“一單制”下航空物流服務鏈價值優(yōu)勢分析
【部分圖文】:
從近10年我國航空貨郵運輸量看,航空貨郵運輸量已由高速增長轉向穩(wěn)步增長,而整個民航運力的復合增長率約為12%,基本呈直線增長[1]。如圖1所示:近年來,國內(nèi)各航空貨運企業(yè)的價格戰(zhàn)愈演愈烈,呈現(xiàn)出運力增長、收入不增長;收入增長、利潤不增長的局面,航空貨運遭遇發(fā)展瓶頸凸顯。
傳統(tǒng)航空貨運的服務過程是:客戶委托地面物流服務企業(yè)將貨物運輸?shù)胶娇崭,然后客戶自己或者委托貨代企業(yè)訂艙,由航空貨運企業(yè)完成空中運輸,貨物到達目的港后,客戶需要再次委托地面物流服務商進行配送,如圖2所示:由圖2可發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的航空貨運是以“港到港”為主要服務模式,僅提供空中運輸這一單一環(huán)節(jié)的物流服務,存在鏈條企業(yè)的盈利能力不強、價格競爭優(yōu)勢弱,航空物流服務體驗差、缺少系統(tǒng)協(xié)調(diào),信息傳遞不通暢,航空物流運行效率低等痛點。
“一單制”下航空物流服務鏈,是指客戶委托航空物流集成服務商承運航空物流服務,只需一次填寫運單,無需再聯(lián)系或接洽承運商,即可享受“門到門”全程物流鏈運輸服務。如圖3所示。由圖3可見,“一單制”下航空物流服務鏈的客戶可以實現(xiàn)一站托運、一次收費、一單到底,貨物流動過程中,與收派、分揀等地面環(huán)節(jié)緊密關聯(lián),將貨運銷售代理企業(yè)、地面運輸服務商、機場貨物處理企業(yè)、航空貨運企業(yè)及客戶構成了一個有機整體,在安全運行前提下達成貨物集散、空地銜接、空中運輸時效的最大化。航空物流集成服務商是“一單制”航空物流服務鏈的核心,統(tǒng)一分配運力資源。同時,信息流在航空物流集成服務商集中實現(xiàn)物流信息流集中控制。
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