中國郵政將其企業(yè)使命定義為“情系萬家、信達(dá)天下”,這也是郵政企業(yè)內(nèi)涵要求的體現(xiàn)。目前,世界經(jīng)濟(jì)處于全球化、多極化、多樣化、信息化、不平衡等綜合復(fù)雜的發(fā)展進(jìn)程,世界經(jīng)濟(jì)趨于萎靡,增長乏力,需要各類大型企業(yè)進(jìn)一步資源優(yōu)化和結(jié)構(gòu)調(diào)整,讓科技革命和產(chǎn)業(yè)變革帶動經(jīng)濟(jì)長效發(fā)展。隨著電商的飛速成長,我國快遞物流需求正以前所未有的速度增長,加上顧客便捷、準(zhǔn)確高質(zhì)的需求,催生了大量民營快遞企業(yè)以及吸引眾多外國快遞企業(yè)的進(jìn)入,中國郵政壟斷地位受到威脅,為此必須加快改革、順應(yīng)時代發(fā)展潮流才能克服威脅和挑戰(zhàn)�？爝f行業(yè)蓬勃發(fā)展背后,卻存在低效率高耗能等多種問題,為轉(zhuǎn)變現(xiàn)狀實(shí)現(xiàn)“十三五”目標(biāo),快遞行業(yè)急需變革,中國郵政作為國有企業(yè)帶領(lǐng)變革,義不容辭。在此大背景下寶雞市郵政企業(yè)若想提高擴(kuò)大包裹快遞業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益,使其立于不敗之地,必須根據(jù)“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃量身裁衣,結(jié)合寶雞郵政的發(fā)展現(xiàn)狀“因地制宜”,并制定、實(shí)施快遞綠色可持續(xù)成長,針對自身的發(fā)展問題,尋找出適合自己的發(fā)展對策。本文以寶雞郵政分公司包裹快遞業(yè)務(wù)為研究對象,分析其所處環(huán)境與面臨的問題,以對其發(fā)展對策的制定提供方向思路。首先寶雞市的簡單概況,其經(jīng)濟(jì)、地理... 

【文章來源】：西北農(nóng)林科技大學(xué)陜西省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：49 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 導(dǎo)論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的與意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 相關(guān)研究概述
        1.3.1 國內(nèi)研究概況
        1.3.2 國外研究概況
        1.3.3 文獻(xiàn)評述
    1.4 研究內(nèi)容與研究方法
        1.4.1 研究內(nèi)容
        1.4.2 研究方法
第二章 寶雞市郵政分公司包裹快遞業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析
    2.1 寶雞市概況
    2.2 寶雞市郵政分公司發(fā)展現(xiàn)狀
    2.3 寶雞市郵政分公司包裹快遞業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
    2.4 寶雞市郵政分公司包裹快遞業(yè)務(wù)SWOT分析
        2.4.1 寶雞市郵政分公司包裹快遞業(yè)務(wù)優(yōu)勢分析
        2.4.2 寶雞市郵政分公司包裹快遞業(yè)務(wù)劣勢分析
        2.4.3 寶雞市郵政分公司包裹快遞業(yè)務(wù)機(jī)遇分析
        2.4.4 寶雞市郵政分公司包裹快遞業(yè)務(wù)威脅分析
        2.4.5 SWOT分析總結(jié)
第三章 寶雞市郵政分公司包裹快遞業(yè)務(wù)存在的問題
    3.1 信息化系統(tǒng)不健全
    3.2 營攬運(yùn)投體系不完善
    3.3 重點(diǎn)市場開拓力度不夠
    3.4 專業(yè)人員隊(duì)伍缺失
    3.5 服務(wù)能力有待提升
    3.6 綠色發(fā)展進(jìn)程緩慢
第四章 寶雞市郵政分公司包裹快遞業(yè)務(wù)發(fā)展對策
    4.1 建設(shè)精益化的信息系統(tǒng)
    4.2 創(chuàng)新完善營攬運(yùn)投體系
    4.3 拓寬重點(diǎn)項(xiàng)目業(yè)務(wù)范圍
        4.3.1 電商客戶市場
        4.3.2 農(nóng)產(chǎn)品寄遞市場
        4.3.3 同城市場
        4.3.4 政務(wù)市場
        4.3.5 校園市場
    4.4 打造包快業(yè)務(wù)專業(yè)隊(duì)伍
    4.5 提升服務(wù)能力客服水平
    4.6 實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級綠色發(fā)展
第五章 結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝
作者簡介



本文編號：3156719