本文關(guān)鍵詞：朝陽供電公司營銷現(xiàn)場(chǎng)管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)　出處：《華北電力大學(xué)》2015年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：營銷管理是供電公司核心業(yè)務(wù)之一,現(xiàn)場(chǎng)信息的采集是營銷管理數(shù)據(jù)的主要來源,因此供電企業(yè)用電現(xiàn)場(chǎng)管理是營銷管理工作的重要內(nèi)容,也是營銷現(xiàn)代化建設(shè)要解決的問題之一。隨著供電企業(yè)管理的逐步細(xì)化,電力體制改革不斷深入,原來注重內(nèi)部管理,現(xiàn)場(chǎng)管理僅依靠用電檢查,已經(jīng)不適應(yīng)新的管理形勢(shì)的需要,在新的體系下,更需要加強(qiáng)用電現(xiàn)場(chǎng)的管理。圍繞低壓現(xiàn)場(chǎng)的管理,依據(jù)SG186營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)和其他相關(guān)系統(tǒng)資源,運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、地理信息技術(shù)、多媒體技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)低壓用電現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控管理,是現(xiàn)場(chǎng)用電管理方式的突破,與生產(chǎn)、營銷相關(guān)系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合后,勢(shì)必引起生產(chǎn)、經(jīng)營管理工作的根本轉(zhuǎn)變,將極大地提高現(xiàn)場(chǎng)用電管理水平和為客戶服務(wù)的能力,增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,為其管理提供現(xiàn)代化的服務(wù)手段。朝陽供電公司營銷現(xiàn)場(chǎng)管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)是基于全局信息一體化的理念,以低壓用電現(xiàn)場(chǎng)的管理為基礎(chǔ),以“為用戶服務(wù)”為宗旨,將用電檢查、計(jì)量、抄表、客戶服務(wù)管理等主要業(yè)務(wù)有機(jī)地結(jié)合在一起,通過業(yè)務(wù)流程控制有機(jī)的將各管理部門及崗位結(jié)合起來。以實(shí)際項(xiàng)目為例,闡述了供電企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理信息系統(tǒng)從需求調(diào)研到開發(fā)實(shí)施的過程管理,從應(yīng)用架構(gòu)、系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)三個(gè)方面對(duì)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)進(jìn)行了說明。然后,從系統(tǒng)功能模塊、系統(tǒng)信息化集成、系統(tǒng)軟硬件平臺(tái)、系統(tǒng)安全等方面對(duì)朝陽供電公司營銷現(xiàn)場(chǎng)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行了設(shè)計(jì)。最后討論了朝陽供電公司營銷現(xiàn)場(chǎng)管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)措施,以期為朝陽供電公司營銷現(xiàn)場(chǎng)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)提供較為可靠地參考。
[Abstract]:Marketing management is one of the core business of power supply company. The collection of field information is the main source of marketing management data. It is also one of the problems to be solved in the modernization of marketing. With the gradual refinement of the management of the power supply enterprises, the reform of the electric power system has been deepened, and the internal management has been paid attention to, while the on-site management has only relied on electricity inspection. Has not adapted to the needs of the new management situation, in the new system, more need to strengthen the field management of electricity. Around the low-voltage site management, according to the SG186 marketing business system and other related system resources. The use of computer technology, network technology, geographic information technology, multimedia technology, to achieve the low voltage power field monitoring and management, is a breakthrough in the field power management mode, and production, marketing related systems after the organic combination. It is bound to cause a fundamental change in production, management and management, which will greatly improve the level of on-site electricity management and the ability to serve customers, and increase the economic benefits of enterprises. The design and realization of marketing field management information system of Chaoyang Power supply Company is based on the concept of global information integration and is based on the field management of low voltage power supply. In order to "serve for users" as the purpose, will electricity inspection, measurement, meter reading, customer service management and other major business organically combined. Through the business process control organically will each management department and the post together. Taking the actual project as an example, elaborated the power supply enterprise spot management information system from the demand investigation to the development implementation process management, from the application framework. System architecture, technical architecture of the overall structure of the system are described. Then, from the system function module, system information integration, system software and hardware platform. System security and other aspects of the Chaoyang Power supply Company marketing site management information system design. Finally discussed Chaoyang Power supply Company marketing site management information system design measures. In order to provide a more reliable reference for Chaoyang Power supply Company marketing site management information system construction.
【學(xué)位授予單位】：華北電力大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：TM73

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本文編號(hào)：1400234