本文關(guān)鍵詞：移動(dòng)微博技術(shù)對農(nóng)村基本公共服務(wù)績效的作用機(jī)理研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

網(wǎng)友pubaxiahaowei近日為您收集整理了關(guān)于移動(dòng)微博技術(shù)對農(nóng)村基本公共服務(wù)績效的作用機(jī)理研究（工商管理）的文檔，希望對您的工作和學(xué)習(xí)有所幫助。以下是文檔介紹：⑧論文作者簽名: 玉皇盒l(wèi)指導(dǎo)教師簽名:論文評閱人l:評閱人2:評閱人3:評閱人4:評閱人5:答辯委員會(huì)主席:壁寶簦委員1: 魚奩函委員2: 盤淵委員3: 函泣紐委員4: 醢圈鉭委員5:答辯日期: 叢!竺:』:迎on Rural Basic Public Se而ce Performance⑧Author’S signature:一‘●‘Supervisor7S signature:mittee Chairperson:miDate oforal defence: 塑!墮:￡丕Q獨(dú)創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我所知,除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外,論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果,也不包含為獲得逝姿盤堂或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料..與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說明并表示謝意。學(xué)位論文作者簽名:0鄉(xiāng)扇I 簽字日期:如眵年j月加El學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解澎姿態(tài)堂有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定,有權(quán)保留并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤,允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)澎姿盤堂.可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索,可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編學(xué)位論文。(保密的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)書)學(xué)位論文作者簽名:0鄉(xiāng)肩l/導(dǎo)師簽名:簽字日期: 占I眵年J,月芻o El 簽字日期:學(xué)位論文作者畢業(yè)后去向:工作單位:通訊地址:電話:郵編:薌J El浙江大學(xué)博士學(xué)位論文致謝致謝隨著論文答辯順利通過,二十來年求學(xué)生涯畫上句號。預(yù)演了無數(shù)次的欣喜和輕松并未如期而至,更深的不舍和更重的責(zé)任卻洶涌而來。碩博連讀的五年,是我至今成長最快的五個(gè)年頭。五個(gè)夏逝秋至,五個(gè)冬去春來,我亦彷徨迷茫,亦堅(jiān)定上進(jìn),從浮躁盲目到成竹在胸,自認(rèn)是五年最美好青春的腳注。在此,要真誠感謝這五年里出現(xiàn)在我生命和生活中,或陪伴,或指導(dǎo),或訓(xùn)誨過我,而后或離去,或留下的所有人。最要感謝的是我的導(dǎo)師劉淵老師。機(jī)緣巧合下成為劉老師的學(xué)生,我為劉老師的知識面和前瞻性所折服。劉老師孜孜不倦的上進(jìn)精神,沉穩(wěn)低調(diào)的生活作風(fēng),踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,皆令我受益頗多。學(xué)習(xí)中,劉老師對我耐心十足,要求嚴(yán)格,指導(dǎo)有方;生活中,我又能與劉老師如兄弟般暢聊閑談。這種平等自在的師生關(guān)系對我的成長起到很大的幫助,將成為今后時(shí)光中津津樂道的美好回憶,感謝劉老師!感謝我的父親和母親。二老是我一路坎坷求學(xué)生涯最堅(jiān)實(shí)的精神后盾,最溫馨的心靈港灣。從小到大,父親一直都是我心目中的英雄!孩提時(shí)對父親是“懼”,少年時(shí)對父親是“尊”,成年后對父親是“敬”。幼稚犯錯(cuò)時(shí)惶恐接受父親的訓(xùn)話,困惑混沌時(shí)與父親的促膝長談,假期里與父親游泳比賽和自行車競速,冬夜里蜷在沙發(fā)上聽父親回憶其童年和青春的趣事等畫面,很是溫馨,滿是感動(dòng)。父親穩(wěn)重、寬容、堅(jiān)毅、隱忍、有遠(yuǎn)見、顧大局,是長輩又是益友,對我的人格塑造起到?jīng)Q定性作用。而母親博愛、辛勤、細(xì)心、節(jié)儉、持家、善良、識大體,是一位完美的母親。父親和母親感情深厚,相互諒解和包容,二十多年來,我從沒有見父母吵過一次架,和睦的家庭是我不斷前進(jìn)的動(dòng)力。感恩父母,感恩當(dāng)我是問題小孩時(shí)對我的包容,感恩當(dāng)我做出決定時(shí)對我的尊重,感恩當(dāng)我取得成就時(shí)對我的肯定,更感恩自始至終對我無條件的信任,謝謝您們!感謝管理學(xué)院的瞿文光副教授和王小毅副教授對我論文的指導(dǎo)。感謝王重鳴教授、陳超老師、李賢紅老師和GEP項(xiàng)目給我留下的美好回憶。