連鎖超市業(yè)態(tài)以及現(xiàn)代物流、訂單管理手段為居民的物質(zhì)消費(fèi)帶來了便利性,隨著我國居民可支配收入的不斷提高,全面消費(fèi)正在由滿足基本的生活需求向物質(zhì)享受型轉(zhuǎn)變。在這個信息化技術(shù)迅速發(fā)展的今天,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代物流管理體系幾乎滲透到了人類生產(chǎn)生活的各個方面,而對于大型連鎖超市企業(yè)來講,中國無疑是全球消費(fèi)市場中最為耀眼的明星。中國市場飛速發(fā)展的消費(fèi)能力,使得中國具備了取代美國成為全球第一大連鎖消費(fèi)市場的潛力。無論是跨國公司抑或是本土企業(yè),都將中國市場重要性提升至公司戰(zhàn)略性高度,希冀能夠借助現(xiàn)代物流訂單管理方式在這個龐大市場中占據(jù)一席之地。作為整個連鎖商業(yè)的主要流通環(huán)節(jié),物流訂單管理的重要性不言而喻。傳統(tǒng)意義上的物流訂單管理包含了由訂單需求分析到最終產(chǎn)品上架中間的所有環(huán)節(jié)�，F(xiàn)代信息技術(shù)和物流管理技術(shù)的飛速發(fā)展不僅促使連鎖超市管理效率得到極大提升,也為超市物流訂單管理體系的創(chuàng)新提供了前所未有的機(jī)遇。本文在查閱了大量國內(nèi)外有關(guān)物流訂單管理及創(chuàng)新的研究文獻(xiàn),通過對華潤蘇果進(jìn)行調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)其在物流訂單管理中存在的問題,結(jié)合訂單管理優(yōu)化所采用的業(yè)務(wù)流程重組理論,對華潤蘇果的物流訂單管理進(jìn)行了業(yè)務(wù)流程重組,并提出了具體的實(shí)施辦法,并給出了評估的相關(guān)方法,以期能夠?yàn)槿A潤蘇果進(jìn)行物流業(yè)務(wù)重組,提升企業(yè)競爭力提供理論幫助。
【學(xué)位單位】：南京農(nóng)業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2014
【中圖分類】：F721.7;F274
【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
1 緒論
    1.1 研究的背景
    1.2 研究的目的和意義
    1.3 國內(nèi)外研究的現(xiàn)狀
        1.3.1 國外研究綜述
        1.3.2 國內(nèi)研究綜述
    1.4 本文的研究內(nèi)容及方法
        1.4.1 研究的內(nèi)容及技術(shù)路線
        1.4.2 研究的方法
    1.5 創(chuàng)新與不足
2 物流訂單管理理論綜述
    2.1 超市物流訂單管理
    2.2 超市物流訂單的執(zhí)行
    2.3 國外零售超市物流訂單管理
        2.3.1 國外零售業(yè)物流訂單管理體系的發(fā)展
        2.3.2 國外超市物流訂單執(zhí)行模式概述
    2.4 業(yè)務(wù)流程重組理論
        2.4.1 業(yè)務(wù)流程重組定義
        2.4.2 國內(nèi)外業(yè)務(wù)流程重組理論研究現(xiàn)狀
        2.4.3 業(yè)務(wù)流程重組的實(shí)施方法和步驟
3 華潤蘇果物流訂單管理現(xiàn)狀分析
    3.1 我國連鎖超市物流訂單管理現(xiàn)狀
        3.1.1 我國超市物流訂單管理特點(diǎn)
        3.1.2 我國超市物流訂單管理能力分析
    3.2 華潤蘇果簡介
    3.3 華潤蘇果物流訂單管理體系
        3.3.1 華潤蘇果物流管理現(xiàn)狀
        3.3.2 華潤蘇果物流訂單管理流程
    3.4 華潤蘇果物流訂單管理存在的問題分析
        3.4.1 華潤蘇果物流訂單管理存在的問題
        3.4.2 華潤蘇果物流訂單管理存在的問題分析
4 華潤蘇果物流訂單管理的優(yōu)化設(shè)計
    4.1 華潤蘇果訂單管理優(yōu)化設(shè)計思路
    4.2 物流組織體系優(yōu)化
    4.3 訂單執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
        4.3.1 構(gòu)建多層次集成訂單執(zhí)行體系
        4.3.2 構(gòu)建單層次訂單集成結(jié)構(gòu)
    4.4 華潤蘇果訂單執(zhí)行體系的完善
    4.5 物流訂單管理優(yōu)化對華潤蘇果的影響
5 華潤蘇果物流訂單管理優(yōu)化策略的實(shí)施和評估
    5.1 華潤蘇果物流訂單管理優(yōu)化的實(shí)施
        5.1.1 加強(qiáng)培訓(xùn)轉(zhuǎn)變觀念
        5.1.2 不同業(yè)態(tài)物流訂單的實(shí)施
        5.1.3 不同商品組合的物流訂單的實(shí)施
    5.2 華潤蘇果物流訂單執(zhí)行的評估
6 總結(jié)
    6.1 主要工作回顧
    6.2 今后需進(jìn)一步研究的地方
參考文獻(xiàn)
致謝

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本文編號：2827400