近年來(lái),我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展極其迅速,軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與實(shí)施人才成為推動(dòng)軟件企業(yè)發(fā)展的一個(gè)特殊的重要群體,也越來(lái)越受到關(guān)注,無(wú)論從行業(yè)發(fā)展講還是從企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),軟件人才的培育以及管理利用水平已經(jīng)成為軟件企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志。然而,軟件企業(yè)在中國(guó)是近幾十年才發(fā)展起來(lái)的行業(yè),是屬于知識(shí)高度密集型行業(yè),與其他行業(yè)的員工相比其工作性質(zhì)和工作特征有很大的差異,如何對(duì)軟件企業(yè)的人才進(jìn)行有效的績(jī)效管理,是整個(gè)軟件行業(yè)都在關(guān)注的事情。本文研究的對(duì)象BS公司是醫(yī)療軟件行業(yè)的代表性上市公司,近年來(lái)市場(chǎng)機(jī)遇好,公司業(yè)績(jī)成長(zhǎng)較快,但項(xiàng)目的交付效率和交付質(zhì)量一直不盡人意,成為公司快速發(fā)展的瓶頸,因此對(duì)于如何改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,充分發(fā)揮績(jī)效評(píng)價(jià)的激勵(lì)作用,減少人才流失,提高項(xiàng)目實(shí)施人員的工作效率和工作質(zhì)量,這些已經(jīng)成為BS公司亟待解決的問(wèn)題。鑒于以上背景,本文以績(jī)效管理的相關(guān)理論為出發(fā)點(diǎn),首先對(duì)軟件企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的相關(guān)理論進(jìn)行了研究整理;同時(shí)利用調(diào)查問(wèn)卷和訪談法對(duì)BS公司的績(jī)效評(píng)價(jià)現(xiàn)狀做了調(diào)研,發(fā)現(xiàn)存在的最大問(wèn)題是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系與上級(jí)部門(mén)的指標(biāo)體系嚴(yán)重脫節(jié),沒(méi)有合理的承接關(guān)系;因此利用關(guān)鍵績(jī)效指... 

【文章來(lái)源】：山東大學(xué)山東省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：74 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
英文摘要
第1章 緒論
    1.1 研究背景與研究意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究的主要內(nèi)容及框架
        1.2.1 研究的主要內(nèi)容
        1.2.2 研究的基本框架
    1.3 研究思路及方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究方法
    1.4 研究創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 相關(guān)理論及文獻(xiàn)綜述
    2.1 相關(guān)概念
        2.1.1 項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)的定義
        2.1.2 績(jī)效的定義
    2.2 績(jī)效工具
        2.2.1 目標(biāo)管理
        2.2.2 標(biāo)桿管理
        2.2.3 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
    2.3 相關(guān)文獻(xiàn)綜述
        2.3.1 關(guān)于績(jī)效管理理論方面的研究
        2.3.2 關(guān)于績(jī)效評(píng)價(jià)體系方面的研究
        2.3.3 關(guān)于軟件企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系方面的研究
        2.3.4 關(guān)于軟件企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)理論方面的研究
        2.3.5 簡(jiǎn)要評(píng)述
第3章 BS公司績(jī)效評(píng)價(jià)現(xiàn)狀
    3.1 公司概況
        3.1.1 BS公司簡(jiǎn)介
        3.1.2 BS公司的業(yè)務(wù)實(shí)施模式
        3.1.3 BS公司組織架構(gòu)及人員情況
    3.2 BS公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系現(xiàn)狀
        3.2.1 BS公司績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系發(fā)展歷程
        3.2.2 BS公司現(xiàn)行績(jī)效管理評(píng)價(jià)指標(biāo)內(nèi)容
        3.2.3 BS公司月度績(jī)效評(píng)價(jià)要求
        3.2.4 BS公司績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果及應(yīng)用
    3.3 BS公司績(jī)效評(píng)價(jià)存在的問(wèn)題及成因分析
        3.3.1 BS公司項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中存在的問(wèn)題
        3.3.2 BS公司項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)問(wèn)題的成因分析
第4章 BS公司項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
    4.1 BS公司績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)原則、目的及思路
        4.1.1 BS公司績(jī)效指標(biāo)的基本要求
        4.1.2 BS公司績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)目標(biāo)
        4.1.3 BS公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)思路
    4.2 BS公司績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)準(zhǔn)備工作
        4.2.1 BS公司崗位任職資格分析
        4.2.2 BS公司崗位任職資格說(shuō)明書(shū)
    4.3 BS公司項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建
        4.3.1 設(shè)計(jì)原則
        4.3.2 績(jī)效評(píng)價(jià)工具的選擇
        4.3.3 BS公司項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)
        4.3.4 BS公司項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)指標(biāo)說(shuō)明
        4.3.5 BS公司項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)指標(biāo)權(quán)重分值
    4.4 BS公司項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)
        4.4.1 BS公司省區(qū)項(xiàng)目交付總監(jiān)績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)
        4.4.2 BS公司項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)
        4.4.3 BS公司項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)理績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)
        4.4.4 BS公司項(xiàng)目實(shí)施工程師績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)
    4.5 BS公司績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系改進(jìn)運(yùn)行保障措施
第5章 總結(jié)與展望
    5.1 結(jié)論
    5.2 不足之處與展望
        5.2.1 不足之處
        5.2.2 展望
參考文獻(xiàn)
致謝
附錄
學(xué)位論文評(píng)閱及答辯情況表


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]IT企業(yè)員工績(jī)效考核量化管理研究[J]. 胡天牧,馮曙明,林勇.  科技與創(chuàng)新. 2017(24)
[2]軟件企業(yè)績(jī)效管理中的常見(jiàn)問(wèn)題及對(duì)策[J]. 郝廣東.  管理觀察. 2017(02)
[3]軟件企業(yè)中對(duì)軟件人員開(kāi)展績(jī)效考核管理的相關(guān)研究[J]. 吳琦.  財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版). 2016(20)
[4]影響軟件項(xiàng)目管理關(guān)鍵因素的探討[J]. 劉乃鹿.  化工設(shè)計(jì)通訊. 2016(01)
[5]談項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核體系建設(shè)[J]. 葉寶琦.  企業(yè)家天地. 2013(10)
[6]軟件項(xiàng)目管理現(xiàn)狀與對(duì)策分析[J]. 錢(qián)瑞勝.  企業(yè)科技與發(fā)展. 2013(10)
[7]淺談科研項(xiàng)目研發(fā)人員績(jī)效考核[J]. 李晶晶,趙博.  科技信息. 2010(24)
[8]績(jī)效考核方法比較研究[J]. 何文麗.  現(xiàn)代商業(yè). 2010(21)
[9]企業(yè)研發(fā)人員KPI考核方法及其應(yīng)用[J]. 桂雪蓉,彭兆志.  中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā). 2009(01)
[10]基于KPI的企業(yè)部門(mén)績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)——以某能源公司為例[J]. 陳曉翠.  中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā). 2007(02)



本文編號(hào)：3458902