本文關鍵詞：基于QFD-ANP第三方物流服務商的選擇研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：在激烈的市場競爭中,企業(yè)為了保持自身優(yōu)勢,贏得更多商機,將更多精力投入到核心業(yè)務上,把部分非核心業(yè)務進行外包。企業(yè)物流外包已成為一種趨勢,如何科學地選擇與企業(yè)自身需求相符的第三方物流服務商成為擺在管理者面臨的重要問題。本文針對第三方物流服務商的選擇問題展開研究,構建多屬性決策模型用于該類問題的企業(yè)管理決策活動中。首先,介紹了TPL相關概念和特征,以及存在的價值及風險,進一步介紹了國內(nèi)外關于TPL服務商評價指標以及選擇方法的研究現(xiàn)狀。針對本文的研究內(nèi)容詳細介紹了質量功能展開方法和網(wǎng)絡分析法的基本內(nèi)容,并引入了三角直覺模糊數(shù)的內(nèi)容。其次,構建模糊QFD-ANP方法的模型。運用QFD方法構建質量屋模型,把顧客需求轉化為設計需求,構建模型評價指標體系。從顧客的需求出發(fā)構建指標體系更能反應企業(yè)的切實需求�？紤]到指標體系中各因素之間存在相互影響,將質量屋模型與網(wǎng)絡分析方法相結合,這樣就可以充分發(fā)揮ANP方法的優(yōu)點,克服QFD方法的不足,更好的反應指標體系中各因素之間的相互影響程度,使給出的屬性權重更科學。最后,本文將構建的模型運用到家電企業(yè)物流服務商選擇的活動中,詳細描述了家電企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀,以及備選企業(yè)的具體情況。運用QFD-ANP模型,構建指標體系,計算備選企業(yè)綜合得分,從備選服務商中選擇合適的服務商。
【關鍵詞】：第三方物流 質量功能展開 網(wǎng)絡分析法 三角直覺模糊數(shù)
【學位授予單位】：江西財經(jīng)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F426.6;F252
【目錄】：

• 摘要7-8
• Abstract8-10
• 1 緒論10-13
• 1.1 研究背景及問題提出10-11
• 1.2 研究目的和意義11
• 1.3 研究思路和研究方法11-13
• 2 第三方物流相關理論概述13-23
• 2.1 第三方物流理論概述13-14
• 2.1.1 第三方物流的概念13-14
• 2.1.2 第三方物流的特征14
• 2.2 第三方物流的價值與風險分析14-16
• 2.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀16-22
• 2.3.1 第三方物流服務商評價指標的研究現(xiàn)狀16-18
• 2.3.2 第三方物流服務商選擇方法的研究現(xiàn)狀18-22
• 2.4 本章小結22-23
• 3 QFD和ANP相關理論的概述23-35
• 3.1 質量功能展開理論23-26
• 3.2 網(wǎng)絡分析法概述26-30
• 3.3 三角形直覺模糊數(shù)概述30-34
• 3.4 本章小結34-35
• 4 基于QFD-ANP的物流服務商選擇模型與方法35-38
• 4.1 指標體系的構建原則35-36
• 4.2 選擇第三方物流服務商的原則36
• 4.3 第三方物流服務商選擇的QFD-ANP方法36-37
• 4.4 本章小結37-38
• 5 第三方物流服務商選擇決策的案例分析38-59
• 5.1 案例背景介紹38-41
• 5.2 應用第三方物流服務商選擇決策模型進行綜合評價41-57
• 5.2.1 應用QFD構建質量屋41-43
• 5.2.2 應用ANP確定指標權重43-57
• 5.3 本章小結57-59
• 6 總結與展望59-61
• 6.1 總結59
• 6.2 展望59-61
• 參考文獻61-64
• 作者在攻讀碩士期間的科研成果64-65
• 致謝65-66

【參考文獻】

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  本文關鍵詞：基于QFD-ANP第三方物流服務商的選擇研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：430006