發(fā)布時(shí)間：2017-06-09 08:07

  本文關(guān)鍵詞：我國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：自1979年中國(guó)誕生快遞業(yè)之后,在接下來(lái)的30余年時(shí)間里快遞市場(chǎng)迅速發(fā)展。進(jìn)入新世紀(jì)之后,高速增長(zhǎng)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)以及電子商務(wù)的普及,中國(guó)快遞市場(chǎng)未來(lái)將受到電子商務(wù)、宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)以及中西部開(kāi)發(fā)等諸多因素推動(dòng)下持續(xù)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。中國(guó)民營(yíng)快遞2015年業(yè)務(wù)量占比達(dá)到79%,可見(jiàn)我國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。但是,中國(guó)快遞市場(chǎng)快速發(fā)展帶來(lái)巨額利潤(rùn),吸引國(guó)際快遞巨頭不斷進(jìn)入搶占中國(guó)市場(chǎng),以中國(guó)郵政為首的國(guó)有快遞企業(yè)也加大市場(chǎng)布局,民營(yíng)快遞企業(yè)也如雨后春筍一般興建發(fā)展。而國(guó)際原油價(jià)格的上升帶來(lái)交通運(yùn)輸成本增加,諸多因素對(duì)于規(guī)模小、經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限的民營(yíng)快遞企業(yè)來(lái)說(shuō),不得不面臨越來(lái)越嚴(yán)峻市場(chǎng)挑戰(zhàn)。因此,如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和企業(yè)發(fā)展情況做大做強(qiáng)企業(yè)、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,這是民營(yíng)快遞企業(yè)當(dāng)前生存和發(fā)展的重中之重。人們意識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)對(duì)于快遞企業(yè)發(fā)展而言,已經(jīng)成為繼人力資源、產(chǎn)品、資金之后的又一重要資源,因此,本文引入情報(bào)學(xué)、管理學(xué)以及當(dāng)代物流學(xué)對(duì)應(yīng)學(xué)科理論對(duì)民營(yíng)快遞業(yè)發(fā)展過(guò)程中需要考慮的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)問(wèn)題進(jìn)行研究,對(duì)民營(yíng)快遞業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的方法、內(nèi)容等進(jìn)行詮釋。同時(shí),引入天天快遞作為民營(yíng)快遞業(yè)發(fā)展案例,立足于現(xiàn)有理論,分析開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)策略和構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)之必要性以及可行性。
【關(guān)鍵詞】：民營(yíng)快遞業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) 天天快遞
【學(xué)位授予單位】：黑龍江大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F259.23;G350
【目錄】：

