發(fā)布時間：2017-12-29 00:15

  本文關(guān)鍵詞：HQ連鎖超市的競爭戰(zhàn)略研究　出處：《西南交通大學》2017年碩士論文　論文類型：學位論文

  更多相關(guān)文章： 連鎖超市 競爭戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 QSPM矩陣

【摘要】：實體連鎖超市是以開設(shè)門店銷售貨物、賺取商品買進賣出差價為主要經(jīng)營模式的一種超市業(yè)態(tài)。近年來,實體超市業(yè)態(tài)受到越來越多的沖擊,包括電商的快速發(fā)展導(dǎo)致普通商品市場份額縮減、海外代購的興起影響中高端產(chǎn)品銷售、快速增長的人力成本和門店租賃費對利潤和現(xiàn)金流的侵蝕,等等。面對錯綜復(fù)雜的形勢,不少實體零售企業(yè)開始謀求轉(zhuǎn)型。而轉(zhuǎn)型則意味著發(fā)展戰(zhàn)略、特別是競爭戰(zhàn)略層面需要重新設(shè)計。HQ連鎖超市是起源于成都的一家連鎖超市,以社區(qū)住戶為主要目標客戶,通過銷售平價產(chǎn)品、提供增值服務(wù),獲得了較好的顧客滿意度和市場口碑。面對當前實體超市業(yè)態(tài)的困境,該公司的銷售收入、利潤等也出現(xiàn)了增速下滑、現(xiàn)金流量不佳的局面,該公司也急需轉(zhuǎn)型。但轉(zhuǎn)型成本較高、細分方向較多,需要在戰(zhàn)略層面進行深入研究并制定決策和措施。本文研究的目的在于為HQ連鎖超市設(shè)計合適的競爭戰(zhàn)略,幫助該公司解決當前在轉(zhuǎn)型階段面對各種問題和挑戰(zhàn),提升在超市零售市場中的競爭力。本文綜合運用了戰(zhàn)略管理和市場營銷的理論知識,結(jié)合文獻分析法、案例分析法、波特五力模型、SWOT分析法,對HQ連鎖超市所面臨的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境進行了全面的分析,為該公司選擇了合適的總體戰(zhàn)略方向;本文設(shè)計了三個備選競爭戰(zhàn)略方案,通過建立QSPM矩陣并由專家打分,得到三個備選方案的各自得分,基于專家定量選擇的結(jié)果,本文認為HQ連鎖超市應(yīng)實施差異化競爭戰(zhàn)略,了解目標客戶的差異化需求,提升自身的差異化購物體驗。本文為HQ連鎖超市設(shè)計了"優(yōu)質(zhì)低價商品+豐富增值服務(wù)+線上線下平臺建設(shè)"的競爭戰(zhàn)略實施思路,并從打造便民服務(wù)平臺、優(yōu)化電商平臺、優(yōu)化購物體驗等方面出發(fā),在具體的實施措施層面給出建議。最終形成一整套方向清晰、可執(zhí)行的競爭戰(zhàn)略方案,并制定了保障措施。本文為HQ連鎖超市選擇了合適的競爭戰(zhàn)略,并制定了針對性強、完善、細致的實施措施,在公司層面上幫助該公司提升競爭能力,降低其經(jīng)營風險。在行業(yè)層面上,本文采取的案例研究拓展了在此背景下的連鎖超市競爭戰(zhàn)略研究,對同業(yè)連鎖超市企業(yè)具有一定的參考意義。在社會層面上,本文在提升該公司績效的同時,也對該公司員工的就業(yè)提供了更多的保障,為社會穩(wěn)定也能起到一定的作用。
[Abstract]:......
【學位授予單位】：西南交通大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：F271;F721.7

【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 池金玲;;電子商務(wù)背景下連鎖超市的困境與對策研究[J];電腦知識與技術(shù);2016年13期

2 蔡海榮;;連鎖超市的營銷戰(zhàn)略研究[J];科技經(jīng)濟導(dǎo)刊;2016年07期

3 張先花;;企業(yè)連鎖經(jīng)營的區(qū)域內(nèi)市場營銷[J];企業(yè)改革與管理;2015年20期

4 張先花;;我國大型連鎖超市在新時期的市場營銷戰(zhàn)略[J];中國集體經(jīng)濟;2015年30期

5 鄧婉瑩;楊秀剛;;連鎖超市服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新管理研究[J];中外企業(yè)家;2015年26期

6 儲成成;;中國連鎖超市生鮮農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營研究[J];商;2013年12期

7 韓軍烈;;探討電子商務(wù)環(huán)境下物流、商流、信息流、資金流的關(guān)系[J];現(xiàn)代商業(yè);2011年36期

8 華曉龍;;大潤發(fā)連鎖超市營銷策略分析[J];商業(yè)經(jīng)濟;2011年23期

9 范征;;湖南省連鎖超市發(fā)展的競爭戰(zhàn)略[J];商場現(xiàn)代化;2006年10期

10 雷如橋,陳繼祥;戰(zhàn)略管理理論的沿革最新進展及發(fā)展趨勢[J];商業(yè)研究;2004年12期

，

本文編號：1348018