本文關鍵詞：魔百和互聯(lián)網電視業(yè)務能力提升研究

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【摘要】：針對魔百和互聯(lián)網電視業(yè)務能力提升的需求,提出一套針對家庭客戶不同需求領域提供多樣化應用產品的方法。通過構建自主門戶、綜合廣告運營能力,與自有業(yè)務融合,利用微信公眾平臺覆蓋更多受眾,一線客服預處理服務提升用戶投訴處理效率�；谝陨鲜侄伟l(fā)展魔百和業(yè)務融合能力,增強業(yè)務支撐效率和增加營銷手段。
【作者單位】： 中國移動通信集團上海有限公司;
【分類號】：F626;G220.7
【正文快照】： □引言 2016年中國移動將家庭市場作為重點突破方向,將在應用、平臺、終端三個層面推動智慧家庭快速發(fā)展�，F(xiàn)有互聯(lián)網電視面臨門戶ui牌照方屬性太強問題,難以根據中國移動實際需要開展業(yè)務,當務之急是解決去牌照方化,營造帽移動自有互糊電視品牌效應。此外現(xiàn)有魔百和業(yè)務平臺，

本文編號：1152179