本文選題：基于位置服務 + 地理信息系統(tǒng)�。� 參考：《成都理工大學》2015年碩士論文

【摘要】：隨著各類在線網(wǎng)絡購物模式與多樣化在線支付功能以及移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,我國商業(yè)銀行從2000年正式開拓手機銀行業(yè)務。手機銀行以其便利高效的優(yōu)勢逐漸開始替代傳統(tǒng)的網(wǎng)絡銀行。近幾年國內各商業(yè)銀行也推出了各自特色的手機銀行業(yè)務來應對當前機遇與風險并存環(huán)境下不斷加劇的業(yè)內競爭�？陀^上,不斷提高電子業(yè)務的服務質量和營銷能力成為了銀行管理部門的工作重心。如何有效開展個人電子銀行業(yè)務個性化創(chuàng)新服務工作是銀行業(yè)務管理的重要研究方向。未來,各類金融服務機構必將以移動網(wǎng)絡為依托,圍繞移動金融發(fā)展富有創(chuàng)新意義的增值業(yè)務為客戶提供個性化、綜合性的金融服務,從而提高客戶滿意度。同時,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術的進步和移動智能終端的普及,各具特色的手機銀行系統(tǒng)層出不窮,其中,基于位置的服務(Location Based Service,LBS)在手機銀行中也得到一定的應用。在移動互聯(lián)網(wǎng)領域,各大GIS服務提供運營商也紛紛推出了自己的移動端產(chǎn)品。電子銀行在銀行客戶中的普及、客戶占比的年輕化、電子化使得普通的柜面業(yè)務已不再能滿足人們日常的基本金融需求。本文通過大量的數(shù)據(jù)調研及需求分析將銀行的柜面業(yè)務與強大的GIS空間分析能力結合起來,以Android智能手機為平臺,利用BaiduMap Android SDK搭建了一個基于位置服務的手機銀行系統(tǒng)。該系統(tǒng)針對用戶及業(yè)務信息等大數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)庫建模來為客戶實施定制化服務,以時間加權的方式對傳統(tǒng)Dijkstra算法進行改進與完善來實現(xiàn)手機銀行的特色預約取號功能,本論文主要完成了以下的工作:(1)完成對研究區(qū)(成都經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū))的數(shù)據(jù)采集,制作了該區(qū)域建設銀行網(wǎng)點/ATM分布圖。(2)建立了系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)與業(yè)務數(shù)據(jù)庫,并通過關系數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)了不同數(shù)據(jù)表的關聯(lián)。(3)通過eclipse搭建了一個Android平臺的手機銀行,實現(xiàn)了用戶信息的管理與共享,打破了傳統(tǒng)銀行業(yè)務的地域、時間限制,具有3A特點,即能在任何時候(Anytime)、任何地方(Anywhere)、以任何方式(Anyhow)為客戶提供金融服務,有利于服務創(chuàng)新,向客戶提供多種類、個性化服務。(4)調用了BaiduMap Android SDK在Android平臺上實現(xiàn)了實時位置的獲取、POI的空間查詢,基于獲取的空間位置為起點,相鄰銀行網(wǎng)點/ATM為終點,對傳統(tǒng)Dijkstra算法進行時間加權的改進與完善,繪制出一條最優(yōu)路徑來實現(xiàn)手機銀行的特色預約取號功能。通過預約取號功能有效解決客戶填單的困難,并且大大縮短了柜面服務時間,讓每位客戶辦理業(yè)務時間縮減的同時減少了等待時間,提升商業(yè)銀行的服務效率,增加了客戶對商業(yè)銀行的粘性。根據(jù)往期業(yè)務辦理數(shù)據(jù)預估,平均每筆業(yè)務節(jié)約5分鐘,而根據(jù)網(wǎng)點營業(yè)成本得知,每人每分鐘營業(yè)成本為3元,每筆業(yè)務可節(jié)約15元人力成本。此外,本文所提出的業(yè)務功能并不僅僅局限于手機銀行,其中的部分功能還可以應用于商業(yè)銀行的其他渠道,例如網(wǎng)上銀行、自助設備等,從而幫助銀行獲得更高的效益。
[Abstract]:With the rapid development of various online shopping modes and diversified online payment functions and the rapid development of mobile Internet , China ' s commercial banks have opened up mobile banking business from 2000 . ( 4 ) calling the BaiduMap Android SDK to realize the real - time position acquisition on the Android platform , the space query of the POI , based on the acquired space position as the starting point , the adjacent bank network node / ATM as the end point , and drawing an optimal path to realize the characteristic reservation retrieval function of the mobile phone bank .
【學位授予單位】：成都理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F832.2

【引證文獻】

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1 李小建;;轉型時期快速增長城市國有銀行區(qū)位變化研究[A];中國地理學會2004年學術年會暨海峽兩岸地理學術研討會論文摘要集[C];2004年

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本文編號：1938287