隨著信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)全球化的迅速發(fā)展,在所有行業(yè)中,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都日益激烈,企業(yè)需要不斷地提高自身的運(yùn)營效率,重新審視現(xiàn)有的企業(yè)流程,運(yùn)用運(yùn)營管理和供應(yīng)鏈管理(OSCM)方法對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行設(shè)計(jì),剔除不能帶來增值的步驟,從而增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為礦產(chǎn)品加工企業(yè)的J公司雖然也采用了一些新的管理工具和信息管理技術(shù),但由于和現(xiàn)有的流程不能很好結(jié)合,整個(gè)流程無法順暢循環(huán),造成上下游信息不對(duì)等、部門之間產(chǎn)生摩擦,乃至出現(xiàn)差錯(cuò)和浪費(fèi)等問題,阻礙了效率的提高,給企業(yè)成本帶來挑戰(zhàn)。本文以J公司出口業(yè)務(wù)流程為研究對(duì)象,首先描述了研究背景與意義,其次介紹案例企業(yè)的整體背景情況和出口工作的業(yè)務(wù)情況,用流程圖和步驟描述結(jié)合的方式說明企業(yè)出口業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀,判斷問題所在環(huán)節(jié);核心部分,確定優(yōu)化依據(jù)、原則和目標(biāo),利用5W1H分析法,針對(duì)J公司在出口業(yè)務(wù)訂單程序、生產(chǎn)協(xié)調(diào)和上下游協(xié)作、物流運(yùn)輸、信息化系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)等方面存在的問題進(jìn)行分析,利用ECRS流程優(yōu)化工具對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)改進(jìn),同時(shí)確定優(yōu)化后的流程,并介紹優(yōu)化后新流程的優(yōu)勢(shì);接下來對(duì)優(yōu)化流程的實(shí)施過程進(jìn)行評(píng)估,通過對(duì)環(huán)境基礎(chǔ)進(jìn)行分析,進(jìn)而對(duì)可能會(huì)影響到優(yōu)化效...

【文章頁數(shù)】：79 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖2-2中國區(qū)組織結(jié)構(gòu)

公司出口業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案與實(shí)施策略第二章J公司出口業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀分析J公司架構(gòu)根據(jù)圖2-2所示J公司隸屬的中國區(qū)的組織架構(gòu)，可以看出J公司是按照能來劃分各事業(yè)部，商務(wù)銷售部門由母公司統(tǒng)一管理,國內(nèi)和國外各區(qū)域銷售理管理各所轄區(qū)域的市場(chǎng)銷售。

圖2-3物流部組織結(jié)構(gòu)

圖2-3物流部組織結(jié)構(gòu)上述J公司的總公司實(shí)行了全球戰(zhàn)略，大多數(shù)工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)使用的略，這樣跨國公司就能在世界范圍內(nèi)選擇最優(yōu)優(yōu)勢(shì)的國家完成從研發(fā)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，不必在同一個(gè)地方完成價(jià)值鏈的各項(xiàng)職能，在全球范資源和業(yè)務(wù)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以往中國被看作一個(gè)低競(jìng)爭(zhēng)水平市場(chǎng)，但經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張，中國....

圖2-5業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)示意圖

司出口業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案與實(shí)施策略第二章J公司出口業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀分優(yōu)的新流程，使企業(yè)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等衡量企業(yè)績(jī)效的關(guān)鍵指獲得顯著性的進(jìn)展。要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，首先需要對(duì)企業(yè)現(xiàn)有流程進(jìn)行、分析，通過分析問題進(jìn)而設(shè)計(jì)方案。隨著BPI的興起，我國企業(yè)紛紛認(rèn)BPI的適....

圖2-6出口業(yè)務(wù)流程圖

J公司出口業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案與實(shí)施策略第二章J公司出口業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀分析的先后和緊急程度同生產(chǎn)溝通，確認(rèn)貨物生產(chǎn)情況，預(yù)計(jì)完成時(shí)間。需要將時(shí)步驟3:核實(shí)船期；步驟4:填寫出口產(chǎn)品通知單，制作產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，郵件通知訂單到相關(guān)部門；步驟5：根據(jù)訂單要求貨物包裝件數(shù)、貿(mào)易條款、訂單....

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