本文選題：營銷稽查 + 管理體系��； 參考：《華北電力大學(xué)》2015年碩士論文

【摘要】：隨著國際先進電力市場的不斷影響以及國內(nèi)日漸深入的電力體制改革,電力企業(yè)的建設(shè)及生存面臨著巨大的考驗。在開拓電力新市場和加快建設(shè)改革步伐的同時,面對著電力市場競爭的日益加劇,電力企業(yè)急需自我完善,電力營銷稽查管理是電力營銷專業(yè)內(nèi)控約束機制的重要構(gòu)成部分,是電力營銷風(fēng)險管控的主要手段和有效方法。對營銷專業(yè)的關(guān)鍵指標(biāo)、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量實施集中監(jiān)控和稽查,能夠達到規(guī)范電力營銷專業(yè)行為,堵塞漏洞,掘潛增收,提高營銷政策執(zhí)行力,減少營銷事故的目的。因此,構(gòu)建統(tǒng)一、集中、高效、科學(xué)的電力營銷稽查效果項目,顯得尤為關(guān)鍵和迫切。本文首先就電力營銷稽查的背景和意義進行了闡述,并簡要介紹了國內(nèi)外相關(guān)動態(tài)。其次,根據(jù)目前國內(nèi)電力營銷稽查管理的特點選擇了模糊綜合評價法作為評價方法。然后就國內(nèi)外電力營銷稽查管理的現(xiàn)狀進行了對比總結(jié),分析了我國目前在該領(lǐng)域中存在的問題。再次,采用SMART原則對電力營銷稽查效果項目歸集為電價電費管理、業(yè)擴報裝、計量管理、用電檢查、客戶服務(wù)、供用電合同管理、線損管理等七個指標(biāo)集,且進一步整理了各項營銷稽查指標(biāo)集的主要指標(biāo)類及其內(nèi)容和特點,然后又利用層次分析法和模糊綜合評價法相結(jié)合構(gòu)建電力企業(yè)營銷稽查管理效果的評價模型。最后,以燕山電力公司為研究對象,分析其營銷稽查方面的特點和存在的主要問題,根據(jù)其特點進行營銷稽查管理評價系統(tǒng)的設(shè)計,針對電力營銷稽查工作提出了一些改進建議,并對燕山電力公司的營銷稽查管理效果評價體系的應(yīng)用效益進行了實例計算與分析評價。
[Abstract]:With the continuous influence of the international advanced power market and the deepening of the power system reform in China , the construction and survival of electric power enterprises are facing a great test .
【學(xué)位授予單位】：華北電力大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F426.61;F274

【參考文獻】

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本文編號：1925383