或出現(xiàn)職務空缺時)
銷售助理工作范圍和權限
1.分類保管部門員工檔案
2.按信用,3.經(jīng)營狀態(tài)分類保管客戶信息檔案,4.確定貨款回收計劃
5.開出往來票據(jù)(出入庫單,6.收據(jù),7.申請發(fā)票,8.報銷單據(jù)審核)保管票據(jù)
9.拜訪客戶,10.糾正失誤
11.督促貨款回收,12.核對客戶帳務
13.制作要貨計劃
14.監(jiān)督柜臺盤存,15.分庫盤存,16.審核盤存表
17.檢查專柜和形象店的形象維護
18.處理顧客投訴
19.布置宣傳促銷活動
業(yè)務員工作職責
直接上級;銷售助理
直接下級;營業(yè)員
參加會議;部門例會
主要職責
1.市場開發(fā)
2.市場調查
3.客戶關系維護
4.形象維護
5.發(fā),6.送貨物,7.貨款回收
8.組織參加宣傳促銷活動
工作范圍和權限
1.制定周,2.月客戶拜訪計劃,3.并且完成計劃
4.隨時更新客戶資料(經(jīng)營管理狀態(tài),5.品牌變化,6.人事變化)
7.現(xiàn)場維護(產(chǎn)品陳列,8.宣傳物品,9.服10.裝,11.服12.務)
13.客戶關系維護
14.顧客投訴處理(屬產(chǎn)品質量問題的現(xiàn)場處置權)
15.市場調查(市場調查月匯報表)
16.提出合理化建議
企業(yè)策劃主管職責
直接上級;市場部經(jīng)理
直接下級;文案策劃,平面設計,信息發(fā)布
參加會議;年度會議,部門例會,新品開發(fā)可行性分析會
主要職責;
1)信息分析
1.社會人文因素分析
2.產(chǎn)品流行趨勢分析
3.信息傳播途徑分析
4.消費結構,5.消費心理分析
6.產(chǎn)品信息分析
二)組織行動
1.宣傳促銷計劃的策劃和組織
2.組織宣傳促銷用品的設計,3.制作,4.上報采購計劃
5.組織企業(yè)形象策劃設計,6.監(jiān)督實施制作
7.初審信息發(fā)布載體的篩選
8.考核部門員工的業(yè)務能力
9.控制部門工作計劃,10.費用開支計劃
11.各類信息的收集整理
12.設計市場調查計劃
企業(yè)策劃主管工作范圍和權限
1.制作月度市場分析報告
2.組織設計促銷活動方案,3.活動流程,4.
5.組織各類宣傳,6.形象用品設計
7.設計各類市場調查方案,8.計劃
9.宣傳促銷活動成敗因素分析報告
10.洽談業(yè)務合同11.
12.產(chǎn)品信息分析報告
13.組織宣傳促銷物資的采購
14.上報費用開支計劃
15.設計形象維護計劃和要求
16.考核部門員工業(yè)務能力
計劃信息主管工作職責
直接上級;市場部經(jīng)理
直接下級;信息員
主要職責;
1.信息采集,2.信息調查
3.信息整理和分析
4.信息資料的保管
5.網(wǎng)絡信息的開發(fā)與維護
6.產(chǎn)品和促銷品的分配計劃
7.產(chǎn)品需求量的預測
8.市場調研計劃
9.與生產(chǎn),10.財務部門的溝通和協(xié)調
11.對區(qū)域市場信用風險的預警
計劃信息主管的工作范圍和權限
1.設計市場調查內容和計劃
2.組織分析市場調查結論
3.審核區(qū)域市場的要貨計劃和促銷品分配計劃
4.設計產(chǎn)品走勢分析圖表,5.書寫分析報告
6.編寫下月產(chǎn)品要貨計劃
7.協(xié)調組織好物流配送(金費開支執(zhí)行權)
8.組織網(wǎng)絡信息開發(fā)與維護
9.上報區(qū)域市場的信息采集計劃
10.控制納入信用風險預警市場的發(fā)貨量
11.組織對產(chǎn)品和相關環(huán)境的信息收集和整理
12.考核部門員工的工作能力
13.上報費用開支計劃
14.設計區(qū)域市場的銷售業(yè)績與費用開支對比分析圖表
15.和生產(chǎn),16.財務部門做好信息交流工作
形象店店長工作職責
直接上級;區(qū)域銷售經(jīng)理
直接下級;美容師
參加會議;年度工作會議,部門工作例會
主要職責;
1)形象維護;
1.經(jīng)營環(huán)境的管理和維護
2.服3.務質量的管理和維護
4.設備5.的管理和維護
2)經(jīng)營發(fā)展;
1.產(chǎn)品搭配計劃
2.客源開發(fā)和維護計劃
3.客源穩(wěn)定保障計劃
4.美容師的培訓
5.提出新產(chǎn)品開發(fā)建議
6.落實銷售促進方案
7.整店輸出陪養(yǎng)計劃
3)效益管理
1.營業(yè)款的回收
2.經(jīng)營費用開支的控制
3.合理計算員工的工作量。
4.易耗品的管理控制
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本文編號:199084
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