本文選題：移動購物 + 視覺呈現(xiàn)復雜度��； 參考：《中國流通經(jīng)濟》2017年08期

【摘要】：網(wǎng)頁的視覺呈現(xiàn)帶給消費者的第一印象,決定著消費者去留及后續(xù)滿意度,是關鍵的購物軟環(huán)境因素。基于認知心理學SOR模型,研究移動購物中視覺呈現(xiàn)對用戶滿意度的影響及作用機制發(fā)現(xiàn),對視覺呈現(xiàn)復雜度的感知負面影響移動用戶滿意度,視覺呈現(xiàn)越復雜,用戶滿意度越低,并進而影響其忠誠度;視覺呈現(xiàn)復雜度顯著正向影響心理成本感知,心理成本感知在視覺呈現(xiàn)復雜度與用戶滿意度間起部分中介作用。為更好地推動企業(yè)移動營銷實踐,應精減移動端頁面內(nèi)容,突出重要信息,在不影響功能的前提下盡量簡單呈現(xiàn);重視消費者心理感受,從頁面布局、界面設計、導航制作等入手改善用戶體驗;適應新時期網(wǎng)絡整合營銷需要,選擇使用適合的移動端網(wǎng)頁技術。
[Abstract]:The visual presentation of the web page brings the first impression to the consumer, which determines the consumer's retention and subsequent satisfaction, and is the key factor of soft shopping environment. Based on the SOR model of cognitive psychology, this paper studies the effect of visual presentation on user satisfaction in mobile shopping and finds that the perception of visual complexity negatively affects mobile user satisfaction, the more complex the visual presentation is, the more complex the visual presentation is. The lower the user satisfaction is, and then the loyalty is affected; the visual presentation complexity has a significant positive effect on psychological cost perception, and psychological cost perception plays a part of intermediary role between visual presentation complexity and user satisfaction. In order to promote the mobile marketing practice of enterprises, we should reduce the content of mobile pages, highlight important information and present them simply without affecting their functions, attach importance to the psychological feelings of consumers, and design the page layout and interface from the point of view of page layout and interface design. To improve the user experience, to adapt to the needs of network integration marketing in the new era, to choose the appropriate mobile web page technology.
【作者單位】： 汕頭職業(yè)技術學院經(jīng)濟管理系;
【分類號】：B842.1;TP393.092

【參考文獻】

相關期刊論文 前2條

1 陳瑞;鄭毓煌;劉文靜;;中介效應分析:原理、程序、Bootstrap方法及其應用[J];營銷科學學報;2013年04期

2 鄧朝華;張金隆;魯耀斌;;移動服務滿意度與忠誠度實證研究[J];科研管理;2010年02期

【共引文獻】

相關期刊論文 前10條

1 傅傳銳;楊群;;政治關聯(lián)、競爭地位與混合并購——來自中國A股證券市場的經(jīng)驗證據(jù)[J];北京理工大學學報(社會科學版);2017年05期

2 張婷;王晶;李玉麗;聶芳;徐小文;張曉翊;;英語學習APP用戶接受行為實證研究[J];現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè);2017年23期

3 劉維維;程真真;;護理實習生時間管理傾向、自我控制與拖延行為的關系[J];護理研究;2017年23期

4 黃海雁;許國成;付瑩;;大學生成就目標定向與學習投入的關系:時間管理傾向的中介作用[J];心理學探新;2017年04期

5 許慧珍;;視覺呈現(xiàn)與移動端用戶滿意度——基于SOR模型的實證研究[J];中國流通經(jīng)濟;2017年08期

6 張錚;于伯坤;李府桂;王可欣;周明潔;;微信運動使用對健康行為的影響:基于計劃行為理論分析[J];新聞界;2017年06期

7 李哲成;劉四云;胡明;常艷;粘惠瑜;邵凱;冉昱;;湖南省居民健康素養(yǎng)狀況及其中介效應分析[J];中國公共衛(wèi)生;2017年06期

8 喻登科;肖歡;彭靜;薄秋實;;性格特質(zhì)對企業(yè)績效的影響:知識資本的中介與調(diào)節(jié)作用[J];情報雜志;2017年05期

9 王滔;馬利;;特殊教育教師的職業(yè)壓力、情緒應對策略與職業(yè)幸福感:有調(diào)節(jié)的中介效應[J];中國健康心理學雜志;2017年05期

10 黃靜;顏壘;袁方;;企業(yè)家微公益行為對其形象評價的作用機制研究[J];中國軟科學;2017年04期

【二級參考文獻】

相關期刊論文 前7條

1 方杰;張敏強;;中介效應的點估計和區(qū)間估計:乘積分布法、非參數(shù)Bootstrap和MCMC法[J];心理學報;2012年10期

2 張莉;林與川;;實驗研究中的調(diào)節(jié)變量和中介變量[J];管理科學;2011年01期

3 鄧朝華;魯耀斌;;基于VFT的移動商務信任構建框架研究[J];科技管理研究;2008年03期

4 鄧朝華;魯耀斌;;移動銀行服務采納模型的實證分析比較[J];工業(yè)工程與管理;2007年06期

5 周濤;魯耀斌;;基于SERVQUAL的消費者網(wǎng)上重復購物行為研究[J];管理科學;2007年03期

6 萬映紅;李江;錢園園;;銀行互動渠道滿意測評基準——顧客價值維度建模研究[J];科研管理;2007年03期

7 溫忠麟,.張雷,侯杰泰,劉紅云;中介效應檢驗程序及其應用[J];心理學報;2004年05期

【相似文獻】

相關期刊論文 前3條

1 朱倩昕;張婷;;大學生人際交往心理成本調(diào)查[J];科教文匯(下旬刊);2007年08期

2 張向峰;;試論消費心理成本及其價值分析[J];西安文理學院學報(社會科學版);2008年01期

3 ;[J];;年期

相關會議論文 前1條

1 何永江;;中國民工荒的原因與對策[A];新規(guī)劃·新視野·新發(fā)展——天津市社會科學界第七屆學術年會優(yōu)秀論文集《天津學術文庫》（中）[C];2011年

相關重要報紙文章 前2條

1 樊綱;“投入”才有“產(chǎn)出”[N];經(jīng)濟日報;2003年

2 中國人民大學經(jīng)濟學院教授、博士生導師 周業(yè)安;尋找靠譜的食品安全環(huán)境[N];中國經(jīng)營報;2011年

相關碩士學位論文 前7條

1 鄭雨明;抉擇行為中的心理成本及其價值衡量問題研究[D];吉林大學;2007年

2 李曉曉;H公司心理成本研究[D];河北科技大學;2015年

3 孫瑾;創(chuàng)業(yè)失敗對創(chuàng)業(yè)失敗學習的影響[D];河南大學;2016年

4 張雅薇;創(chuàng)業(yè)失敗與再創(chuàng)業(yè)意向的關系：一個有調(diào)節(jié)的中介模型[D];河南大學;2016年

5 沈潔昱;企業(yè)心理成本研究[D];南京工業(yè)大學;2006年

6 高樂;基于網(wǎng)購心理成本的網(wǎng)絡渠道與傳統(tǒng)渠道價格差異分析[D];東華大學;2015年

7 馬越;價值觀、心理成本和情緒對親社會行為的影響[D];吉林大學;2014年

，

本文編號：1803457