隨著消費水平的不斷提高,中國居民的消費方式已經發(fā)生深刻變化,線上消費已經成為一種消費習慣,同時其在網購過程中更注重消費體驗。商品邏輯下的農產品電商由于受到消費不信任、物流不及時、感知體驗不足等因素的制約,無法有效滿足消費者線上購物體驗,因而在發(fā)展中遇到瓶頸。為了適應新的消費需求,需要基于新零售服務邏輯對農產品電商供應鏈進行創(chuàng)新。新零售服務邏輯下的農產品電商供應鏈更強調服務導向,重視消費過程體驗及顧客參與共創(chuàng)價值;其模式創(chuàng)新途徑包含服務接觸創(chuàng)新、服務場景創(chuàng)新和服務生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新3個層次。 

【文章來源】：農業(yè)展望. 2020,16(03)

【文章頁數(shù)】：6 頁

【部分圖文】：

新零售服務邏輯的農產品電商供應鏈閉環(huán)框架

【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：3314934