用戶Web導(dǎo)航過程中的認(rèn)知特征的復(fù)雜性以及當(dāng)前Web導(dǎo)航建設(shè)中存在的諸多問題,使得為用戶提供一個(gè)有效的Web導(dǎo)航機(jī)制,成為影響網(wǎng)站信息服務(wù)質(zhì)量,提高信息利用效率的一個(gè)瓶頸。本文圍繞著用戶在Web中導(dǎo)航行為的認(rèn)知過程和行為規(guī)律,主要開展了以下工作：（1）系統(tǒng)梳理了Web導(dǎo)航的相關(guān)理論,從理論上推動(dòng)學(xué)界對(duì)Web導(dǎo)航的探討。分析了Web信息空間結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及Web中存在的鏈接關(guān)系和內(nèi)容關(guān)系,引入Web導(dǎo)航的概念及Web導(dǎo)航設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)；分析典型的Web導(dǎo)航模型,探析用戶Web導(dǎo)航的過程;系統(tǒng)比較各種WEB導(dǎo)航機(jī)制,豐富和完善對(duì)Web導(dǎo)航機(jī)制的研究。（2）構(gòu)造基于問題解決理論的用戶Web導(dǎo)航過程模型。該模型以問題解決理論為指導(dǎo),將用戶在Web中的導(dǎo)航過程模擬為一個(gè)解決信息問題的過程：?jiǎn)栴}確立、策略制定、策略執(zhí)行、結(jié)果評(píng)價(jià)。并通過理論上分析個(gè)體特征、任務(wù)特征、結(jié)構(gòu)特征以及認(rèn)知特征對(duì)導(dǎo)航行為的影響,提出了研究模型和研究方案。（3）通過實(shí)驗(yàn)方法研究用戶Web導(dǎo)航行為的認(rèn)知特征及影響用戶導(dǎo)航行為的因素。該過程分為兩個(gè)階段。第一階段,通過發(fā)聲思考法來研究用戶的認(rèn)知過程,探索性的尋找影響用戶導(dǎo)航的認(rèn)知因素... 

【文章來源】：南京大學(xué)江蘇省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：249 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：博士

【文章目錄】：
中文摘要
英文摘要
1 引言
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 實(shí)際意義
    1.3 相關(guān)研究現(xiàn)狀綜述
        1.3.1 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀的總體特征
            1.3.1.1 論文年代分布
            1.3.1.2 論文學(xué)科分布
            1.3.1.3 關(guān)鍵詞可視化分析
        1.3.2 國(guó)內(nèi)外Web導(dǎo)航研究綜述
            1.3.2.1 Web環(huán)境下的導(dǎo)航方法和導(dǎo)航策略
            1.3.2.2 Web導(dǎo)航構(gòu)建的原理和機(jī)制
            1.3.2.3 Web環(huán)境下的導(dǎo)航效率評(píng)價(jià)
            1.3.2.4 用戶Web導(dǎo)航行為和模式研究
            1.3.2.5 Web導(dǎo)航系統(tǒng)和原型研究
            1.3.2.6 Web導(dǎo)航研究述評(píng)及趨勢(shì)
    1.4 論文研究方法
    1.5 論文主要結(jié)構(gòu)
    1.6 論文研究思路
    1.7 論文的創(chuàng)新點(diǎn)
2 Web導(dǎo)航相關(guān)理論
    2.1 Web信息空間結(jié)構(gòu)
        2.1.0 Web信息空間
        2.1.1 Web信息空間拓?fù)潢P(guān)系
        2.1.2 Web鏈接關(guān)系
        2.1.3 Web內(nèi)容關(guān)系
        2.1.4 Web信息空間結(jié)構(gòu)的規(guī)律表現(xiàn)
    2.2 Web導(dǎo)航概念
        2.2.1 Web導(dǎo)航的緣起
        2.2.2 Web導(dǎo)航相關(guān)概念
    2.3 Web導(dǎo)航設(shè)計(jì)相關(guān)理論
        2.3.1 信息構(gòu)建
        2.3.2 用戶信息行為
        2.3.3 用戶認(rèn)知
    2.4 Web導(dǎo)航模型
        2.4.1 綜合模型：MESA
