隨著科技的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步,人們的生活水平越來(lái)越高。人們對(duì)于生活中的消費(fèi)需求量要求越來(lái)越大,這就對(duì)消費(fèi)效率的提高提供了很大的推動(dòng)作用。當(dāng)人們對(duì)消費(fèi)的效率有了一定的要求之后,在科技的發(fā)展下,電子商務(wù)的推廣和大范圍擴(kuò)大就成了順理成章的事。越來(lái)越多的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)交易的高效性以及便捷性,電子商務(wù)的交易規(guī)模越來(lái)越大。在這種情況下,對(duì)傳統(tǒng)的消費(fèi)模式帶來(lái)了巨大的沖擊作用。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)年鑒的數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展到2015年,其全國(guó)交易范圍越來(lái)越大,具體規(guī)模達(dá)到16.2萬(wàn)億,總體上升了 21.2%。對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行具體分析發(fā)現(xiàn),其中本地生活O2O和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這兩類新型消費(fèi)方式成為電子商務(wù)發(fā)展的主力軍。具體數(shù)據(jù)為本地生活020的增長(zhǎng)量已經(jīng)達(dá)到了整個(gè)電子商務(wù)領(lǐng)域的38.4%,同樣網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也占到了大概整體的37.2%。對(duì)于此類現(xiàn)象的出現(xiàn),相關(guān)的電商020報(bào)告對(duì)其進(jìn)行了解釋。其中艾瑞咨詢年度數(shù)據(jù)電商020報(bào)告通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研和分析之后指出,最主要的原因是市場(chǎng)上各個(gè)企業(yè)對(duì)于移動(dòng)端服務(wù)的不斷改善和擴(kuò)展。對(duì)移動(dòng)端模式進(jìn)行深入分析可以看出,其高效便捷的優(yōu)勢(shì)為電子商務(wù)的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn)。通過(guò)移動(dòng)端的推廣,整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)將線下的服務(wù)與線上的服務(wù)相結(jié)合,將消費(fèi)者的社交功能與消費(fèi)功能整合為一體,更促進(jìn)消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)模式逐步向"PC+手機(jī)+TV","娛樂(lè)+消費(fèi)"等方向發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展與進(jìn)步,逐步從城市市場(chǎng)延伸到農(nóng)村市場(chǎng),住在較為偏遠(yuǎn)地區(qū)的人們也開始接觸到移動(dòng)端的設(shè)備。這就使得便捷實(shí)惠的移動(dòng)端設(shè)備越來(lái)越受到人們的青睞,和PC端相比,移動(dòng)端設(shè)備的流行程度和速度大大地增加,在市場(chǎng)上也占有越來(lái)越重要的地位。A電子商務(wù)公司最初的業(yè)務(wù)是網(wǎng)絡(luò)售書。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步和移動(dòng)端設(shè)備的流行的大潮來(lái)臨之前,A電子商務(wù)公司就看到這一巨大商機(jī),稱為電子商務(wù)行業(yè)的先驅(qū)者。但是隨著電子商務(wù)的不斷完善和發(fā)展,越來(lái)越多的電子商務(wù)公司出現(xiàn)在市場(chǎng),對(duì)于A電子商務(wù)公司而言,增加了很多競(jìng)爭(zhēng)者,比如說(shuō)阿里巴巴旗下的天貓、京東以及蘇寧易購(gòu)等等品牌。于是,對(duì)于A電子商務(wù)公司而言,如何在這些競(jìng)爭(zhēng)者中站穩(wěn)腳跟,如何保持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在對(duì)自身進(jìn)行清晰地定位之后制定適應(yīng)的戰(zhàn)略,則是目前最為重要的一個(gè)難題,同時(shí)也是本文將要研究的課題的重要部分。本文主要采用案例分析法,將A電子商務(wù)公司作為研究對(duì)象,通過(guò)參考目前已有的營(yíng)銷戰(zhàn)略理論,運(yùn)用PEST,SWOT分析模型等工商管理分析工具,對(duì)A電子商務(wù)公司的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行完善,并在此基礎(chǔ)上,為A電子商務(wù)將來(lái)的營(yíng)銷策略的實(shí)施提供了一系列建設(shè)性的措施建議。本文希望能夠通過(guò)研究,為A電子商務(wù)公司的營(yíng)銷策略的制定提供一定的幫助,更對(duì)整個(gè)市場(chǎng)上,和A電子商務(wù)公司有相似情況的公司提供借鑒性意見和建議。
【學(xué)位授予單位】:西南交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2017
【分類號(hào)】:F724.6;F274
文章目錄
摘要
Abstract
第1章 緒論
1.1 研究背景
1.2 研究目的與意義
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意義
1.3 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.3.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
1.3.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
1.4 論文的研究?jī)?nèi)容與方法
1.4.1 研究?jī)?nèi)容
1.4.2 研究方法
1.5 技術(shù)路線圖
第2章 相關(guān)理論概述
2.1 電子商務(wù)的概念及發(fā)展
2.1.1 電子商務(wù)概念
2.1.2 電子商務(wù)的主要模式及運(yùn)營(yíng)
2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)理論
2.2.1 4P營(yíng)銷理論
2.2.2 4C營(yíng)銷理論
2.2.3 4R營(yíng)銷理論
2.2.4 4V理論
第3章 A電子商務(wù)營(yíng)銷環(huán)境分析
3.1 電子商務(wù)行業(yè)環(huán)境分析
3.1.1 全球電子商務(wù)發(fā)展概況
3.1.2 國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
3.1.3 我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
3.2 A電子商務(wù)公司概況
3.2.1 A電子商務(wù)公司簡(jiǎn)介
3.2.2 A電子商務(wù)公司使命
3.2.3 A電子商務(wù)公司經(jīng)營(yíng)模式
3.2.4 A電子商務(wù)公司發(fā)展歷程
3.2.5 A電子商務(wù)公司主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)
3.2.6 A電子商務(wù)公司財(cái)務(wù)狀況
3.3 A電子商務(wù)公司PEST分析
3.3.1 政治環(huán)境
3.3.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
3.3.3 社會(huì)環(huán)境
3.3.4 技術(shù)環(huán)境
3.4 公司營(yíng)銷環(huán)境SWOT分析
3.4.1 優(yōu)勢(shì)
3.4.2 劣勢(shì)
3.4.3 威脅
3.4.4 機(jī)會(huì)
3.5 SWOT分析結(jié)論
第4章 A電子商務(wù)公司營(yíng)銷管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
4.1 營(yíng)銷管理現(xiàn)狀
4.1.1 產(chǎn)品現(xiàn)狀
4.1.2 價(jià)格現(xiàn)狀
4.1.3 渠道現(xiàn)狀
4.1.4 促銷現(xiàn)狀
4.2 存在的問(wèn)題
4.2.1 整體盈利能力減弱
4.2.2 物流倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)靈活性差
4.2.3 缺少在線銷售客服
4.2.4 配送能力與質(zhì)量較低
第5章 A電子商務(wù)公司營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)
5.1 目標(biāo)與原則
5.2 策略設(shè)計(jì)
5.2.1 產(chǎn)品策略
5.2.2 價(jià)格策略
5.2.3 渠道策略
5.2.4 促銷策略
結(jié)論
致謝
參考文獻(xiàn)
【參考文獻(xiàn)】
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