在線商品評價系統(tǒng)作為電子商務(wù)平臺的核心組成部分之一,一直扮演著極其重要的角色,其中在線商品評價信息既是消費者購買商品時的主要參考,也是電子商務(wù)商家改進(jìn)商品和服務(wù)的重要依據(jù),產(chǎn)生了舉足輕重的作用。以往關(guān)于在線商品評價的研究,主要圍繞在線商品評價信息的內(nèi)容進(jìn)行,很少關(guān)注在線商品評價行為。然而在線商品評價信息是在線商品評價行為的產(chǎn)物,沒有在線商品評價行為就不會有在線商品評價信息,因此研究在線商品評價行為的影響因素具有重要的意義。本文以知識共享行為理論為研究基礎(chǔ),結(jié)合電子商務(wù)環(huán)境下的消費者行為學(xué),通過實證研究證明在在線商品評價行為中,包含某種特定形式的知識共享行為,之后結(jié)合知識共享和電子商務(wù)環(huán)境下的消費者行為學(xué),構(gòu)建面向在線商品評價行為的知識共享模型,并對其進(jìn)行檢驗。本文主要完成以下工作:1)使用文獻(xiàn)綜述法,對研究所需的基本概念及基礎(chǔ)理論,包括知識、知識共享、消費者行為學(xué)、電子商務(wù)環(huán)境、電子商務(wù)環(huán)境下的消費者行為理論、在線商品評價行為、在線商品評價信息及其應(yīng)用與價值進(jìn)行詳細(xì)的闡述,奠定了研究基礎(chǔ);2)以文本挖掘為手段,通過自主構(gòu)建的文本分析程序,對大量在線商品評價信息進(jìn)行抓取、分詞和聚類,證明... 

【文章來源】：遼寧師范大學(xué)遼寧省

【文章頁數(shù)】：111 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

研究框架

研究結(jié)構(gòu)

商品評價行為與知識共享行為的假設(shè)關(guān)系

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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博士論文
[1]我國公共圖書館組織文化診斷研究[D]. 張文亮.南開大學(xué) 2014

碩士論文
[1]網(wǎng)購環(huán)境下服務(wù)保證對消費者購買意愿的影響研究[D]. 李猛.華南理工大學(xué) 2016



本文編號：3079761