        2.4.2 交互模型：RED
        2.4.3 信息覓食模型：SNIF-ACT
        2.4.4 認(rèn)知模型：COLIDES系列模型
        2.4.5 用戶行為：導(dǎo)航行為模型
    2.5 Web導(dǎo)航主要機(jī)制
        2.5.1 基于瀏覽器的Web導(dǎo)航機(jī)制
        2.5.2 基于鏈接的Web導(dǎo)航機(jī)制
        2.5.3 基于站點(diǎn)地圖的Web導(dǎo)航機(jī)制
        2.5.4 社會(huì)導(dǎo)航機(jī)制
3 用戶Web導(dǎo)航過程模型及影響因素
    3.1 基于問題解決理論的用戶Web導(dǎo)航過程模型
        3.1.1 用戶Web導(dǎo)航行為研究的理論依據(jù)——問題解決理論
        3.1.2 基于問題解決理論的用戶Web導(dǎo)航過程模型構(gòu)建
    3.2 個(gè)體特征與用戶導(dǎo)航行為
    3.3 結(jié)構(gòu)特征與用戶導(dǎo)航行為
    3.4 任務(wù)特征與用戶導(dǎo)航行為
    3.5 認(rèn)知特征與用戶導(dǎo)航行為
    3.6 研究模型及研究方案
        3.6.1 研究模型
        3.6.2 研究方案
4 用戶Web導(dǎo)航認(rèn)知特征研究
    4.1 用戶Web導(dǎo)航過程認(rèn)知特征分析方法
        4.1.1 非結(jié)構(gòu)化方法
        4.1.2 結(jié)構(gòu)化方法
        4.1.3 言語報(bào)告方法
            4.1.3.1 言語報(bào)告過程
            4.1.3.2 回顧（Retrospection）
            4.1.3.3 內(nèi)省法（Introspection）
            4.1.3.4 提問和提示（Qusetion promting）
            4.1.3.5 對(duì)話觀察（Dialogue observation）
        4.1.4 不同方法的比較
        4.1.5 發(fā)聲思考方法
    4.2 數(shù)據(jù)特征
        4.2.1 實(shí)驗(yàn)對(duì)象特征
        4.2.2 實(shí)驗(yàn)任務(wù)設(shè)計(jì)
        4.2.3 數(shù)據(jù)樣本量
    4.3 實(shí)驗(yàn)流程
    4.4 數(shù)據(jù)分析過程
        4.4.1 定性分析工具Nvivo介紹
        4.4.2 數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)錄
        4.4.3 數(shù)據(jù)清理
        4.4.4 編碼
            4.4.4.1 編碼原則
            4.4.4.2 編碼過程
            4.4.4.3 正式編碼結(jié)果
        4.4.5 用戶Web導(dǎo)航行為認(rèn)知特征
            4.4.5.1 任務(wù)認(rèn)知特征
            4.4.5.2 導(dǎo)航性認(rèn)知
            4.4.5.3 使用體驗(yàn)認(rèn)知
            4.4.5.4 結(jié)果認(rèn)知
            4.4.5.5 記憶認(rèn)知
    4.5 用戶Web導(dǎo)航過程模型中的認(rèn)知特征
        4.5.1 問題確定階段認(rèn)知特征
        4.5.2 策略制定階段認(rèn)知特征
        4.5.3 策略執(zhí)行階段認(rèn)知特征
        4.5.4 結(jié)果評(píng)價(jià)階段認(rèn)知特征
5 用戶Web導(dǎo)航行為實(shí)驗(yàn)研究
    5.1 用戶Web導(dǎo)航行為數(shù)據(jù)采集方法
        5.1.1 導(dǎo)航行為數(shù)據(jù)采集方法
        5.1.2 問卷調(diào)查采集數(shù)據(jù)
        5.1.3 缺失值處理
    5.2 用戶Web導(dǎo)航行為研究指標(biāo)體系及計(jì)算過程
        5.2.1 用戶Web導(dǎo)航行為指標(biāo)體系
        5.2.2 客觀任務(wù)復(fù)雜性
        5.2.3 目標(biāo)頁(yè)面的邏輯層級(jí)
        5.2.4 目標(biāo)頁(yè)面物理層級(jí)
