電子商務(wù)網(wǎng)站特征對沖動購買的影響研究——基于心流體驗的視角
本文關(guān)鍵詞:電子商務(wù)網(wǎng)站特征對沖動購買的影響研究——基于心流體驗的視角
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【摘要】:本文基于心流體驗的獨特視角,深入研究網(wǎng)站的兩種典型特征——互動性與生動性對在線沖動購買的影響機制。本文以649名在校大學(xué)生為調(diào)查對象,運用問卷調(diào)查法收集數(shù)據(jù),采用層級回歸分析法進(jìn)行假設(shè)檢驗。研究結(jié)果表明:網(wǎng)站互動性與生動性對購買沖動有顯著正向影響,心流體驗在網(wǎng)站互動性和生動性與購買沖動之間起完全中介作用,個體沖動購買特質(zhì)調(diào)節(jié)了該中介作用的強弱,也就是個體沖動購買特質(zhì)負(fù)向調(diào)節(jié)了心流體驗與購買沖動之間的正向關(guān)系,并負(fù)向調(diào)節(jié)了網(wǎng)站互動性與生動性通過心流體驗對購買沖動的間接效應(yīng)。該研究不僅豐富了在線沖動購買的相關(guān)理論,而且為電子商務(wù)企業(yè)提供了有益的借鑒。
【作者單位】: 廈門理工學(xué)院管理學(xué)院;廈門大學(xué)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】: 網(wǎng)站特征 沖動購買 心流體驗
【基金】:廈門理工學(xué)院國家基金預(yù)研項目“基于心流體驗視角的消費者在線購買行為研究”(XYK201450)
【分類號】:TP393.092
【正文快照】: 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物越來越普及。在中國,網(wǎng)絡(luò)購物是互聯(lián)網(wǎng)用戶增長最快的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方式(CNNIC,2014)。網(wǎng)絡(luò)購物具有便利、價格優(yōu)惠、商品多樣化等諸多優(yōu)點,吸引了越來越多的消費者。研究發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)消費者比傳統(tǒng)消費者更容易發(fā)生沖動購買(impulsive buying)(Donthu
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,本文編號:1109294
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