我國電子商務信任問題及現(xiàn)有信任模型研究
本文關鍵詞:我國電子商務信任問題及現(xiàn)有信任模型研究
【摘要】:網(wǎng)上交易中欺詐、受騙的現(xiàn)象屢屢發(fā)生,網(wǎng)絡交易糾紛難以處理,相關法律體制不健全等一系列問題影響了消費者對電子商務的信心。本文主要總結了我國電子商務中現(xiàn)有的信任問題和已有的電子商務信任模型,討論了信任研究中存在的問題,并為促進電子商務持續(xù)、快速、健康地發(fā)展,為以后研究如何建立或增進電子商務交易雙方信任關系提出建議。
【作者單位】: 西安建筑科技大學管理學院;
【分類號】:TP393.08
【正文快照】: 信任與電子商務的類型及特征(一)信任的類型及特征1.信任的特征。信任既是一個社會學的概念,也是心理學、經(jīng)濟學、管理學等的范疇。從各種學科對信任的定義不難看出信任具有以下幾個基本特征:不確定性,信任是一種風險行為;具有主觀性和個體性,信任是一種主觀心理的評估行為;雙
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本文編號:1170090
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