本文關鍵詞：基于激勵理論的網站用戶黏度增強策略研究

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【摘要】：目的從激勵理論出發(fā)研究網站用戶生命周期中的用戶流失關鍵點,提出用戶黏度增強策略用于指導網站提升用戶黏度。方法從互聯(lián)網用戶生命周期出發(fā),分別分析網站用戶生命周期的4個階段,針對不同階段的用戶心理特點,得出用戶在生命周期中可能會產生流失的4個關鍵點。以這4個關鍵點為基礎,分別引入不同的激勵理論對如何增強用戶黏度,防止用戶在4個關鍵點上產生流失進行了探討。結論從激勵理論角度提出了旨在增強網站用戶黏度的設計策略。
【作者單位】： 江南大學;
【關鍵詞】： 用戶生命周期 激勵理論 用戶黏度
【分類號】：TP393.092
【正文快照】： 網站的用戶黏度,是指用戶對某一網站的重復使用度、依賴度和忠誠度。如何提高網站瀏覽的黏度將直接關系到網站的價值,影響到網站的盈利。黏度值越高,意味著網站點擊率越高(越受歡迎),網站價值也越高,因此,如何提高用戶黏度一直是網站設計需要研究的關鍵問題之一。一個好的網站

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本文編號：712668