金婷萍   四川師范大學成都學院

摘要：本文在闡述了團隊建設的基本理念的基礎上，分析了企業(yè)“80后”營銷人員的特點和利益訴求，探討了從自我管理和企業(yè)管理策略兩個方面對企業(yè)“80后”營銷人員進行管理。

關(guān)鍵詞：團隊建設 “80后” 營銷人員 自我管理     

營銷人員是企業(yè)之本，企業(yè)的發(fā)展建立在營銷人員發(fā)展進步的基礎上。隨著時代的推進和企業(yè)的成長，“80后”漸漸成為了營銷隊伍的中堅力量。而在當今的時代背景下，“80后”的營銷人員較強的自我意識，合作精神薄弱等特點，勢必影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文探討的基于團隊建設的企業(yè)“80后”營銷人員管理，對實現(xiàn)企業(yè)與營銷人員的共同發(fā)展，具有很強的現(xiàn)實意義。

一、團隊建設的基本理念

團隊建設是指有意識地在組織中努力開發(fā)有效的工作小組。小組的員工通過自我管理的形式，負責一個完整的工作過程或其中一部分工作。在該過程中，參與者和推進者進行有效的溝通，增進彼此信任，愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問題。

團隊建設是自我管理與有效溝通的重要組織形式，它以團隊合作精神作為團隊建設基礎，以及時快速溝通作為團隊建設渠道，把員工納入不同的團隊建設小組中，營造團隊內(nèi)良性互動的合作氣氛，讓參與者和推進者成為團隊建設的共同主體。

二、營銷團隊中“80后”營銷人員的特點及利益訴求

“80后”指在1980年后出生，在改革開放中成長起來，享受了較為豐裕的物質(zhì)文化生活的一代。相較于物質(zhì)文化生活貧乏，生活環(huán)境較閉塞的上一代人，，他們的價值觀、事業(yè)觀皆有很大的差異，其人格與態(tài)度帶有典型的時代特征。要管理好“80后”營銷人員，必須認清楚 “80后”營銷人員特點，準確把握他們的利益訴求。

首先，隨著中國社會向小康生活階段的全面邁進，“80后”在價值觀上表現(xiàn)出從重點追求個人生存層面的目標，逐漸向重點追求個人發(fā)展層面的目標遷移，更高層次的心理需求開始凸顯，且日益注重自身責任心塑造、誠信培養(yǎng)等，這樣的價值觀成為影響及支配其社會行動的重要驅(qū)動力。其次，“80后”的人格與態(tài)度帶有典型的時代特征。他們自信、有個性，敢于表達，不相信說教，喜歡獨立判斷。由于經(jīng)濟市場化和文化世俗化的強大影響力，置身這種時代背景下的“80后”自我意識、效用觀念和利益動機比較強。

而逐漸成為企業(yè)營銷隊伍中堅力量的“80后”基本上表現(xiàn)出了以下共同特點：一是現(xiàn)實，注重利益、追求物質(zhì)享受，價值取向多元化，賺錢不再是工作第一和惟一目的；二是強調(diào)以自我為中心、自尊心及他人認可意識強，心理容易波動、情緒變化大，不會將工作與生活截然分開，也敢于挑戰(zhàn)權(quán)威。三是職業(yè)發(fā)展的高訴求，自我價值實現(xiàn)的職業(yè)意愿相當強烈，認為自己和企業(yè)只是契約化雇傭關(guān)系的觀念越來越強，因而流動性強。

三、基于團隊建設理念的企業(yè)“80后” 營銷人員管理

（一）“80后” 營銷人員的自我管理

自我管理作為一種新興的管理模式, 在越發(fā)激烈的市場競爭中,對于企業(yè)和員工來說都是一種行之有效的管理模式。自我管理能滿足員工的高層次需求以及實現(xiàn)組織的長遠目標和近期目標,同時也能為員工的自我能力發(fā)展提供機會。“80后” 營銷人員若要成為企業(yè)的銷售精英就必須自我管理，及時的進行自我更新與提升。在團隊建設理念下，在營銷團隊內(nèi)部實行自我管理,不需要領導發(fā)號施令,也不需要進行全程監(jiān)督。團隊成員具有共同的利益,為同一個目標而努力奮斗,為組織創(chuàng)造最大的價值。

1.改善心智模式——從較強的自我意識到組織無我

營銷事業(yè)是團隊的事業(yè)，集體的事業(yè)，個人的力量是有限的。成功靠團隊共同推進，團隊中的成員如果只想照顧自己的利益，這個組織一定會崩潰，團隊沒有了，個人的目標自然也實現(xiàn)不了。營銷人員的這種大局意識、協(xié)作精神和服務精神即是組織無我。團隊的目標就是靠這種組織無我的精神達成的。     

2.不間斷地學習、進取、創(chuàng)新

“80后”營銷人員通過持之以恒的學習不斷的補充和更新知識，創(chuàng)新營銷理念的，培養(yǎng)正確的市場意識、質(zhì)量意識、競爭意識、合作意識，向著真善美的人生不斷前進。每一個人都有未盡情發(fā)揮的無比潛力，只要進取，必定會驚異自己竟有如此大的潛力。

（二）基于團隊建設理念的企業(yè)管理策略

將團隊建設的理念落實到“80后”營銷人員的管理中，首先企業(yè)可采取運用企業(yè)內(nèi)刊等各種形式不斷宣傳和強化企業(yè)文化、團隊精神，用整個良好的氛圍促使“80后”營銷人員形成共同的價值觀和事業(yè)追求，形成對企業(yè)的歸屬感，弱化契約關(guān)系的意識。三是建立有針對性的激勵機制，物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合，充分激發(fā)“80后”營銷人員的積極性。物質(zhì)激勵需強調(diào)現(xiàn)實性，注重現(xiàn)實業(yè)績、階段性目標責任的盡責程度和工作中的創(chuàng)新性。此外，通過精神激勵滿足“80后”營銷人員職業(yè)發(fā)展高訴求的需求。具體可采用以下四種方式：一是支持激勵，就是要充分尊重和信任他們，積極支持他們的工作，使他們增強克服各種困難的決心和勇氣；二是目標激勵，就是通過目標管理，使每個人明確自身的工作職責和目標外，把個人的發(fā)展與團隊、企業(yè)的目標緊緊結(jié)合在一起，并為實現(xiàn)工作目標而不懈追求；三是進取心激勵，幫助“80后”營銷人員進行職業(yè)生涯規(guī)劃，搭建發(fā)展平臺，如學習培訓、職稱或職務晉升等，滿足營銷人員努力向上的進取心，讓其獲得物質(zhì)滿足的同時更從自身的成長和成熟中得到滿足和價值實現(xiàn)，從而降低“80后”營銷人員的高流動性。

參考文獻

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