感謝iTess團(tuán)隊(duì)的舒杰、蟬娜、趙祺剛、厲鐘靈、黃涅熹、黃準(zhǔn)、許筠蕓、胡開遠(yuǎn)、孫振曦、何l浙江大學(xué)博士學(xué)位論文致謝瑩瑩、張素萍、魏嘉德、楊洋、亓濤的同窗相伴,感謝至交劉森博士這幾年與我共同奮斗相互支持,更要感謝沈祖飛師兄對我論文數(shù)據(jù)收集的大力支持。感謝Shirley Yin和XYT教會(huì)我許多,讓我更成熟和有擔(dān)當(dāng)。感謝這五年中陪伴我的好朋友:09GEP的63位海內(nèi)外同學(xué)、臧一飛、Rena、西北傳奇組員、袁丹、龐學(xué)卿等11博士班同學(xué)、梅亮、沈磊、劉洋、肖文軍、陳抱等等,你們讓我的浙大生活更加精彩,感謝你們!最后,再次向所有關(guān)心、幫助、支持、包容過我的人表示真誠的感謝!王少劍2014年6月于紫金港浙江大學(xué)博士學(xué)位論文摘要摘要隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,農(nóng)村基本公共服務(wù)需求出現(xiàn)全面快速的發(fā)展。然而目前,農(nóng)村基本公共服務(wù)供給的總量不足,渠道單一,時(shí)效性差,服務(wù)主體的服務(wù)意識薄弱,使得農(nóng)村居民的基本公共服務(wù)需求難以得到滿足,極大影響了我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。究其原因,主要是缺乏一種有效的工具或途徑使得農(nóng)村基本公共服務(wù)各供給主體能協(xié)同合作以增強(qiáng)服務(wù)能力,同時(shí)提高服務(wù)對象等主體對公共服務(wù)過程的監(jiān)督能力,保證公眾需要的基本公共服務(wù)能夠通過有效渠道及時(shí)提供給分布分散、個(gè)體差異化程度高的服務(wù)對象,提高農(nóng)村基本公共服務(wù)的效率并營造良好的服務(wù)氛圍。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和微博技術(shù)等新興信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,為基層政府基本公共服務(wù)供給提供一種低成本、廣用戶基礎(chǔ)和便捷快速的技術(shù)工具。我國基層政府已著手探索利用信息技術(shù)提供基本公共服務(wù)的各種模式,力求借此提高基本公共服務(wù)績效。實(shí)踐探索應(yīng)立足于實(shí)際需求,并有理論指導(dǎo)。目前,信息技術(shù)導(dǎo)入的研究大多聚焦在服務(wù)過程。信息技術(shù)導(dǎo)入服務(wù)過程中對組織能力的提升是研究組織績效作用機(jī)理的一種重要方面。其中,信息系統(tǒng)能力觀和能力層級觀是兩個(gè)重要理論視角。在公共服務(wù)領(lǐng)域,移動(dòng)服務(wù)和微博服務(wù)等信息技術(shù)的導(dǎo)入和應(yīng)用對服務(wù)績效提升具有重大意義,但對其研究尚處于起步階段,主要還是基于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的電子政務(wù)服務(wù)績效的研究,相關(guān)研究結(jié)論是否適用于新興信息技術(shù)情境還不得而知。因此,探索移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和微博技術(shù)等新興信息技術(shù)導(dǎo)入農(nóng)村基本公共服務(wù)后對服務(wù)績效的作用機(jī)理具有重要理論價(jià)值和實(shí)踐指導(dǎo)作用。嵊州市作為全國政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的100個(gè)電子政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)縣之一,利用基于移動(dòng)微博技術(shù)的移動(dòng)民情微群提供農(nóng)村基本公共服務(wù)效果顯著,先后受到人民日報(bào)和新華網(wǎng)等媒體的關(guān)注,產(chǎn)生廣泛積極的社會(huì)影響。基于此,本文以移動(dòng)民情微群為研究對象,探索移動(dòng)微博技術(shù)導(dǎo)入農(nóng)村基本公共服務(wù)過程對服務(wù)績效的作用機(jī)理。本文從移動(dòng)微博技術(shù)導(dǎo)入農(nóng)村基本公共服務(wù)過程出發(fā),以信息系統(tǒng)能力觀和組織能力層級觀為理論基礎(chǔ),經(jīng)探索性案例分析、理論推導(dǎo)和實(shí)證研究探索農(nóng)村基本公共服務(wù)績效的作用機(jī)理。具體研究問題有三個(gè):1)本文基于新公共服務(wù)浙江大學(xué)博士學(xué)位論文摘要理論從協(xié)同能力和監(jiān)督能力兩個(gè)維度判斷兩種技術(shù)對公共服務(wù)流程能力的作用,并根據(jù)信息系統(tǒng)能力觀,研究流程能力對公共服務(wù)績效的作用機(jī)理。2)本文識別移動(dòng)微博技術(shù)從內(nèi)容服務(wù)能力和服務(wù)交付能力兩個(gè)維度對基層政府公共服務(wù)能力的提升作用,并根據(jù)組織能力層級觀,研究信息系統(tǒng)使能的低層級流程能力通過高層級服務(wù)能力影響公共服務(wù)績效的中介作用機(jī)理。3)本文探討了代表信息系統(tǒng)應(yīng)用水平的移動(dòng)民情微群使用率和移動(dòng)民情微群事件辦結(jié)率對公共服務(wù)流程能力影響公共服務(wù)績效強(qiáng)度的調(diào)節(jié)作用。通過對嵊州市382個(gè)使用移動(dòng)民情微群

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