• 中文摘要4-5
• Abstract5-11
• 第1章 引言11-22
• 1.1 研究背景和意義11-13
• 1.1.1 研究背景11-12
• 1.1.2 研究意義12-13
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀13-19
• 1.2.1 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀14-16
• 1.2.2 國(guó)外研究現(xiàn)狀16-19
• 1.3 論文的研究?jī)?nèi)容和方法19-21
• 1.3.1 研究?jī)?nèi)容19-20
• 1.3.2 論文研究方法20-21
• 1.4 論文研究創(chuàng)新點(diǎn)21-22
• 第2章 課題研究理論概述22-28
• 2.1 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論界定22-24
• 2.1.1 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)概念22-23
• 2.1.2 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的特點(diǎn)和功能23-24
• 2.2 快遞業(yè)相關(guān)理論24-28
• 2.2.1 快遞業(yè)概念界定24-25
• 2.2.2 快遞業(yè)的特征25-26
• 2.2.3 快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)特點(diǎn)26-28
• 第3章 民營(yíng)快遞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求調(diào)查28-34
• 3.1 問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象28-29
• 3.2 調(diào)查問(wèn)卷分析29-32
• 3.2.1 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的看法29-30
• 3.2.2 是否接觸競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作30-31
• 3.2.3 公司常規(guī)信息情報(bào)收集31-32
• 3.3 調(diào)查結(jié)果總結(jié)32-34
• 第4章 民營(yíng)快遞業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境情報(bào)分析34-44
• 4.1 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境情報(bào)內(nèi)涵和作用34-35
• 4.1.1 內(nèi)涵34
• 4.1.2 研究競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境情報(bào)的作用34-35
• 4.2 民營(yíng)快遞業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境情報(bào)監(jiān)測(cè)35-38
• 4.2.1 監(jiān)測(cè)內(nèi)容35-37
• 4.2.2 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境情報(bào)的收集方法37-38
• 4.3 民營(yíng)快遞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境情報(bào)現(xiàn)狀38-44
• 4.3.1 政治環(huán)境情報(bào)分析38-39
• 4.3.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境情報(bào)分析39-41
• 4.3.3 社會(huì)文化環(huán)境情報(bào)分析41-42
• 4.3.4 技術(shù)環(huán)境情報(bào)分析42-44
• 第5章 民營(yíng)快遞業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)分析44-52
• 5.1 民營(yíng)快遞業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)內(nèi)涵及作用44-45
• 5.1.1 內(nèi)涵44
• 5.1.2 收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)意義和作用44-45
• 5.2 確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法45-46
• 5.2.1 企業(yè)直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手確定方法——行業(yè)細(xì)分法45
• 5.2.2 潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手確定方法——價(jià)值網(wǎng)法45-46
• 5.3 民營(yíng)快遞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)的內(nèi)容46-52
• 5.3.1 運(yùn)輸管理情報(bào)46-47
• 5.3.2 倉(cāng)儲(chǔ)管理情報(bào)47-49
• 5.3.3 配送管理情報(bào)49
• 5.3.4 費(fèi)用管理情報(bào)49-50
• 5.3.5 客戶服務(wù)管理情報(bào)50-52
• 第6章 民營(yíng)快遞業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)策略分析52-58
• 6.1 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)部門的設(shè)立52
• 6.2 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)構(gòu)建52-53
• 6.3 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人才策略53-55
• 6.3.1 快遞專業(yè)知識(shí)素質(zhì)54
• 6.3.2 情報(bào)能力54-55
• 6.3.3 溝通能力55
• 6.3.4 良好的職業(yè)道德55
• 6.4 企業(yè)反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)策略55-58
• 6.4.1 情報(bào)保護(hù)策略56
• 6.4.2 發(fā)布虛假情報(bào)策略56
• 6.4.3 泄露情報(bào)后應(yīng)急處理策略56-58
• 第7章 以天天快遞為例的民營(yíng)快遞競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析58-73
• 7.1 天天快遞公司背景簡(jiǎn)介及SWOT分析58-60
• 7.1.1 天天快遞公司背景簡(jiǎn)介58-59
• 7.1.2 天天快遞公司SWOT分析59-60
• 7.2 天天快遞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)研究60-67
• 7.2.1 天天快遞公司主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手60-61
• 7.2.2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)輸管理情報(bào)61-62
• 7.2.3 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的倉(cāng)儲(chǔ)管理情報(bào)62-63
• 7.2.4 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的配送管理情報(bào)63-65
• 7.2.5 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的費(fèi)用管理情報(bào)65-66
• 7.2.6 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶服務(wù)管理情報(bào)66-67
• 7.3 天天快遞公司競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的建立67-73
• 7.3.1 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集子系統(tǒng)67-69
• 7.3.2 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析子系統(tǒng)69-71
• 7.3.3 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)子系統(tǒng)71-73
• 結(jié)論73-74
• 參考文獻(xiàn)74-77
• 附錄77-79
• 致謝79-80
• 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的論文80

【相似文獻(xiàn)】

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7 吳勉;政府推進(jìn)民營(yíng)快遞企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任研究[D];首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué);2016年

8 張振;我國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究[D];黑龍江大學(xué);2016年

9 楊俊;我國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];山西財(cái)經(jīng)大學(xué);2010年

10 王凡;我國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究[D];寧波大學(xué);2011年

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