本文選題：心理學 + 用戶黏度　； 參考：《江南大學》2014年碩士論文

【摘要】：社交網(wǎng)站的興起引發(fā)了社交方式的革命，而移動社交應用的發(fā)展浪潮又將社交活動推進到了一個全新的發(fā)展階段�？萍嫉母咚侔l(fā)展和繁忙的生活節(jié)奏并沒有淡化人們的社交需求，，而是將用戶的這種需求從更為快速有效的層面上進行了滿足。越來越多的用戶通過移動社交在繁忙的生活和朋友取得聯(lián)系，高科技的社交方式跨越了傳統(tǒng)社交的種種限制將人們更緊密的聯(lián)系在了一起。 當前移動社交應用的同質化傾向日趨嚴重，如何在眾多的移動社交應用中脫穎而出并博得用戶的長期喜愛成為了各大移動社交應用服務商關注的焦點。本課題就是以此為研究的出發(fā)點，以心理學相關理論及用戶研究為基礎，力圖為移動社交應用的用戶黏度提升提出全新的、系統(tǒng)化和理論化的設計方法。 本課題從心理學相關理論及用戶研究出發(fā)，主要從三個維度出發(fā)：動機心理中的激勵理論以及社會心理理論和認知心理。其中認知心理對于提升用戶對于應用用戶界面的滿意度具有重要意義，而用戶的滿意度又是用戶黏度增強的有力保證；激勵理論及社會心理對用戶的行為具有強烈的激發(fā)作用，能夠增強用戶的訪問行為從而提升用戶黏度。筆者針對這三個維度展開了全方位的用戶調查，在用戶調查的基礎上最終得出了移動社交應用用戶黏度影響因素。之后在明確影響因素的情況下將各因素與實際案例結合進行分析，找出影響因素在實際案例設計中的運用思路及具體表現(xiàn)形式。以此為依據(jù)，最終得出移動社交應用用戶黏度增強方法并通過設計實踐對設計方法予以體現(xiàn)。
[Abstract]:The rise of social networking sites has led to a revolution in social networking, and the development of mobile social applications has pushed social activities to a new stage of development. The rapid development of technology and the busy pace of life do not play down the social needs of people, but to meet the needs of users from a faster and more effective level. More and more users are making contact with their friends through mobile social activities, and the high-tech social way surmounts the limitations of traditional social networks and brings people closer together. Nowadays, the trend of homogenization of mobile social applications is becoming more and more serious. How to stand out in many mobile social applications and win the long-term love of users has become the focus of attention of the major mobile social application service providers. Based on the theory of psychology and user research, this paper tries to put forward a new, systematic and theoretical design method for the user viscosity of mobile social application. This subject starts from the theory of psychology and user research, mainly from three dimensions: motivation theory in motivation psychology, social psychological theory and cognitive psychology. Cognitive psychology plays an important role in promoting the user's satisfaction with the user interface, and the user's satisfaction is the strong guarantee of the user's viscosity, and the motivation theory and social psychology have a strong stimulating effect on the user's behavior. It can enhance the user's access behavior and improve the user's viscosity. The author carried out a comprehensive user survey on these three dimensions, and finally got the influencing factors of user viscosity of mobile social application on the basis of user survey. In the case of clear impact factors combined with the actual case analysis to find out the influence factors in the actual case design of the application of ideas and specific forms of expression. Based on this, the user viscosity enhancement method of mobile social application is obtained, and the design method is embodied through design practice.
【學位授予單位】：江南大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：TP393.092

【參考文獻】

相關期刊論文 前10條

1 潘榮;張可方;;需求層次在產品設計中的理性與非理性設計探析[J];包裝工程;2008年11期

2 劉子建;黃晟;;限制機制在用戶體驗設計中的應用[J];包裝工程;2012年04期

3 徐小寧;;馬斯洛的需求論對關懷設計的啟示[J];大眾文藝;2012年03期

4 郭永玉;交往、成就:兩種主要的社會性動機的心理學研究[J];高等函授學報(哲學社會科學版);1996年03期

5 程燕;;基于馬斯洛需求論的生活陶瓷設計[J];輕工科技;2012年08期

6 張云鵬;基于認知心理學知識的人機界面設計[J];計算機工程與應用;2005年30期

7 許峰;認知不協(xié)調假說——動機心理學的新思路[J];科技進步與對策;2001年02期

8 辛江;朱若男;;基于增強用戶黏性的旅游產品Web2.0營銷網(wǎng)站設計策略[J];科技與管理;2010年06期

9 周斌;;基于激勵理論的員工激勵分析[J];前沿;2011年08期

10 李沫;;激勵理論的動機心理學分析[J];商業(yè)時代;2008年35期

本文編號：2033545