網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的平臺(tái)服務(wù)及其管理問題
本文選題:服務(wù)科學(xué) + 服務(wù)業(yè); 參考:《管理科學(xué)學(xué)報(bào)》2013年12期
【摘要】:信息通信技術(shù)的發(fā)展與廣泛應(yīng)用推動(dòng)了服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)升級和產(chǎn)業(yè)融合,并帶動(dòng)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)爆發(fā)式增長.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的平臺(tái)服務(wù)日益成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的主流模式.闡述了平臺(tái)服務(wù)模式的內(nèi)涵與特點(diǎn);分析比較了平臺(tái)服務(wù)與平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系與區(qū)別,指出對平臺(tái)服務(wù)模式的研究應(yīng)側(cè)重信息通訊技術(shù)對服務(wù)資源集成過程和服務(wù)參與者行為的影響;并從促進(jìn)我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的角度,給出了現(xiàn)階段有關(guān)平臺(tái)服務(wù)管理學(xué)研究的若干關(guān)鍵科學(xué)問題.
[Abstract]:The development and wide application of information and communication technology have promoted the upgrading of the internal structure of the service industry and the integration of the industry, and have driven the explosive growth of the modern service industry. The platform service under the network environment is becoming the mainstream mode of the modern service industry day by day. This paper expounds the connotation and characteristics of platform service mode, analyzes and compares the relation and difference between platform service and platform economy. It is pointed out that the research on the service model of platform should focus on the influence of information and communication technology on the process of service resource integration and the behavior of service participants, and from the perspective of promoting the development of modern service industry in China. In this paper, some key scientific problems in the research of platform service management are presented.
【作者單位】: 中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院;
【基金】:國家自然科學(xué)基金重大資助項(xiàng)目(71090401;71090400)
【分類號】:TP393.09
【參考文獻(xiàn)】
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【共引文獻(xiàn)】
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【二級參考文獻(xiàn)】
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,本文編號:1921526
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