百江燃氣公司零售業(yè)務營銷策略研究
本文關鍵詞:基于營銷組合理論的數(shù)字圖書館服務營銷策略研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
《中南大學》 2012年
百江燃氣公司零售業(yè)務營銷策略研究
楊錢糧
【摘要】:隨著國家能源產(chǎn)業(yè)政策的不斷調(diào)整,燃氣行業(yè)逐步對國外資本和民營資本放開,燃氣市場競爭日趨復雜和激烈,燃氣企業(yè)競爭的重點已從價格競爭、渠道競爭悄然轉(zhuǎn)向服務競爭,傳統(tǒng)的營銷手段已經(jīng)不適合企業(yè)生存發(fā)展的需要。目前,百江燃氣公司零售業(yè)務正處于發(fā)展的關鍵時期,面臨著日趨嚴重的競爭壓力,制定與企業(yè)戰(zhàn)略目標相吻合的營銷策略,探尋提升企業(yè)核心競爭力的方式方法已成為企業(yè)當務之急。 論文筆者根據(jù)在燃氣行業(yè)多年的管理從業(yè)經(jīng)驗,在參考了眾多市場營銷理論、戰(zhàn)略管理理論后,借助PEST、SWOT、波特五力模型分析方法,對百江公司的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境進行了認真的分析,找出了公司發(fā)展面臨的優(yōu)勢和劣勢以及在所處環(huán)境中的機遇和威脅,進而找出公司液化石油氣零售業(yè)務中存在的主要問題。然后運用STP理論分析了百江公司的市場定位,運用4C營銷理論制定了以顧客需求為中心、實現(xiàn)顧客總成本最優(yōu)、為顧客提供方便的購物渠道、與顧客建立雙向溝通橋梁為主線的營銷組合策略。本文同時以改善營銷組織架構、加強營銷隊伍建設、完善激勵與考核機制、重塑企業(yè)文化、加快企業(yè)信息化建設進程五大措施來保障營銷策略的有效實施。 筆者希望通過本文的研究,明確百江公司未來的戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向,在激烈的市場競爭中不斷提高核心競爭力,并對燃氣行業(yè)的其它公司帶來一定的借鑒和幫助。
【關鍵詞】:
【學位授予單位】:中南大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2012
【分類號】:F274;F299.24
【目錄】:
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