本文關(guān)鍵詞：鐵路物流中心運(yùn)營管理研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

西南交通大學(xué) 碩士學(xué)位論文 鐵路物流中心運(yùn)營管理研究 姓名:何興國 申請學(xué)位級別:碩士 專業(yè):交通運(yùn)輸規(guī)劃與管理 指導(dǎo)教師:朱健梅 20040301第頁 西南交通大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文 摘 要 多年以來,鐵路貨運(yùn)站一直按照計劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的鐵路傳統(tǒng)管理模 式運(yùn)作。面對當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì),特別是在商品生產(chǎn)和加工向個性化、及時制 發(fā)展的今天,鐵路貨運(yùn)站在作業(yè)的靈活性、運(yùn)輸?shù)你暯有院头⻊?wù)質(zhì)量等方面 已漸漸無法滿足市場需求。從只提供單一的運(yùn)輸服務(wù)向為顧客提供全方位的 物流服務(wù)發(fā)展,已經(jīng)成為鐵路貨運(yùn)企業(yè)發(fā)展的必然方向。鐵路貨運(yùn)站轉(zhuǎn)型為 鐵路物流中心是一個很好的發(fā)展模式。本文對鐵路貨運(yùn)站發(fā)展成的鐵路物流 中心運(yùn)營管理進(jìn)行系統(tǒng)研究,為鐵路物流中心的決策與管理提供參考。因此, 這一研究具有十分重要的理論意義和實用價值。論文主要做了以下工作: .從當(dāng)前國內(nèi)外物流發(fā)展現(xiàn)狀和鐵路貨運(yùn)站發(fā)展現(xiàn)狀入手,通過分析鐵 路運(yùn)輸組織新模式對鐵路貨運(yùn)站發(fā)展的影響,進(jìn)一步論述了鐵路貨運(yùn)站發(fā)展 成鐵路物流中心的必要性和可行性。 .系統(tǒng)闡述了鐵路物流中心的基本理論。論文給出了鐵路物流中心的基 本概念,論述了鐵路物流中心的基本功能、基本特征和基本類型,通過對鐵 路貨運(yùn)站、鐵路物流中心和一般物流中心作業(yè)流程的分析,論述了它們之間 的不同之處。 .依據(jù)鐵路物流中心的特點(diǎn),提出了適合鐵路物流中心發(fā)展的幾種運(yùn)營 模式和組織模式,并對鐵路物流中心的顧客服務(wù)管理進(jìn)行了論述。 .信息系統(tǒng)是鐵路物流中心高效運(yùn)作和管理基礎(chǔ)。論文從鐵路物流中心 信息系統(tǒng)的作用、功能框架、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及信息系統(tǒng)的開發(fā)與實現(xiàn)等方面,系 統(tǒng)地論述了鐵路物流中心信息系統(tǒng)的構(gòu)建。 .論述了鐵

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