【摘要】：隨著電子商務(wù)網(wǎng)站及點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站的發(fā)展,評(píng)論信息日益影響著人們的生活.越來越多的網(wǎng)絡(luò)用戶通過發(fā)布評(píng)論分享消費(fèi)體驗(yàn)、評(píng)價(jià)產(chǎn)品的質(zhì)量,并在做出消費(fèi)決策時(shí)參考其他用戶的評(píng)論.人們對(duì)評(píng)論信息的依賴催化了虛假評(píng)論的不斷涌現(xiàn).虛假評(píng)論,指一些用戶出于商業(yè)或其他不良動(dòng)機(jī),在評(píng)論中編造不實(shí)消費(fèi)經(jīng)歷、對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的質(zhì)量等進(jìn)行鼓吹或誹謗.虛假評(píng)論容易對(duì)用戶的觀點(diǎn)或決策產(chǎn)生誤導(dǎo),干擾人們的日常生活.由于人類識(shí)別虛假評(píng)論的準(zhǔn)確率較低,綜合運(yùn)用自然語言處理技術(shù)有效檢測(cè)虛假評(píng)論、幫助用戶獲取真實(shí)評(píng)論信息,在學(xué)術(shù)研究及產(chǎn)業(yè)應(yīng)用層面均具有深遠(yuǎn)意義.對(duì)虛假評(píng)論檢測(cè)任務(wù),研究者們主要從虛假評(píng)論文本、虛假評(píng)論發(fā)布者及虛假評(píng)論群組三個(gè)角度開展研究.該文將依次對(duì)三類研究進(jìn)行歸納分析,具體分別從特征設(shè)計(jì)、模型方法、數(shù)據(jù)集、評(píng)級(jí)指標(biāo)等方面進(jìn)行了對(duì)比總結(jié).最后對(duì)未來研究方向進(jìn)行了探討和展望.

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4 段磊;唐常杰;左R，

本文編號(hào)：2582936