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建筑企業(yè)網(wǎng)站用戶體驗方法研究

發(fā)布時間:2020-09-17 11:49
   建筑業(yè)是我國的經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)之一,與國家經(jīng)濟發(fā)展和人民生活的改善有密切的關(guān)系。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟影響的推動下,建筑企業(yè)紛紛建立了網(wǎng)站。網(wǎng)站在信息的傳播中起了重要的作用。扮演著傳播企業(yè)文化、展示企業(yè)成果和業(yè)務(wù)信息、表達服務(wù)理念、搭建溝通的平臺等角色。對推廣價值觀、促進合作、增加學(xué)術(shù)溝通有重要的意義。然而,縱觀目前企業(yè)網(wǎng)站現(xiàn)狀,大多缺乏特色,互相模仿,無法實現(xiàn)企業(yè)期望的目標(biāo)。對網(wǎng)站的優(yōu)化革新成為了傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下所面臨的挑戰(zhàn)。本文的研究內(nèi)容為用戶體驗。用戶體驗(User Experience,簡稱UE/UX)自上世紀90年代萌芽至今,為互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品設(shè)計注入了無窮新鮮的血液。追求高標(biāo)準的用戶體驗為產(chǎn)品設(shè)計帶來的變革不僅限于產(chǎn)品的外形設(shè)計上,更多的是通過挖掘用戶的需求,從感官感受、操作方式、情感等方面對產(chǎn)品進行深度打磨,讓產(chǎn)品真正做到了“以人為本”。本研究集中于用戶體驗的企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化方法,從設(shè)計層面讓企業(yè)網(wǎng)站進入到以用戶為中心的新模式,從戰(zhàn)略層面帶領(lǐng)企業(yè)網(wǎng)站走向體驗設(shè)計的新高度。本研究以建筑企業(yè)網(wǎng)站為研究對象,依托國內(nèi)外交互設(shè)計中的用戶體驗成果,查閱相關(guān)文獻資料,對用戶體驗的概念進行分析與澄清。同時結(jié)合問卷調(diào)查與用戶訪談,綜合分析用戶體驗理論在建筑企業(yè)網(wǎng)站中的應(yīng)用方法。隨著對用戶體驗理解的不斷加深,提出適用于建筑企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化方法與原則。本研究結(jié)合案例進行實踐,從用戶需求與產(chǎn)品定位入手,在戰(zhàn)略層面進行網(wǎng)站的整體設(shè)計,確定公司整體戰(zhàn)略;從產(chǎn)品的功能與內(nèi)容入手,在用戶體驗的層面進行功能設(shè)計,對網(wǎng)站的內(nèi)容進行整合再設(shè)計;從交互方式、頁面布局、視覺效果入手,在追求完美的愿望的層次進行形式設(shè)計,對網(wǎng)站進行形式設(shè)計。完成了對清水愛派建筑股份有限公司的網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計,從而驗證所提出的網(wǎng)站優(yōu)化方法;诮换ピO(shè)計理論的用戶體驗,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計的方法,通過融入建筑元素的方式是對傳統(tǒng)的建筑網(wǎng)站設(shè)計方法的一種創(chuàng)新。即明確用戶需求,更加高效、優(yōu)質(zhì)地完成網(wǎng)站設(shè)計,讓用戶更好地享受企業(yè)所提供的服務(wù),讓企業(yè)更加精準地提供用戶最需要的解決方案。用戶體驗的理念契合消費升級時代中人們的需求,為建筑企業(yè)的發(fā)展提供新動力。結(jié)合用戶體驗的理論研究與實踐經(jīng)驗,探尋建筑企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品設(shè)計的方法,即:戰(zhàn)略分析、內(nèi)容整合、形式設(shè)計。在設(shè)計的全過程中重視用戶體驗,適當(dāng)融入情感元素,追求情感關(guān)懷;重視設(shè)計的簡潔之美,確保最佳的瀏覽體驗;體現(xiàn)建筑文化內(nèi)涵,將建筑精神融入網(wǎng)站設(shè)計,打造引人入勝的體驗效果。
【學(xué)位單位】:北京建筑大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位年份】:2018
【中圖分類】:TP393.092
【部分圖文】:

模型圖,模型,來源,圖片


KANO模型

模型圖,模型,互動過程,交互設(shè)計


究交互過程中的用戶體驗,Dhaval Vyas & van der veer 提出了 A Practical, Emotional &Cognitive)如圖 2-2 所示。研究以交互設(shè)計括了三個方面:第一,用戶與系統(tǒng)產(chǎn)生的交流,系統(tǒng)對用戶進行礎(chǔ)。第二,在用戶于系統(tǒng)互動過程中的影響體驗的交互方式、功交流過程。第三,用戶在使用系統(tǒng)后對系統(tǒng)進行評價,主要是為四個方面。即“意思”的維持。該模型強調(diào)的是:在設(shè)計中將重點圖 2-1 Sascha Mahlke 用戶體驗?zāi)P?圖片來源:作者自繪)

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14n der V. APEC : A Framework for Designing Experience. Space,圖 2-2 APEC 模型(圖片來源:作者自繪)

【參考文獻】

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本文編號:2820685


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