        5.2.5 導(dǎo)航行為指標(biāo)
        5.2.6 任務(wù)結(jié)果
    5.3 導(dǎo)航行為數(shù)據(jù)描述性統(tǒng)計(jì)
        5.3.1 樣本個(gè)體特征
        5.3.2 客觀任務(wù)復(fù)雜性
        5.3.3 主觀任務(wù)復(fù)雜性
        5.3.4 導(dǎo)航行為描述性統(tǒng)計(jì)
        5.3.5 目標(biāo)頁(yè)面層級(jí)
    5.4 用戶Web導(dǎo)航行為指標(biāo)影響關(guān)系分析
        5.4.1 分析方法選擇
        5.4.2 任務(wù)復(fù)雜性影響關(guān)系分析
            5.4.2.1 主觀任務(wù)復(fù)雜性——性別
            5.4.2.2 主觀任務(wù)復(fù)雜性——結(jié)構(gòu)特征
            5.4.2.3 客觀任務(wù)復(fù)雜性——結(jié)構(gòu)特征
            5.4.2.4 主觀任務(wù)復(fù)雜性——客觀任務(wù)復(fù)雜性
            5.4.2.5 主觀任務(wù)復(fù)雜性——任務(wù)成敗
            5.4.2.6 總體主觀任務(wù)復(fù)雜性——認(rèn)知特征
        5.4.3 認(rèn)知特征影響關(guān)系分析
            5.4.3.1 各認(rèn)知特征子類之間的相關(guān)性統(tǒng)計(jì)
            5.4.3.2 認(rèn)知特征——性別
        5.4.4 導(dǎo)航行為特征影響關(guān)系分析
            5.4.4.1 導(dǎo)航行為特征指標(biāo)之間相關(guān)性分析
            5.4.4.2 導(dǎo)航行為特征——性別
            5.4.4.3 導(dǎo)航行為特征——客觀任務(wù)復(fù)雜性
            5.4.4.4 導(dǎo)航行為特征——主觀任務(wù)復(fù)雜性
            5.4.4.5 導(dǎo)航行為特征——任務(wù)成敗
            5.4.4.6 導(dǎo)航行為特征——結(jié)構(gòu)特征
            5.4.4.7 導(dǎo)航行為特征——認(rèn)知特征
    5.5 用戶導(dǎo)航策略類型
    5.6 實(shí)驗(yàn)結(jié)論
6 研究結(jié)論及研究展望
    6.1 本文的工作
    6.2 研究結(jié)論
        6.2.1 用戶Web導(dǎo)航過程中的認(rèn)知特征類型
        6.2.2 用戶導(dǎo)航過程模型中的認(rèn)知特征
        6.2.3 任務(wù)復(fù)雜性影響因素
        6.2.4 認(rèn)知特征影響因素
        6.2.5 導(dǎo)航行為影響因素
        6.2.6 四種用戶導(dǎo)航策略
    6.3 研究展望
附錄A：用戶網(wǎng)站導(dǎo)航行為實(shí)驗(yàn)任務(wù)書
附錄B：客觀任務(wù)復(fù)雜性專家打分表
附錄C：實(shí)驗(yàn)者導(dǎo)航路徑文件
附錄D：認(rèn)知特征編碼結(jié)果
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]用戶信息需求立體結(jié)構(gòu)模型探討[J]. 齊虹.  檔案學(xué)通訊. 2009(02)
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[3]網(wǎng)絡(luò)用戶導(dǎo)航迷失研究及其實(shí)驗(yàn)探索[J]. 甘利人,白晨,蓋敏慧.  情報(bào)理論與實(shí)踐. 2008(06)
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博士論文
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[2]WWW信息導(dǎo)航機(jī)制研究[D]. 金燕.武漢大學(xué) 2005
[3]基于Web訪問信息挖掘的推薦方法研究[D]. 王實(shí).中國(guó)科學(xué)院研究生院（計(jì)算技術(shù)研究所） 2001

碩士論文
[1]網(wǎng)絡(luò)用戶導(dǎo)航迷失研究[D]. 蓋敏慧.南京理工大學(xué) 2008
[2]化學(xué)問題解決教學(xué)設(shè)計(jì)的研究[D]. 賈飛云.四川師范大學(xué) 2006



本文編號(hào)：3038125