網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者購買決策影響因素實(shí)證研究
發(fā)布時(shí)間:2018-03-16 16:51
本文選題:網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購 切入點(diǎn):團(tuán)購意愿 出處:《安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)》2015年碩士論文 論文類型:學(xué)位論文
【摘要】:自從2010年復(fù)制Groupon模式的美團(tuán)網(wǎng)成功上線以來,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購在我國經(jīng)歷了一番“爆炸式”的增長。但隨著時(shí)間的推移,我國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)的在迅速擴(kuò)張的同時(shí)也不斷的暴露出種種問題。尤其是近年來團(tuán)購行業(yè)開始出現(xiàn)增長勢頭放緩,團(tuán)購網(wǎng)站紛紛倒閉退市的情形,現(xiàn)市場上繼續(xù)保持運(yùn)行并獲利的團(tuán)購網(wǎng)站愈來愈少,行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出高度聚集的特點(diǎn)。在這一背景下作為網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購經(jīng)營企業(yè)只有把握影響網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者購買決策影響因素,針對性的去改進(jìn)和完善自己的營銷策略才能在激烈的競爭中取得競爭優(yōu)勢。本文在充分梳理有關(guān)消費(fèi)者購買決策、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買決策以及網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者購買決策理論和影響因素相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上基于技術(shù)接受模型(TAM)引入感知風(fēng)險(xiǎn)和感知信任兩個(gè)中介變量構(gòu)建研究模型。通過實(shí)證研究厘清了團(tuán)購網(wǎng)站形象因素、團(tuán)購商家因素、團(tuán)購產(chǎn)品因素以及參照群體因素對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者購買決策的影響路徑及程度。實(shí)證研究表明,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站感知有用性對消費(fèi)者的團(tuán)購意愿影響程度最大,其次為對團(tuán)購網(wǎng)站的感知信任;團(tuán)購產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)惠程度不僅會通過團(tuán)購網(wǎng)站感知有用間接影響消費(fèi)者團(tuán)購意愿而且會對其產(chǎn)生直接影響。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購差評數(shù)量和好評數(shù)量分別會對感知風(fēng)險(xiǎn)和感知信任產(chǎn)生顯著影響。因此,建議網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購經(jīng)營企業(yè)今后可以從加強(qiáng)團(tuán)購網(wǎng)站的有用性感知,樹立良好的團(tuán)購網(wǎng)站形象,增強(qiáng)團(tuán)購網(wǎng)站的感知信任、開發(fā)價(jià)格優(yōu)惠程度大的團(tuán)購項(xiàng)目和加強(qiáng)對消費(fèi)者購后在線評論的管理等幾個(gè)方面做出更大的努力。最后,在總結(jié)了本研究的主要內(nèi)容和貢獻(xiàn)的同時(shí)支出了不足,并對今后研究的方向進(jìn)行了展望。
[Abstract]:鑷粠2010騫村鍒禛roupon妯″紡鐨勭編鍥㈢綉鎴愬姛涓婄嚎浠ユ潵,緗戠粶鍥㈣喘鍦ㄦ垜鍥界粡鍘嗕簡涓,
本文編號:1620802
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