重復建設產(chǎn)能過剩是中國經(jīng)濟近些年的一大特點,過剩的產(chǎn)能使市場競爭更加激烈,化肥行業(yè)的發(fā)展似呼更能說明中國實體經(jīng)濟發(fā)展之路,產(chǎn)能8000多萬噸,國內(nèi)總需求5000多萬噸,已表現(xiàn)出嚴重過剩,市場競爭可謂激烈,10年前供不應求的局面一去不復返了,各企業(yè)開始重新審視自己的營銷模式和策略,除產(chǎn)品更新外紛紛加強了服務。無數(shù)事實表明,終端服務思維模式的盛行已是大勢所趨,決勝終端、終端為王,終端服務從下沉終端、服務終端、到掌控終端,直到上升到企業(yè)最高層——終端為王。在當今市場上產(chǎn)品類似、競爭激烈的情況下,與其說消費者購買商品,還不如說消費者是來享受服務。要把企業(yè)營銷的終端服務上升到企業(yè)形象的高度來看待,強化企業(yè)的終端服務項目,使優(yōu)質(zhì)的終端服務成為企業(yè)經(jīng)營的主要指導思想以及良好形象的最重要部分,進而促進營銷工作的順利進行,樹立消費者心中良好的品牌形象。河南心連心化肥有限公司作為中國唯一一家在新加坡和香港兩地上市的化肥企業(yè),企業(yè)產(chǎn)能規(guī)模的擴大,市場競爭的日趨激烈及管理模式的升級等內(nèi)外部環(huán)境的巨大變化,使整個公司進入了快速發(fā)展的快車道。所以強化終端服務項目成了企業(yè)發(fā)展不可或缺的重中之重。本文首先從尿素行業(yè)的... 

【文章來源】：鄭州大學河南省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：43 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

心農(nóng)網(wǎng)商業(yè)模式

含量還能測出中微量元素含量，并直接給出施肥配方建議，極大的推進了公司終端服務工作的進展，也為與阿里的合作奠定了良好基礎，得到了農(nóng)戶的好評，尤其是深受種田大戶的青睞，測土配方施肥符合國家農(nóng)業(yè)發(fā)展方向。圖 3-1 農(nóng)化人員稱取土樣 圖 3-2 農(nóng)化人員測試土樣

含量還能測出中微量元素含量，并直接給出施肥配方建議，極大的推進了公司終端服務工作的進展，也為與阿里的合作奠定了良好基礎，得到了農(nóng)戶的好評，尤其是深受種田大戶的青睞，測土配方施肥符合國家農(nóng)業(yè)發(fā)展方向。圖 3-1 農(nóng)化人員稱取土樣 圖 3-2 農(nóng)化人員測試土樣

【參考文獻】：
期刊論文
[1]服務失敗中群體消費者心理互動過程研究[J]. 杜建剛,范秀成.  管理科學學報. 2011(12)
[2]服務設計研究[J]. 秦軍昌,張金梁,王刊良.  科技管理研究. 2010(04)
[3]服務全球化的發(fā)展趨勢和理論分析[J]. 江小涓.  經(jīng)濟研究. 2008(02)
[4]我國中小企業(yè)發(fā)展中存在的問題及對策[J]. 于維洋,劉巖.  中國科技信息. 2008(02)
[5]中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展問題研究[J]. 劉淑芬.  中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計. 2007(08)
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本文編號：3347842